图书介绍
信息系统项目管理pdf电子书版本下载
- 张友生，李炳森主编 著
- 出版社： 北京：清华大学出版社
- ISBN：9787302250173
- 出版时间：2012
- 标注页数：283页
- 文件大小：36MB
- 文件页数：298页
- 主题词：信息系统－项目管理
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图书目录
第1章 信息系统概述 1
1.1 信息的基本概念 1
1.1.1 信息的特征 1
1.1.2 信息的功能 2
1.2 信息系统的概念 3
1.2.1 信息系统的定义 3
1.2.2 信息系统的基本功能 4
1.3 信息系统建设 5
1.3.1 信息系统生命周期 5
1.3.2 信息系统建设的原则 6
1.4 信息系统开发方法 7
思考题 9
第2章 信息系统项目管理概述 11
2.1 项目与信息系统项目 11
2.1.1 项目的特征 11
2.1.2 项目管理的要素与特点 12
2.1.3 信息系统项目的特点 13
2.2 项目管理基本理论 15
2.2.1 项目管理知识体系 15
2.2.2 项目管理专业领域 16
2.3 项目生命周期与组织 17
2.3.1 项目生命周期 18
2.3.2 项目干系人 19
2.3.3 项目组织方式 20
2.4 项目管理过程 25
2.4.1 项目管理过程 25
2.4.2 项目管理过程组 26
2.4.3 项目管理过程的应用 28
思考题 29
第3章 信息系统项目立项管理 31
3.1 信息系统项目案例 31
3.2 项目机会研究 33
3.3 项目可行性研究 36
3.3.1 可行性研究的内容 36
3.3.2 可行性研究报告实例 38
3.4 项目论证与评估 40
3.4.1 项目论证 40
3.4.2 项目评估 43
3.4.3 希赛EAM项目 44
3.5 项目招投标管理 49
思考题 52
第4章 信息系统项目整合管理 54
4.1 制定项目章程 55
4.2 制定项目管理计划 57
4.2.1 项目管理计划的内容 58
4.2.2 项目子项计划 60
4.2.3 希赛顾问的经验 61
4.3 指导与管理项目执行 63
4.4 监控项目工作 65
4.5 实施整体变更控制 66
4.5.1 整体变更控制概述 66
4.5.2 变更控制流程 68
4.5.3 希赛顾问的经验 69
4.6 结束项目 70
4.6.1 项目验收 71
4.6.2 项目后评价 72
思考题 74
第5章 信息系统项目范围管理 75
5.1 项目范围管理概述 75
5.2 范围管理计划 78
5.2.1 范围管理计划概述 78
5.2.2 范围管理计划编制实践 79
5.3 收集需求 80
5.3.1 收集需求的方法 80
5.3.2 需求管理计划 83
5.3.3 需求规格说明书 84
5.3.4 需求跟踪 85
5.4 定义范围 87
5.5 创建工作分解结构 89
5.6 核实范围 92
5.7 控制范围 93
思考题 95
第6章 信息系统项目时间管理 96
6.1 定义活动 96
6.2 排列活动顺序 98
6.3 估算活动资源 101
6.4 估算活动持续时间 102
6.5 制定进度计划 105
6.5.1 项目目标约束 105
6.5.2 关键路径法 106
6.5.3 计划评审技术 109
6.5.4 甘特图和时标网络图 110
6.6 控制进度 111
6.6.1 影响进度的因素 112
6.6.2 比较分析 114
6.6.3 项目进度更新 116
思考题 118
第7章 信息系统项目成本管理 119
7.1 估算成本 119
7.1.1 估算的基本方法 119
7.1.2 估算的困难 121
7.2 制定预算 122
7.3 控制成本 125
7.3.1 挣值管理 125
7.3.2 预测技术 127
思考题 129
第8章 信息系统项目质量管理 131
8.1 质量管理概论 131
8.1.1 相关概念的理解 131
8.1.2 质量管理理论 132
8.1.3 软件质量模型 136
8.1.4 质量管理与项目管理 137
8.2 规划质量 139
8.2.1 质量管理计划 139
8.2.2 其他输出 141
8.3 实施质量保证 142
8.3.1 质量保证概述 142
8.3.2 软件质量保证 143
8.4 实施质量控制 144
8.5 质量管理工具与技术 144
8.6 如何提高项目质量 150
思考题 153
第9章 信息系统项目人力资源管理 154
9.1 制定人力资源计划 154
9.1.1 技术与工具 155
9.1.2 人力资源计划 156
9.2 组建项目团队 158
9.2.1 组建项目团队的方法 158
9.2.2 人员的选择 159
9.3 建设项目团队 161
9.3.1 项目团队的发展阶段 161
9.3.2 团队建设理论 163
9.3.3 建设项目团队的方法 168
9.4 管理项目团队 170
9.4.1 项目绩效评估 170
9.4.2 冲突管理 171
9.4.3 激励机制 172
思考题 174
第10章 信息系统项目沟通管理 176
10.1 识别干系人 176
10.2 规划沟通 178
10.3 发布信息 182
10.4 管理干系人期望 183
10.5 报告绩效 184
10.6 如何改进项目沟通 186
思考题 190
第11章 信息系统项目风险管理 191
11.1 风险与风险管理 191
11.1.1 项目风险的特点 192
11.1.2 风险的分类 192
11.2 规划风险管理 194
11.3 识别风险 196
11.3.1 如何识别风险 197
11.3.2 风险登记册 198
11.4 实施定性风险分析 199
11.5 实施定量风险分析 201
11.6 规划风险应对 203
11.7 监控风险 206
思考题 208
第12章 信息系统项目采购管理 209
12.1 规划采购 209
12.1.1 合同类型 210
12.1.2 采购管理计划 211
12.1.3 采购文件 212
12.2 实施采购 213
12.3 管理采购 215
12.4 结束采购 216
12.5 合同法 217
12.5.1 合同的订立 217
12.5.2 合同的效力 219
12.5.3 合同的履行 220
12.5.4 合同的变更和转让 221
12.5.5 合同的权利义务终止 222
12.5.6 违约责任 223
12.5.7 建设工程合同 224
12.6 政府采购法 225
12.6.1 政府采购当事人 225
12.6.2 政府采购方式 226
12.6.3 政府采购程序 227
12.6.4 政府采购合同 228
12.6.5 质疑与投诉 229
12.6.6 法律责任 229
12.7 招投标法 231
思考题 231
第13章 信息系统项目配置管理 233
13.1 配置管理概述 233
13.1.1 配置管理的意义 234
13.1.2 相关概念 235
13.2 配置管理过程 236
13.2.1 角色与职责 236
13.2.2 配置管理流程 237
13.2.3 配置管理计划 238
13.3 配置标识 240
13.4 版本管理 242
13.5 配置审核 244
13.6 配置状态报告 245
13.7 配置管理工具简介 246
思考题 247
第14章 大型及复杂项目和多项目管理 249
14.1 项目组合管理概述 249
14.1.1 风险与收益 249
14.1.2 目标与资源 251
14.2 项目选择和优先级排列 252
14.2.1 决策表技术 252
14.2.2 财务分析 253
14.2.3 DIPP分析 257
14.3 大型及复杂项目管理 257
14.3.1 项目的分解 257
14.3.2 项目管理的分解 258
14.3.3 项目的实施与控制 259
14.4 项目管理办公室 261
14.4.1 项目管理办公室概述 261
14.4.2 项目管理办公室的设立 263
14.5 提高组织的项目管理能力 264
14.5.1 项目管理成熟度模型 264
14.5.2 组织级项目管理成熟度模型 265
思考题 267
附录 思考题解答要点 268
第1章 信息系统概述 268
第2章 信息系统项目管理概述 269
第3章 信息系统项目立项管理 270
第4章 信息系统项目整合管理 271
第5章 信息系统项目范围管理 272
第6章 信息系统项目时间管理 273
第7章 信息系统项目成本管理 274
第8章 信息系统项目质量管理 274
第9章 信息系统项目人力资源管理 276
第10章 信息系统项目沟通管理 277
第11章 信息系统项目风险管理 278
第12章 信息系统项目采购管理 279
第13章 信息系统项目配置管理 280
第14章 大型及复杂项目和多项目管理 281
参考文献 283