企业竞争情报基础pdf电子书版本下载

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1　企业竞争情报概述 1

1.1　竞争与企业竞争力　 1

1.2　企业竞争情报　 12

1.3　企业竞争情报流程　 24

1.4　企业竞争情报与相关领域　 29

1.5　国内外企业竞争情报的发展　 32

2　企业竞争情报搜集与整理 40

2.1　企业竞争情报需求分析　 41

2.2　企业竞争情报源　 51

2.3　企业竞争情报搜集　 62

2.4　企业竞争情报整理　 71

3　企业竞争情报分析 78

3.1　企业竞争情报分析概述　 78

3.2　企业竞争情报分析内容　 80

3.3　常用竞争情报分析方法　 105

4　企业竞争情报产品与服务 173

4.1　企业竞争情报产品　 173

4.2　企业竞争情报传播　 182

4.3　企业竞争情报服务　 188

5　企业竞争情报系统 202

5.1　企业竞争情报系统概述　 202

5.2　企业竞争情报系统的构成　 211

5.3　企业竞争情报系统建设　 215

5.4　企业竞争情报软件基本知识　 218

5.5　国内外竞争情报软件现状与发展趋势　 222

6　企业反竞争情报 244

6.1　企业反竞争情报概述　 244

6.2　企业竞争情报泄露与不正当竞争　 253

6.3　企业竞争情报保护　 259

6.4　企业商业秘密及其保护　 266

6.5　保护信息的OPSEC策略　 272

7　企业竞争情报工作法律问题与道德规范 277

7.1　企业竞争情报工作法律问题　 278

7.2　企业竞争情报工作道德规范　 283

8　企业竞争情报管理体系 298

8.1　企业竞争情报管理概述　 298

8.2　企业竞争情报机构管理　 301

8.3　企业竞争情报人员管理　 310

8.4　企业竞争情报文化建设　 322

9　企业竞争情报应用实践 330

9.1 竞争情报与企业危机管理　 330

9.2　企业多样化战略中的竞争情报　 344

9.3　企业市场营销中的竞争情报　 352

参考文献 359