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目录 1

第一章 绪论 1

1.1因特网概述 1

1.1.1因特网的兴起 2

1.1.2因特网的接入方式 8

1.1.3因特网的服务类型 10

1.1.4因特网的信息资源 17

1.2网络对竞争情报活动的影响 20

1.2.1竞争情报活动主体的变化 21

1.2.2竞争情报活动客体的变化 21

1.2.3竞争情报活动环境的变化 21

1.2.4竞争情报研究方法的变化 22

1.2.5竞争情报产品和服务的变化 26

1.3从传统竞争情报源到网络竞争情报源 27

1.3.1传统竞争情报源 27

1.3.2网络竞争情报源 29

1.3.3网络竞争情报源与传统竞争情报源的关系 30

第二章 网上竞争情报的查询工具——搜索引擎 32

2.1搜索引擎概述 32

2.1.1搜索引擎的出现 32

2.1.2搜索引擎的概念 35

2.1.3搜索引擎的分类 38

2.1.4搜索引擎的工作过程 41

2.1.5搜索引擎的发展趋势 43

2.2中西文搜索引擎简介 49

2.2.1西文搜索引擎 49

2.2.2中文搜索引擎 57

2.3搜索引擎在竞争情报查询中的应用 69

2.3.1搜索引擎的使用步骤 69

2.3.2搜索引擎的使用技巧 73

第三章 结构化的竞争情报源——网络数据库 90

3.1网络数据库的特点和类型 91

3.1.1网络数据库的特点 92

3.1.2网络数据库的类型 92

3.2网络数据库资源 93

3.2.1以商情为主的数据库资源 94

3.2.2以学术为主的数据库资源 138

3.2.3特种文献数据库 146

3.2.4其他相关数据库 152

3.2.5网络数据库的评价 154

3.3网络数据库在竞争情报中的应用 157

3.3.1网络数据库是最佳的网上竞争情报源 157

3.3.2网络数据库的工作流程 158

3.3.3网络数据库的选择 161

3.3.4网络数据库使用技巧 168

第四章 网站中的竞争情报源 171

4.1.1竞争情报研究资源 172

4.1竞争情报咨询情报源 172

4.1.2竞争情报服务资源 178

4.1.3竞争情报培训资源 186

4.1.4竞争情报源检索工具 194

4.2行业与产业情报源 196

4.2.1工业情报源 198

4.2.2农业情报源 216

4.2.3交通业情报源 223

4.2.4旅游业情报源 225

4.2.5邮电业情报源 227

4.2.6贸易情报源 229

4.2.7金融、投资业情报源 232

4.2.8综合性行业与产业情报源 236

4.3竞争对手情报源 239

4.4竞争环境情报源 245

4.4.1中国政府情报源 247

4.4.2美、法、新加坡政府情报源 251

4.5综合性竞争情报源 258

4.5.1综合性商情情报源 258

4.5.2网上报刊 262

4.5.3网上图书馆 274

4.5.4网上书店 289

第五章 网上多媒体与交互式竞争情报源 294

5.1.1图像型情报源及其检索 295

5.1图像型竞争情报源 295

5.1.2图像型情报源的检索工具 304

5.1.3图像搜索引擎 305

5.1.4基于Web的图像检索系统 314

5.2网上广播电视 319

5.2.1因特网与广播电视 319

5.2.2网络电视与网络广播 321

5.3网络广告 323

5.3.1网络广告的发展沿革 324

5.3.2网络广告的主要特点 325

5.3.3网络广告的内容形式 326

5.3.4网络广告情报 327

5.4专题论坛 328

5.4.1电子邮件群（MailingList） 329

5.4.2网络新闻组（Usenet） 330

5.4.3专题讨论组（DejaNews） 330

5.5网络调查 333

5.5.1传统调查与网络调查 333

5.5.2网络调查的步骤 335

5.5.3进行网络调查应注意的问题 336

5.6电子公告板 337

参考文献 339