出版物发行员职业资格培训教材 中级pdf电子书版本下载

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第一章 进货 3

第一节 进货概述 3

第二节 进货信息的收集 13

第三节 进货准备 22

第四节 进货实施 32

第二章 陈列 49

第一节 出版物发行分类 49

第二节 细分出版物 59

第三节 陈列摆放出版物 65

第三章 接待 75

第一节 了解消费者 75

第二节 服务消费者 85

第四章 销售 105

第一节 介绍推荐 105

第二节 运用促销组合 116

第三节 零售出版物 137

第四节 批发出版物 159

第五节 图书馆供应 176

第六节 反馈市场需求信息 182

第五章 储运 189

第一节 集配分发出版物 189

第二节 管理库存出版物 200

第三节 盘存库存出版物 212

第六章 管理 221

第一节 管理门市、柜组 221

第二节 管理进销业务 237

第三节 分类统计与编目 249

第四节 核算经济指标 256

第五节 计算机应用 273

附录 中国图书馆分类法（第4版）简表 285

参考文献 292