图书介绍
公共管理方法与技术pdf电子书版本下载
- 雷叙川主编 著
- 出版社: 成都:西南交通大学出版社
- ISBN:9787811047356
- 出版时间:2007
- 标注页数:301页
- 文件大小:84MB
- 文件页数:311页
- 主题词:公共管理-研究
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图书目录
第一章 公共组织管理方法与技术 1
第一节 公共组织概述 1
第二节 组织设计 8
第三节 组织运行 31
小结 36
思考题 37
第二章 决策方法与技术 42
第一节 决策概述 42
第二节 决策责任与流程 51
第三节 集体决策与个人决策 61
第四节 决策的方法 67
小结 73
思考题 74
第三章 计划方法与技术 77
第一节 计划原理概论 77
第二节 现代计划方法 82
第三节 计划方法与技术的应用 96
小结 101
思考题 101
第四章 控制方法与技术 102
第一节 控制的含义与基本原理 102
第二节 控制的类型与基本要素 105
第三节 控制的原理与基本步骤 107
第四节 一般控制方法和技术与程序控制方法和技术 110
第五节 全面控制方法和技术面向未来的预防性控制 113
小结 115
思考题 115
第五章 目标管理方法与技术 116
第一节 目标管理的基本内容 116
第二节 目标管理的方法 119
小结 131
思考题 132
第六章 全面质量管理方法与技术 139
第一节 公共部门全面质量管理 139
第二节 公共部门全面质量管理体系 147
第三节 公共部门实施全面质量管理的基本原则和基本步骤 153
第四节 公共部门实施全面质量管理的基本方法与策略 157
小结 165
思考题 166
第七章 系统分析方法与技术 167
第一节 系统分析方法概论 167
第二节 公共部门系统分析方法与技术 174
小结 185
思考题 185
第八章 工作流程再造方法与技术 186
第一节 工作流程再造方法概论 186
第二节 流程再造的一般方法与技术 192
小结 215
思考题 215
第九章 公共部门绩效评估 220
第一节 公共部门绩效评估概述 220
第二节 公共部门绩效评估体系建构 224
第三节 公共部门绩效评估的方法 235
小结 244
思考题 244
第十章 社会调查方法 246
第一节 社会调查概述 246
第二节 社会调查的一般程序 249
第三节 社会调查指标 252
第四节 社会测量 258
第五节 社会调查方法 265
小结 271
思考题 272
第十一章 统计分析方法与统计报表的制作 273
第一节 统计分析方法 273
第二节 统计报表的制作 289
小结 296
思考题 296
参考文献 297
后记 301