省（市、县）事业单位公开招聘工作人员录用考试专用教材 文秘 管理专业知识 最新版pdf电子书版本下载

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上篇 文秘专业知识 1

本篇考情综述 1

第一章 秘书工作概述 1

命题热点导读 1

考点知识精讲 1

第一节 秘书工作的内容和作用 1

第二节 秘书工作的性质和职能 5

第三节 秘书工作的特征与规律 6

第四节 秘书工作的基本原则与要求 7

第五节 秘书工作的运行与管理 11

经典真题回顾 12

过关强化训练 13

参考答案及详解 13

第二章 秘书个人素养与工作艺术 15

命题热点导读 15

考点知识精讲 15

第一节 秘书人员的基本素质 15

第二节 秘书人员的基本修养 18

第三节 秘书人员的工作艺术 19

经典真题回顾 21

过关强化训练 22

参考答案及详解 22

第三章 办公室日常工作及接待 24

命题热点导读 24

考点知识精讲 24

第一节 办公室的日常工作 24

第二节 办公室的机要保密 29

第三节 办公室接待服务 31

经典真题回顾 37

过关强化训练 38

参考答案及详解 39

第四章 信息与调查研究 41

命题热点导读 41

考点知识精讲 41

第一节 信息与调研工作概述 41

第二节 秘书信息工作的实施 46

第三节 秘书调研工作的实施 54

经典真题回顾 57

过关强化训练 58

参考答案及详解 59

第五章 办公室信访与督查工作 61

命题热点导读 61

考点知识精讲 61

第一节 信访与督查工作的概述 61

第二节 信访工作的实施 67

第三节 督查工作的方法与程序 69

经典真题回顾 74

过关强化训练 75

参考答案及详解 76

第六章 会议组织 77

命题热点导读 77

考点知识精讲 77

第一节 会务工作概述 77

第二节 会务工作内容 79

第三节 会议筹备工作技巧 83

经典真题回顾 86

过关强化训练 87

参考答案及详解 87

第七章 秘书交际礼仪 88

命题热点导读 88

考点知识精讲 88

第一节 秘书礼仪概述 88

第二节 日常公务礼仪 89

第三节 日常交往礼仪 91

经典真题回顾 96

过关强化训练 97

参考答案及详解 97

第八章 秘书写作 98

命题热点导读 98

考点知识精讲 98

第一节 行政公文的写作 98

第二节 事务文书的写作 117

第三节 公文处理 122

经典真题回顾 138

过关强化训练 140

参考答案及详解 140

下篇 管理专业知识 141

本篇考情综述 141

第一章 管理学原理 141

命题热点导读 141

考点知识精讲 142

第一节 管理概述 142

第二节 决策 151

第三节 组织 161

第四节 领导 171

第五节 控制 180

第六节 创新 186

第七节 管理方法 190

第八节 管理绩效 197

经典真题回顾 203

过关强化训练 205

参考答案及详解 207

第二章 公共行政管理 210

命题热点导读 210

考点知识精讲 211

第一节 公共行政管理概述 211

第二节 政府职能 213

第三节 行政领导 221

第四节 行政决策 227

第五节 行政执行 233

第六节 行政信息 246

第七节 行政监督 254

经典真题回顾 263

过关强化训练 265

参考答案及详解 268

附录 271

文秘·管理专业知识标准预测试卷 271

参考答案及详解 280