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第一章　导论 1

第一节　残障社会工作的含义 3

一、残疾与残障 3

二、残疾人观念 6

三、残障社会工作的含义 8

四、残障社会工作的功能 9

第二节 残障社会工作与相关学科的关系 13

一、医学社会学 13

二、医学心理学 14

三、伦理学 14

四、康复工程学 15

第三节 残障社会工作的基本内容 16

一、维护残障者的合法权益 16

二、改善残障者的生活质量 21

三、提高残障者的社会地位 25

四、发挥残障者的创造性 26

第四节　残障社会工作的主要特征 26

一、崇尚专业的社会伦理精神 26

二、提倡助人为乐的奉献精神 27

三、充分利用社会支持网络 27

四、有效利用调解的方式 28

五、充分利用保护性政策 28

第二章　残障社会工作的历史发展 30

第一节 国外残疾人福利政策和残障社会工作 30

一、国外残疾人的福利政策 30

二、国际立法与行动 42

第二节 中国残疾人社会政策 47

一、社会福利政策 47

二、家庭扶助：最低保障制度 49

三、法律援助制度 50

四、就业政策 51

五、医疗救助制度 53

六、伤残抚恤制度 54

七、社会保险制度 55

第三节 残障社会工作的发展历程 56

一、古代社会的救助工作 56

二、残障社会工作的产生和发展 57

三、新中国的残障社会工作 60

第三章　残障社会工作理论 68

第一节　残障的发生理论 68

一、社会代价理论 69

二、标签理论 70

三、社会排斥理论 71

第二节　残障的预防理论 76

一、遗传病与地方病 76

二、交通事故与意外伤害 78

三、运动伤残 79

四、职业伤害 80

五、突发性灾害与环境灾害 81

六、愚昧与陋习 82

第三节 残障的社会参与理论 83

一、国际残疾的新分类 83

二、社会参与理论 85

三、社会参与能力的评估 86

第四节　残障的扶助理论 88

一、正常化理论 89

二、回归社会理论 89

三、社会网络理论 90

四、增能理论 92

第四章　残障社会工作的价值观 95

第一节 价值观的基本理论 95

一、价值的含义与层次 95

二、社会工作价值观 95

三、残障社会工作价值观 97

四、社会工作价值观在残障社会工作中的地位 98

第二节　残障社会工作的专业伦理 99

一、什么是社会工作专业伦理 99

二、不同国家和地区专业伦理建设概况 100

三、残障社会工作的专业伦理要求 100

第三节 残障社会工作价值观的应用 103

一、残障社会工作价值观应用的伦理困境 103

二、处理伦理困境的策略 105

三、残障社会工作的几个案例 108

第五章　残障者的社会支持体系 112

第一节　社会支持的相关理论 112

一、社会支持研究概述 112

二、社会支持的含义 112

三、社会支持与社会支持网络理论 114

第二节 残障者的社会支持网络 118

一、残障者社会支持网络的含义与目标 118

二、残障者社会支持网络的构成 119

第三节 残障者扶助的政策和法规 123

一、残障者扶助的政策 124

二、残障者扶助的法规 126

第六章　残障社会工作的基本模式 134

第一节　基本模式概说 134

第二节 单位制康复和家庭康复模式 136

一、单位制康复 136

二、家庭康复模式 137

第三节　机构康复模式 144

一、机构内康复 144

二、机构残障社会工作的方法 147

第四节　社区康复模式 148

一、社区康复的内涵 149

二、开展社区康复工作的有利条件 151

三、如何开展社区康复 152

四、社会工作的主要内容与管理 157

五、社区康复工作面临的问题 161

第七章　残障社会工作的主要措施 165

第一节 残障社会工作措施概述 165

第二节　社会康复 166

一、社会康复的内涵与概念 166

二、社会康复工作的特点 173

三、社会康复实施方法 174

四、社会康复工作的意义与作用 175

第三节　职业康复 177

一、职业康复概述 177

二、职业康复的内容 180

三、职业康复的社会意义 186

四、职业康复的发展趋势 186

第四节　教育康复 188

一、成人教育 188

二、特殊教育 189

第八章　残障社会工作的流程 194

第一节　理解残障者的反应 194

一、残障对家属的情绪心理反应 194

二、如何面对残障者 195

三、了解残障者自己的反应 196

四、对残障者的心理辅导 197

五、练习：发掘个人的经验 198

第二节 了解残障者家庭 200

一、家庭系统 200

二、家庭生命周期 201

三、如何了解家庭系统 203

四、结构式的家庭治疗 208

五、练习：与残障人士家庭沟通的方法 209

第九章　残障社会工作技巧 214

第一节 专业信赖联盟的建立 214

一、专业信赖联盟的内涵 214

二、专业联盟的架构 215

三、父母在残障者家庭服务中的角色 217

四、明确专业人员的角色与功能 218

五、建立信赖联盟的行动策略 219

六、一位坐轮椅的智力障碍者 221

第二节 残障社会工作的技巧 223

一、残障者服务的过程模式 224

二、残障者的需求评估 240

三、社会工作沟通技巧 244

第十章　各类残障者的社会工作实务 249

第一节　肢体残障者的社会工作实务 249

一、肢体残障者的定义与类型 249

二、肢体残障者的社会工作实务 249

第二节 视力障碍者的社会工作实务 263

一、视力障碍者的定义和类型 263

二、视力残障者的社会康复 264

第三节 听力言语残障者的社会工作实务 266

一、听力言语残障的定义 266

二、听力言语残障者的社会工作 267

第四节 智力和精神残障者的社会工作实务 269

一、智力障碍的定义 269

二、智力障碍者的康复社会工作 270

三、精神障碍的定义 273

四、精神障碍者的社会康复 275

第十一章　残障社会工作的发展趋势 284

第一节 残障社会工作的几个主要领域 284

一、康复医学领域的工作 284

二、特殊教育领域的工作 287

三、劳动就业领域的工作 288

四、社会保障领域的工作 291

第二节 残障社会工作的发展前景 298

一、社会工作的“本土化”原则 298

二、如何面对市场经济 300

三、建立社会工作实习基地 302

四、社区工作与社会工作 303

五、残障社会工作展望 305

附录一　中华人民共和国残疾人保障法 311

附录二　残障者职业康复和就业公约 320

附录三　关于进一步加强残疾人康复工作的意见（摘要） 323

附录四　新世纪残疾人权利北京宣言 327

附录五　残疾人教育条例 329

附录六　残疾人权利公约 335

后记 360