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第一章　信息管理与知识管理的主体性基础——信息素质与知识素质 1

第一节　信息素质 1

第二节　知识素质 9

第三节　关于信息素质和知识素质的进一步思考 24

第二章　信息管理与知识管理的概括比较与分析 29

第一节　信息管理与知识管理的概念 29

第二节　信息资源管理与知识管理 34

第三节　信息咨询与知识管理 40

第四节　竞争情报与知识管理 58

第五节　开放的知识管理观 62

第三章　人脑的隐性信息管理与知识管理 66

第四章　个人的信息管理与知识管理 78

第一节　个人信息管理 79

第二节　个人知识管理 83

第三节　进一步的分析 90

第五章　宏观的信息管理与知识管理 95

第一节　宏观信息管理内容 95

第二节　宏观信息管理的措施 97

第三节　宏观知识管理内容 105

第四节　宏观知识管理的措施 107

第五节　进一步的分析 114

第六章　信息过程管理与知识管理流程 120

第一节　信息过程管理 120

第二节　知识管理流程 155

第三节　进一步的分析 182

第七章　企业的信息管理与知识管理 185

第一节　企业信息管理 185

第二节　企业知识管理 195

第三节　企业信息管理与知识管理的交叉领域——企业商业秘密信息的管理 211

第四节　进一步的思考 219

第八章　企业信息化与企业知识化 223

第一节　企业信息化 223

第二节　企业信息化相关资料 233

第三节　企业知识化 241

第四节　进一步的思考 252

第九章　大学的信息管理与知识管理 257

第一节　大学信息管理 257

第二节　大学知识管理 279

第三节　进一步的思考 321

第十章　信息主管与知识主管 324

第一节　信息主管 324

第二节　知识主管 333

第三节　进一步的思考 338

第十一章　信息管理技术与知识管理技术 342

第一节　信息管理技术 342

第二节　知识管理技术 347

第三节　进一步的思考 349

第四节　企业信息管理技术的一个区域化应用实例 351

第十二章　信息管理系统与知识管理系统 366

第一节　信息管理系统 366

第二节　知识管理系统 373

第三节　进一步的思考 381

参考文献 384