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第1章 认识笔记本电脑 1

1.1 笔记本电脑CPU 1

1.1.1 Intel移动CPU 2

1.1.2 AMD移动CPU 6

1.1.3 VIA移动CPU 8

1.2 笔记本电脑主板 10

1.2.1 Intel移动芯片组 11

1.2.2 VIA移动芯片组 12

1.2.3 ATI移动芯片组 14

1.2.4 SIS移动芯片组 14

1.3 笔记本电脑内存 14

1.3.1 笔记本电脑内存的接口识别 15

1.3.2 笔记本电脑内存的规格 16

1．SDRAM内存 16

2．DDR内存 16

3．DDR2内存 17

1.4 笔记本电脑硬盘 17

1.4.1 笔记本电脑硬盘的工作原理 18

1.4.2 笔记本电脑硬盘的性能指标 19

1．尺寸 19

2．厚度 19

3．转速 19

4．缓存容量 19

5．容量及采用技术 19

6．接口类型 19

1.5 笔记本电脑显卡 21

1.5.1 笔记本电脑集成显卡 21

1.5.2 笔记本电脑独立显卡 21

1.5.3 笔记本电脑显卡性能参数 22

1．基础入门级 22

2．主流游戏级 22

3．发烧强劲级 22

1.6 液晶（LCD）显示屏 24

1.6.1 LCD显示屏的类型 24

1.6.2 LCD显示屏的尺寸 25

1.6.3 标准分辨率 25

1.6.4 屏幕比例 26

1.6.5 标准分辨率及屏幕比例对比 26

1.7 电池和电源适配器 26

1.7.1 笔记本电脑电源 27

1.7.2 笔记本电脑电源适配器 27

1.8 其他部件 28

1.8.1 笔记本电脑的外壳 28

1．ABS工程塑料 28

2．聚碳酸酯 28

3．铝镁合金 28

4．碳纤维 28

5．钛合金 28

1.8.2 笔记本电脑键盘 29

1.8.3 笔记本电脑的指点设备 30

1．指点杆 30

2．触摸板 30

3．触摸屏 31

4．轨迹球 31

1.8.4 笔记本电脑光驱 31

1.8.5 笔记本电脑的散热系统 32

1．散热板散热 32

2．风扇散热 33

3．散热孔 33

4．键盘对流散热 33

5．散热管技术 34

6．智能温控系统 34

7．机壳散热方式 34

8．金属框架 34

1.9 笔记本电脑的拆卸 35

1.9.1 拆卸前的准备及注意事项 35

1．断电操作 35

2．释放残电 35

3．静电处理 35

4．拆卸方法 36

5．用力适当 36

6．明确拆卸顺序 36

7．遵循记录安装 36

1.9.2 笔记本电脑各配件的拆卸 36

1．电池的拆卸 36

2．硬盘的拆卸 37

3．内存条的拆卸 38

4．无线网卡的拆卸 40

5．键盘的拆卸 41

6．指示灯板的拆卸 43

7．液晶显示屏的拆卸 46

8．光驱、触摸板及外壳的拆卸 48

9．音箱的拆卸 50

10．主板音频电路板和MODEM的拆卸 51

11．CPU风扇及CPU的拆卸 52

1.10 笔记本电脑的组装 54

第2章 笔记本电脑初始化设置 54

2.1 笔记本电脑BIOS设置 56

2.1.1 BIOS设置的相关操作 56

1．笔记本电脑BIOS设置的进入 56

2．Phoenix BIOS的操作 57

2.1.2 BIOS的基本设置 57

1．“Main”菜单（标准设定） 57

2．“Advanced”菜单（进阶设置） 58

3．“Security”菜单（口令设置） 60

4．“Power”菜单（电源管理设置） 61

5．“Boot”菜单（启动设备设置） 63

6．“Exit”菜单（退出选项） 64

7．PHOENIX BIOS报警音含义 65

8．清除笔记本电脑密码 66

9．升级笔记本电脑BIOS 66

10．笔记本电脑BIOS优化设置 67

2.2 硬盘格式化、分区管理 68

2.2.1 调整分区容量 68

1．选择目标硬盘和分区 68

2．调整分区的大小 69

3．执行操作 70

2.2.2 合并、分割分区 71

1．合并分区 71

2．分割分区 71

2.2.3 转换格式 72

第3章 笔记本电脑维修基础 72

3.1 主要元器件及其识别 73

3.1.1 电阻 73

1．电阻的分类 73

2．电阻的性能指标 75

3．电阻的阻值识别方法 76

4．测量电阻的好坏 76

3.1.2 电容 76

1．电容的类型 77

2．电容的封装方式 78

3．电容的识别方法 79

4．电容的故障特点 79

3.1.3 电感 80

1．电感的分类 80

2．电感线圈的主要性能参数 81

3.1.4 二极管 81

1．二极管的型号命名及含义 82

2．二极管的作用 83

3．二极管的识别方法 83

4．判断二极管正负极方法 83

5．测量二极管的好坏 84

3.1.5 三极管 84

1．三极管的类型 85

2．三极管的电流放大作用 85

3．三极管的三种工作状态 85

4．三极管管脚的识别 85

5．三极管类型的判别 85

6．测量三极管的好坏 85

3.2 万用表及其使用方法 86

3.2.1 指针式万用表 86

1．表头 87

2．功能转换旋钮 87

3．表笔和表笔插孔 87

3.2.2 指针式万用表的使用方法 87

1．测量直流电压 87

2．测量直流电流 87

3．测量电阻 88

3.2.3 数字式万用表 88

3.2.4 数字式万用表的使用方法 89

1．电压的测量 89

2．电流的测量 90

3．电阻的测量 90

4．短路线路的检查 90

3.2.5 使用万用表的注意事项 90

3.3 示波器及其使用方法 90

3.3.1 认识示波器 91

3.3.2 示波器的面板及其操作 93

1．荧光屏 93

2．示波管和电源系统 94

3．垂直偏转因数和水平偏转因数 94

4．输入通道和输入耦合选择 95

5．触发 95

6．扫描方式 96

3.3.3 示波器使用注意事项 97

3.4 电烙铁及其使用方法 97

3.4.1 使用电烙铁的要点 98

1．选择合适的功率 98

2．焊接的恰当时间 98

3．辅助工具吸锡器 99

3.4.2 电烙铁的操作 99

1．焊接前的准备 99

2．焊接的步骤 99

3.5 热风枪及其使用方法 99

3.5.1 热风枪的操作步骤 100

3.5.2 注意事项 100

3.6 笔记本电脑故障诊断卡 101

3.6.1 工作原理 101

3.6.2 故障诊断卡功能介绍 101

1．信号指示灯 101

2．MiniPCI总线 102

3．数码显示管 103

4．智能型笔记本诊断卡文字符号含义 103

5．智能型笔记本诊断卡使用方法 104

3.6.3 注意事项 105

3.7 其他维修工具 105

1．螺丝刀 105

2．钳子 105

3．毛刷 106

4．吹气囊 106

第4章 笔记本电脑常见故障及检修流程 106

4.1 笔记本电脑维修常识 107

4.1.1 笔记本电脑的维修分级 107

4.1.2 笔记本电脑故障维修原则 109

4.2 笔记本电脑常见故障分析 110

4.2.1 笔记本电脑常见故障成因 110

1．开机不亮 110

2．电池无法充电 110

3．笔记本不认外设 111

4．笔记本死机 111

5．笔记本屏暗 111

6．笔记本花屏 111

7．笔记本掉电 111

8．笔记本不认光驱、硬盘 111

4.2.2 笔记本电脑常见故障检修次序 111

1．电脑不通电 111

2．电源指示灯亮，显示屏无显示 111

3．显示的图像不清晰 112

4．整机无任何显示 112

5．触摸板不工作 112

6．USB接口不工作 112

4.3 笔记本电脑的检修方法及流程 113

4.3.1 笔记本电脑故障检测方法 113

1．观察法 113

2．软件检查法 113

3．隔离法 114

4．最小系统法 114

5．替换法 114

4.3.2 笔记本电脑整机维修流程 114

4.3.3 笔记本电脑维修注意事项 117

1．避免扩大故障 117

2．注意确认环境 117

第5章 笔记本电脑主板故障与检修 117

5.1 主板故障常识 118

5.1.1 引起主板故障的原因 118

5.1.2 主板故障分类 118

5.2 主板BIOS芯片故障检修 119

5.2.1 BIOS芯片内存放的程序 120

1．自诊断程序 120

2．CMOS设置程序 120

3．系统自举装载程序 120

4．基本输入／输出中断服务程序 120

5.2.2 BIOS芯片的功能 120

1．自检及初始化程序 120

2．程序服务处理和硬件中断处理 121

5.2.3 BIOS工作过程 121

5.2.4 加电自检的过程 122

5.2.5 引脚定义 122

5.2.6 BIOS芯片故障维修 123

5.3 主板电路故障检修 124

5.3.1 系统供电电路 124

5.3.2 主板电池充电电路 125

5.4 主板接口故障检修 125

5.4.1 USB接口故障的检修 126

1．认识USB接口 126

2．USB接口引脚定义及电路组成 126

3．USB接口电路故障原因 127

4．USB接口故障检测方法 127

5.4.2 电源接口故障检修 128

1．电源接口故障原因 128

2．电源接口检修案例 128

5.4.3 光驱接口故障检修 128

1．光驱接口引脚定义 129

2．光驱接口驱动芯片引脚定义 129

3．引脚说明 130

5.4.4 硬盘接口故障检修 130

1．硬盘接口引脚定义 131

2．引脚说明 131

5.4.5 内存插槽故障的检修 132

1．内存插槽引脚定义 132

2．引脚说明 133

3．内存插槽主要测试点 133

5.5 笔记本电脑维修实例 134

实例1：不通电故障 134

实例2：进水造成USB电路故障 134

实例3：系统不认内存故障 137

第6章 笔记本电脑硬盘故障与检修 137

6.1 硬盘故障类型分析 138

6.1.1 硬盘硬故障 138

1．接口 138

2．盘片 138

3．缓存 138

4．磁头芯片 139

5．前置信号处理器 139

6．数字信号处理器 139

7．电机驱动芯片 139

8．主轴电机 139

6.1.2 硬盘软故障 139

1．CMOS错误 139

2．引导程序引起的启动故障 139

3．分区表错误引发的启动故障 140

4．分区有效标志错误的故障 140

5．操作不当引起的故障 140

6.2 硬盘常见故障分析 140

6.2.1 硬盘启动故障 140

6.2.2 硬盘坏道故障 141

6.2.3 硬盘故障代码含义 142

6.3 硬盘故障处理方法 143

6.3.1 硬盘故障常用维修方法 143

1．观察法 143

2．软件诊断法 143

3．分区法 143

4．测电压法 143

5．测电阻法 143

6.3.2 硬盘软故障排除方法 144

6.3.3 硬盘硬故障检测方法 144

6.4 用MHDD检测修复硬盘坏道 145

6.4.1 使用MHDD的注意事项 145

6.4.2 MHDD命令解释 145

6.4.3 检测修复硬盘步骤 146

1．选择目标硬盘 146

2．设置扫描属性 147

3．解读硬盘扫描介面 148

4．完成退出 149

6.5 低级格式化硬盘 149

6.5.1 认识硬盘格式化 149

6.5.2 低级格式化硬盘操作 149

1．对扇区清零和重写校验值 149

2．对扇区进行读写检查，替换缺陷扇区 149

3．对扇区的标识信息重写 150

4．对所有物理扇区进行重新编号 150

5．对所有磁道进行重新编号 150

6．修改特定参数 150

6.5.3 DM低级格式化硬盘软件 150

1．简易模式 151

2．高级模式 151

3．参数详解 151

6.5.4 用DM低级格式化硬盘 152

1．启动DM，进入高级菜单 152

2．选择硬盘，准备低级格式化 153

3．开始低级格式化 154

6.6 硬盘数据恢复 155

6.6.1 数据恢复软件EasyRecovery 155

6.6.2 用EasyRecovery恢复数据 156

1．进入EasyRecovery 156

2．选择被修复目标驱动器 157

3．恢复数据 157

第7章 笔记本电脑显示屏故障与检修 157

7.1 LCD显示屏的构成及工作原理 160

7.1.1 LCD显示屏的工作原理 160

7.1.2 LCD显示屏的构成 161

1．背光源 161

2．液晶面板 162

3．高压电路板 163

7.2 LCD显示屏的拆卸 163

7.2.1 拆卸前的准备和注意事项 163

1．拆卸前的准备 163

2．拆卸时的注意事项 163

7.2.2 LCD显示屏拆卸图解 164

7.3 LCD显示屏的常见故障 168

7.3.1 暗屏故障 168

1．灯管断开或老化 168

2．无法供电 168

3．连线烧坏、断裂 168

7.3.2 花屏、黑屏故障 169

1．驱动问题 169

2．第三方软件问题 169

3．屏线接触不良 169

4．屏线接口氧化反应 169

5．显存问题 169

6．电容问题 169

7．显卡散热问题 170

7.3.3 “点缺陷”故障 170

1．什么是“点缺陷” 170

2．“点缺陷”的产生 170

3．“点缺陷”的检测 170

4．如何避免“点缺陷”的产生 172

7.4 LCD显示屏维修实例 172

实例1：条纹故障维修 172

实例2：白屏故障维修 176

实例3：黑屏故障维修 179

第8章 笔记本电脑电源系统故障与检修 179

8.1 电池故障检修 181

8.1.1 电池的结构 181

1．电芯 182

2．充放电控制保护电路 182

8.1.2 电池的拆卸 183

1．电池的拆卸 183

2．电池电芯的更换 184

8.1.3 电池的校正 185

1．通过BIOS设置校正电池 185

2．其他方式校正电池 185

8.1.4 电源的维护 186

1．定期充放电 186

2．正确使用电池 187

3．及时拔下电源适配器 187

4．注意温度环境 187

8.2 电源适配器故障维修 187

1．电源适配器外壳的拆卸 187

2．内部组成 188

3．保护电路及整流电路 188

4．维修注意事项 189

8.3 电源系统维修实例 189

实例1：通过电源管理设置挽救电池 189

实例2：元件故障使电池使用时间下降 190

第9章 笔记本电脑CPU、内存故障与检修 190

9.1 CPU的检修 192

9.1.1 CPU故障产生的原因 192

1．CPU风扇故障 192

2．接触不良 193

3．CPU物理损坏 193

9.1.2 CPU常见故障及处理方法 194

1．频繁死机 194

2．电脑通电但屏幕不亮 194

3．工作频率自检异常 194

4．无法开机 194

9.2 内存的检修 195

9.2.1 内存的结构 195

1．内存颗粒 195

2．PCB板 195

3．金手指 195

9.2.2 内存故障产生的原因 196

1．内存接触不良故障 196

2．引脚烧熔 196

3．内存金手指氧化 196

4．兼容性故障 197

5．内存质量故障 197

9.2.3 内存常见故障 197

1．开机报警，主机不能够正常启动 197

2．系统运行不稳定 197

3．系统反复重启 197

4．系统自动进入安全模式 197

5．内存加大后系统资源反而降低 198

6．启动系统多次自动重新启动 198

7．运行某些软件时提示内存不足 198

9.2.4 内存故障检测方法 198

1．拔插法 198

2．清洁法 198

3．替换法 198

4．金手指引脚烧熔的维修方法 198

9.2.5 内存的升级 199

1．确定是否需要升级 199

2．确定内存种类及规格 199

3．确定内存扩展能力 200

4．内存的选择 200

5．升级内存 200

9.3 CPU及内存维修实例 202

实例1：CPU引脚折断的维修方法 202

实例2：CPU故障导致不断重启 202

实例3：CPU风扇导致死机故障 203

实例4：CPU频率故障 203

实例5：CPU风扇故障造成频繁重启 204

实例6：CPU风扇积尘导致黑屏 205

实例7：内存接触不良导致无法开机 207

实例8：内存故障引发无法安装系统 207

第10章 笔记本电脑其他部件故障与检修 207

10.1 光驱故障检修 209

10.1.1 光驱内部结构 209

1．驱动机械部分 210

2．激光头组件 210

10.1.2 光驱常见故障类型 210

1．操作故障 210

2．偶然性故障 210

3．必然性故障 210

10.1.3 光驱故障判断 211

1．进出盒故障 211

2．激光头故障 211

3．激光信号连线故障 211

4．主轴信号通路故障 211

10.1.4 光驱常见故障处理方法 211

1．光驱读盘异常 211

2．光驱读盘能力下降，时间变长 211

3．光驱读盘出现读写错误 212

10.1.5 光驱日常维护方法 212

1．保持光驱水平放置 212

2．保持光驱、光盘清洁 212

3．减少光驱的工作时间 213

4．正确开、关盘盒 213

5．定期清洁保养激光头 213

6．及时取出光盘 213

10.2 键盘故障检修 213

10.2.1 键盘封装类型 214

1．内嵌式键盘 214

2．卡扣式键盘 215

3．螺丝固定型键盘 215

10.2.2 键盘的结构 216

1．按键 216

2．塑胶线路板 216

3．接口电路 217

10.2.3 键盘常见故障及处理办法 217

1．按键无法弹起 217

2．单个字符不能输入 218

3．多个字符不能输入 218

4．屏幕显示与输入的字符不一致 218

5．塑胶线路板中断裂线路的连接 218

10.3 触摸板故障检修 219

1．触摸板失灵 220

2．触摸板左右键失灵 220

3．使用触摸板的注意事项 222

10.4 音箱故障检修 222

1．音频数据线的损伤 222

2．扬声器损坏 222

3．耳机接口的脱落 222

第11章 笔记本电脑软件故障与检修 222

11.1 操作系统故障检修 223

11.1.1 系统安装故障处理方法 223

1．确定光驱是否能够引导 223

2．无光驱条件下的系统安装 224

11.1.2 驱动程序故障处理方法 225

1．尽量使用原厂驱动程序 225

2．驱动程序语言版本的选择 225

3．不同品牌电脑间驱动安装的差异 225

4．PS/2接口鼠标的问题 225

5．注意汉化版驱动程序的版本 226

11.1.3 操作系统故障处理方法 226

1．安全模式操作 226

2．修改Windows XP启动项与进程 226

3．检查、调整系统服务 227

4．列出组策略中被修改过的策略 227

5．查看系统日志 227

6．使用故障恢复控制台 227

7．使用系统还原功能 227

11.2 网络故障检修 227

11.2.1 检查网络设置 227

11.2.2 尝试关闭防火墙 228

11.2.3 检查是否软件冲突 228

11.2.4 建立新用户测试 228

11.2.5 检查是否网线故障 228

11.2.6 病毒导致网速变慢 229

11.3 病毒查杀及解决方法 230

11.3.1 电脑病毒的特征 230

1．传染性 230

2．隐蔽性 230

3．潜伏性 230

4．破坏性 230

11.3.2 电脑病毒的类型 231

1．按传染方式分类 231

2．按连接方式分类 232

3．按破坏性分类 232

11.3.3 电脑病毒故障的常见现象 232

1．BIOS病毒现象 232

2．硬盘引导区病毒现象 232

3．操作系统病毒现象 233

4．应用程序病毒现象 233

11.3.4 电脑病毒的预防和清除 233

1．病毒传播过程 233

2．防范病毒的措施 233