建筑施工企业质量管理和质量保证pdf电子书版本下载

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第一章 概述 1

第一节 质量管理和质量保证发展简介 2

第二节 质量管理和质量保证标准简介 8

第三节 建筑施工企业质量管理和质量保证 17

第二章 质量基本术语 26

第一节 质量术语标准 27

第二节 质量(品质) 29

第三节 几个重要的质量基本术语 38

第四节 几个术语间的关系 46

第三章 建筑施工企业质量管理工作 49

第一节 质量工作目的 49

第二节 质量体系环境 54

第三节 质量体系的建立和运行 57

第四章 建筑施工企业质量体系要素 69

第一节 概述 69

第二节 总体性质量体系要素 72

第三节 基本过程质量体系要素(一) 86

第四节 基本过程质量体系要素(二) 93

第五节 基础性质量体系要素 100

第五章 工程项目质量管理和质量保证 143

第一节 工程项目与工程项目施工 143

第二节 工程项目质量体系要素 146

第三节 工程项目的质量保证 172

第四节 工程项目质量体系--施工生产、安装和服务的质量保证体系要素 177

第一节 概述 186

第六章 质量手册的编制 186

第二节 质量手册的编制 189

第七章 质量审核及质量体系论证 199

第一节 质量审核的概念 199

第二节 建筑施工企业质量审核基本内容 207

第三节 质量体系评审和评价 215

第四节 质量体系论证简介 216

第八章 建筑施工企业标准化 221

第一节 企业标准化与质量管理和质量保证的关系 221

第二节 标准化的概念和基本原理 222

第三节 我国标准化的法律与行政法规 231

第四节 企业标准化管理与质量文件标准化 234

第九章 群众性的质量管理活动 246

第一节 质量管理小组活动 247

第二节 工程项目上的QC小组活动 256

第三节 QC小组活动与质量管理和质量保证国际标准的关系 264

第十章 建筑施工质量管理中常用工具和方法 281

第一节 数据的基本知识 284

第二节 调查表和分层法 293

第三节 排列图和因果图 296

第四节 直方图 301

第五节 控制图 310

第六节 散布图与回归分析 318

第七节 PDPC法、KJ法和系统图 328

第八节 网络图 341

附录 ISO 10011--1--1990质量体系审核导则 352

主要参考书目 376