人性的弱点-影响力的本质pdf电子书版本下载

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目录 1

第一篇感动他人的原则 1

第一章批评无效 1

第二章使人心甘情愿 12

第三章投其所好 22

第二篇被人喜爱的六个秘诀 34

第一章热诚的关怀 34

第二章微笑的魅力 45

第三章牢记别人的姓名 53

第四章做个忠实的听众 61

第五章如何吸引人 72

第六章美言一句三冬暖 76

第三篇说服他人的方法 89

第一章避免与人争论 89

第二章尊重对方的意见 95

第三章勇于认错 104

第四章到达理性的捷径 110

第五章苏格拉底的秘密 120

第六章谦受益 125

第七章激发他人的欲望 131

第八章设身处地为他人着想 138

第九章同情对方的处境 142

第十章 高尚的动机 148

第十一章戏剧化的力量 154

第十二章人往高处走 157

第四篇矫正对方错误的九个方法 161

第一章刮脸前先涂肥皂 161

第二章旁敲侧击 166

第三章切莫锋芒毕露 168

第四章你以为如何 171

第五章面子问题 172

第六章真诚的赞赏 174

第七章寄予期望 177

第八章给予鼓励 179

第九章给他戴一顶高帽 182

第五篇收到了产生奇迹效果的信 192

第六篇使家庭幸福的七种方法 192

第一章切莫唠叨 192

第二章共生的爱情 197

第三章一位父亲的忏悔 200

第四章令大家快乐的好方法 204

第五章小小的恭维和体贴 207

第六章婚后的“礼节” 209

第七章性 212