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掌控关系 4种性格识人术,快速掌控沟通主动权pdf电子书版本下载

掌控关系  4种性格识人术,快速掌控沟通主动权
  • (美)格雷琴·鲁宾(Gretchen Rubin)著 著
  • 出版社: 北京:中信出版社
  • ISBN:9787508698458
  • 出版时间:2019
  • 标注页数:260页
  • 文件大小:47MB
  • 文件页数:272页
  • 主题词:性格-通俗读物

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图书目录

第一部分四种性格趋向 3

第一章 看清自己,读懂他人 3

预期应对:4种人性的本源 4

个性决定行为 9

克服弱点,掌控自我 12

认清性格才能有效沟通 16

第二章 性格13问:测测你是哪类人 21

第二部分支持者:纪律就是我的自由 29

第三章 理解支持者 29

优点:自由、高效、独立 30

缺点:机械刻板、讨厌改变 33

支持者的三重人格 37

为何支持者天生善于自我保护? 39

“收紧”模式:支持者的极端 44

厘清自我期望最重要 45

第四章 与支持者打交道 49

自我激励型员工VS严以律己型上司 49

如何避免和伴侣产生冲突? 52

给孩子设立明确的目标 54

夸大其词毫无用处 55

职业偏好:喜好规则,不适合变动 56

第三部分怀疑者:说服我,我就服从 63

第五章 理解怀疑者 63

优点:有主见、可靠、本真 65

缺点:过度询问让人崩溃 69

怀疑者的三重人格 74

拒绝回答:质疑即羞辱 78

如何克服分析瘫痪症? 80

为行动找出充足的理由 82

怀疑者如何才能通过找到自己的理由来达成那些未经确证的预期 84

第六章 与怀疑者打交道 87

职场沟通对立并非蓄意 87

有个爱刨根问底的伴侣怎么办? 89

质疑权威只为一个解释 92

如何说服固执的病人? 95

职业偏好鼓励提问,注重效率 97

第四部分守义者:服务他人即服务自己 103

第七章 理解守义者 103

优点:恪尽职守、乐于奉献 104

缺点:纠结于达成自我期望 106

守义者的三重人格 107

应对之策:植入外部监督 110

脱离规则令人迷茫 121

驾驭自我用外力激发内力 123

家庭成员属“内”还是属“外” 128

反叛式崩溃:说翻脸就翻脸 129

第八章 与守义者打交道 143

不要过度利用守义者型的员工 143

做守义者的督责搭档 147

别让高预期压垮孩子 149

人们愿意为“监督”付费 150

职业选择:内心认同+外部督责 152

第五部分叛逆者:你左右不了我,我自己也不行 157

第九章 理解叛逆者 157

优点:特立独行,敢与一切唱反调 158

缺点:抵制催促、规则和乏味 162

叛逆者的三重人格 167

共事法则:资讯+后果+选择 170

满足自我:身份策略+挑战模式 176

被高度规则化的机构吸引 182

第十章 与叛逆者打交道 187

放手策略:领导监督越少越好 187

应对叛逆型的伴侣:要得越少,得到越多 191

不要给叛逆的孩子下命令 197

给叛逆者选择的权利 205

职业选择:挑战+自由 210

第六部分四种趋向的实战应用 215

第十一章 与任何人都能自如地相处 215

支持者与支持者 215

支持者与怀疑者 217

支持者与守义者 218

支持者与叛逆者 221

怀疑者与怀疑者 223

怀疑者与守义者 225

怀疑者与叛逆者 227

守义者与守义者 228

守义者与叛逆者 229

叛逆者与叛逆者 230

第十二章 说服力:如何有效地影响他人? 233

第十三章 幸福从学会驾驭开始 247

致谢 249

快速测试性格 251

关于四种趋向的其他资料 255

“更佳”应用软件 257

注释 259

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