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第1章　信息化是现代社会发展的大趋势 1

【场景】　现代社会离不开信息化 1

1.1　信息化是现代化社会的必然选择 4

1.1.1　构成当今世界的三大要素 4

1.1.2　信息化的含义和内容 6

1.1.3　推进信息化与工业化融合 7

1.2　信息管理与信息系统 9

1.2.1　数据与信息的概念 9

1.2.2　信息管理 10

1.2.3　信息管理与信息化 10

1.2.4　信息系统是信息化和信息管理的基本方法 11

1.3　我国信息化发展战略 12

1.3.1　全球信息化发展的基本趋势 12

1.3.2　我国信息化发展的基本形势 13

1.3.3　我国信息化发展的指导思想和战略目标 14

1.3.4　我国信息化发展的战略重点 15

1.3.5　我国信息化发展的战略行动 16

本章小结 16

思考和练习题 16

本章参考文献 19

第2章　信息管理与信息系统专业概述 20

【场景】　问题找谁解决 20

2.1　信息管理与信息系统专业的建立 21

2.1.1　管理信息系统专业的起源 21

2.1.2　我国信息管理与信息系统专业的建立 22

2.1.3　对信息系统学科发展阶段的探讨 23

2.2　信息管理与信息系统专业的培养任务 24

2.2.1　培养方向与规格 24

2.2.2　培养要求 25

2.2.3　关于专业特色的讨论 28

2.2.4　应用型大学本专业教学思想案例 29

2.3　信息管理与信息系统专业的课程体系 31

2.3.1　课程体系与培养要求的关系 31

2.3.2　课程模块对培养要求的支持 32

2.4　涉及本专业的主要期刊和网站 33

2.4.1 主要期刊 33

2.4.2　主要行业网站 34

本章小结 35

课后阅读资料：Data,Information,and Knowledge 35

思考和练习题 37

本章参考文献 37

第3章　学科领域和专业基础 38

【场景】　信息系统很深奥吗 38

3.1　学科领域 41

3.1.1　信息管理与信息系统学科 41

3.1.2　信息系统学科领域和边界 42

3.1.3　信息管理与信息系统专业方向 43

3.1.4　本学科专业的基础 44

3.2　思想基础：系统科学和系统工程 44

3.2.1　系统科学 44

3.2.2　系统工程 46

3.3　理论基础：管理科学 47

3.3.1　管理与管理科学 47

3.3.2　管理科学是信息管理和信息系统的理论基础 48

3.4　技术基础：信息技术 48

3.4.1　通信技术 48

3.4.2　计算机硬件技术 49

3.4.3　计算机软件技术 50

3.4.4　计算机网络技术 50

本章小结 51

课后阅读资料：Some Assumptions about the Field of Information Systems 51

思考和练习题 54

本章参考文献 55

第4章　主要专业课程简介 56

【场景】　哪门课有用 56

4.1　经济管理课程模块 57

4.1.1　经济学 57

4.1.2　管理学 60

4.1.3　管理统计学 62

4.1.4　运筹学 64

4.2　计算机课程模块 65

4.2.1　计算机网络基础 65

4.2.2　数据结构 68

4.2.3　数据库原理与应用 69

4.2.4　程序设计 72

4.3　信息管理模块 74

4.3.1　管理信息系统 74

4.3.2　信息管理学 76

4.3.3　信息系统分析与设计 79

本章小结 81

思考和练习题 81

本章参考文献 82

第5章　信息化建设 83

【场景】　裁缝店老板与服装公司总经理 83

5.1　信息化管理 84

5.1.1　制订信息化战略规划 84

5.1.2　信息化管理制度建设 85

5.1.3　信息化评价指标体系和标准规范 86

5.1.4　信息化组织与培训 87

5.1.5　信息资源规划 88

5.2　信息系统开发 89

5.2.1　信息系统总体规划 89

5.2.2　业务流程改革和系统开发管理 90

5.2.3　系统开发过程 91

5.3　信息网络构建 93

5.3.1 网络需求调查与分析 93

5.3.2　网络规划设计 94

5.3.3 网络管理 95

5.4　信息系统运作与维护 96

5.4.1　信息系统运作 96

5.4.2　信息系统维护 97

5.5　信息资源开发与利用 97

5.5.1　信息应用需求调研 98

5.5.2　信息采集管理 99

5.5.3　信息综合与分析 100

本章小结 102

课后阅读资料：前台一张网，后台一条链——以市场链为纽带的业务流程再造和信息化 102

思考和练习题 105

本章参考文献 105

第6章　信息管理应用 106

【场景】　信息化对人类社会的意义到底有多大 106

6.1 电子政务 107

6.1.1　电子政务概述 107

6.1.2　我国电子政务发展概况 110

6.1.3　我国电子政务总体框架 111

6.2　电子商务 113

6.2.1 电子商务概述 113

6.2.2　我国电子商务发展概况 114

6.3　企业信息化 116

6.3.1　企业信息化概述 116

6.3.2　企业信息管理的内容 117

6.3.3　企业信息化集成 119

6.4　国民经济与社会信息化 120

6.4.1　信息化的五个层次 120

6.4.2　我国信息化的发展阶段 121

6.4.3　国民经济信息化 122

6.4.4　社会信息化 123

本章小结 124

课后阅读资料：Definition of Information System Function and Its Activities 124

思考和练习题 125

本章参考文献 125

第7章　信息管理与信息系统专业的职业领域和要求 127

【场景】　谁当CIO 127

7.1　主要职业领域 128

7.1.1　政府和事业单位的信息管理部门 128

7.1.2　企业中的职业领域 130

7.2　企业信息管理师职业资格 131

7.2.1　企业信息管理师简介 131

7.2.2　对企业信息管理师的一般要求 132

7.2.3　对企业信息管理师的工作要求 132

7.2.4　对待证书的正确态度 132

7.3　对信息管理人才的要求 134

7.3.1　素质要求 134

7.3.2　知识要求 135

7.3.3　能力要求 135

7.4　CIO简介 136

本章小结 136

课后阅读资料：助理企业信息管理师要求 137

思考和练习题 138

本章参考文献 139