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第1章 行动学习的基本假设 1

1.1 程序性知识 3

1.2 学习等式 4

1.3 行动学习的20个假设 5

1.4 行动学习的科学研究方法 16

第2章 行动学习的要素与流程 19

2.1 行动学习的选题模式 22

2.2 个人与小组 25

2.3 发起人、委托人、委托人小组和参与者 25

2.4 难题，而不是谜题 27

2.5 学习等式 28

2.6 小组的重要特征 29

2.7 导入培训 30

2.8 项目的四个阶段 32

2.9 项目支持会议 41

2.10 小结 42

第3章 管理者特质 45

3.1 遵从过去的成功经验 48

3.2 效仿成功管理者 49

3.3 立刻采取行动的惯性 49

3.4 习惯发号施令 50

3.5 根据管理者特质设计项目 50

3.6 管理者特质的行动转换 54

3.7 小结 56

第4章 高管态度的影响力 59

4.1 12种高管态度 62

4.2 高管态度对项目结果的影响 69

第5章 行动学习的哲学 71

5.1 反思与行动：做中学 73

5.2 管理者是行动反思者，也是学习践行者 75

5.3 难题在行动中解决，小组在反思中成长 80

5.4 从小组到学习社群 82

5.5 行动与学习密不可分 85

5.6 改变自己，影响他人 87

第6章 行动学习不是什么 89

6.1 行动学习与工作轮岗 92

6.2 行动学习与挑战性任务 93

6.3 行动学习与案例研究和商业模拟 94

6.4 行动学习与团队动能活动 96

6.5 行动学习与专家咨询 98

6.6 行动学习与运营研究 102

6.7 行动学习与管理常识 104

6.8 为什么行动学习有所不同 106

第7章 导入行动学习的经验 109

7.1 早期接触 112

7.2 正式了解 114

7.3 激发动机 115

7.4 建设性游说 116

7.5 高管决策 118

7.6 项目设计 120

7.7 前期研讨会 122

7.8 导入行动学习的经验交流 124

第8章 企业犹如一个学习系统 127

8.1 本章简介 129

8.2 系统中的系统 131

8.3 职能管理与系统管理 132

8.4 管理技术题外话 133

8.5 企业犹如一个学习系统 134

8.6 自组织学习系统的特质 136

8.7 自组织学习势在必行 138

参考文献 141

相关信息 153