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第Ⅰ部分 人力资源管理第1章 导言 2

教师是否需要学习管理 2

本能、常识、技能和技巧 3

什么是管理，谁是管理者 4

管理者与组织 5

道德规范与管理者 7

学校的角色与使命：教育与管理是否互不相容 8

第2章 作为领导者的管理者 11

处理人际关系的技巧 11

管理风格模式 11

定式与行为 14

主要方式与辅助方式 14

调整行为以适应环境 15

辨识不当行为 15

领导与工作经验 16

消极取向与政治取向 17

风格与学校管理者 17

领导的分类 18

管理与领导的标准 18

校长与副校长的特征 19

第3章 员工激励 21

动机 21

我们需要激励哪些人 21

满足需要 22

马斯洛的需要层次理论 22

层级体系的关联性 23

X理论和Y理论 24

弗雷德里克·赫茨伯格 25

参与 27

成就的需要 27

自我激励的成功者 27

激励理论与学校管理者 29

第4章 决策与执行 37

促成事情发生 37

决策 37

决策的步骤 38

决策的执行 41

执行机制 41

决策的类型 42

咨询型决策——“管理协议” 43

承诺 44

授权 45

主要原则 46

第5章 会议管理 48

会议与管理者 48

团队合作 48

有效会议的测试 48

会议的目的 49

大型会议 51

决策 52

信息交换 52

形成观点 53

群体动力 55

为会议做准备 57

第6章 员工的招聘、雇佣、评价、培训和解聘 62

人是一种资源 62

员工招聘 63

员工雇佣 71

工作量协议 72

评价与绩效管理 74

满足发展需要 77

回归实践问题 77

团体培训 78

连贯的方法 78

员工解聘 79

收拾残局 82

第7章 冲突管理 85

关键的技能 85

冲突的价值 85

理性冲突与情绪冲突 86

冲突的危害 86

组织间的竞争 87

对待冲突的态度 88

解决冲突问题 89

处理组织冲突 91

防止不必要的冲突 92

处理冲突的原则 92

冲突管理的技巧 93

第8章 自我管理 104

管理者是一种资源 104

时间的利用与滥用 104

确定优先次序 105

效率标准 105

时间管理技巧 106

压力管理 107

自信 110

提高自己的能力 110

学习的自我管理 113

态度与行为的自我管理 115

平等的机会 117

积极管理和消极管理 118

第Ⅱ部分 组织管理 124

第9章 组织 124

组织层面 124

组织目标 124

利益相关者 126

环境 128

组织的模式 130

组织的要素 136

连锁系统 138

有效学校的特征 139

第10章 团队 142

团队的本质 142

团队建设 146

团队绩效管理 151

第11章 课程管理与改编 153

使课程适应需要 153

国家课程 154

满足未来公民的需要 154

塑造积极的态度 156

利益相关者的参与 158

合作计划 158

目标与价值系统 159

实践中的课程发展 160

早期教育、儿童保育与游戏的管理 161

课程的领导与管理 163

学生评价管理 163

特殊教育需要及其议程 164

专门学校 165

第12章 质量、风险、健康与安全管理 167

质量 167

风险 172

健康与安全 173

学校安全管理 174

共同关注的领域 177

校外活动 179

第13章 资源管理 182

资源驱动还是需求驱动 182

女性与教育管理 183

投资 183

学校的地方性管理 184

成本与收益分析 185

最佳价值 186

预算与资金控制 187

资源控制 188

使现有资源适应需要 188

会计的角色与募捐活动 190

独立承包人与竞争性投标 191

第14章 环境管理 192

自然环境 192

外部关系 192

愤怒的家长 193

作为合作者的家长 194

政府管理者 194

与家长、政府管理者及雇主交际的必要技巧 195

教育标准办公室的检查管理 196

社区中的学校 199

第Ⅲ部分 变革管理 204

第15章 变革概述 204

变革的本质 204

了解变革的复杂性 207

实施变革的计划为什么失败 208

第16章 成功变革的先例 211

成功变革所需的组织条件 211

处理变革所需的管理素质 216

第17章 变革的系统方法 220

方法绪论 220

评估变革提议的合理性 222

侦察了解 224

展望未来 226

描述现状 227

意愿与能力 230

“影响力领域”分析 231

需要解决的问题 232

变革的资源 233

第18章 转型管理 237

转型管理体系 237

转型管理任务 240

形成计划 241

目标层次 242

获得承诺 243

责任图表 247

监控与评价变革 249

参考文献 251