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第1章 人如何观察 1

1眼见非脑见 2

2整体认知主要依靠周边视觉而非中央视觉 5

3人在识别物体时会寻找规律 7

4大脑有专门识别人脸的区域 9

5略微侧向俯视是想象物体的标准视角 11

6人根据经验和预期浏览屏幕 13

7物体会提示人应该如何使用 15

8人可能会对变化视而不见 19

9人们认为相邻物体必然相关 21

10红蓝搭配难以阅读 22

11 9%的男性和0.5%的女性是色盲 23

12色彩含义因文化而异 27

第2章 人如何阅读 29

13大写单词难读之谜 30

14阅读与理解是两码事 33

15人借助模式识别不同字体的文本 37

16字号很重要 40

17电子阅读比纸质阅读更难 42

18每行字数较多时读得更快，但人们偏好短行 43

第3章 人如何记忆 45

19短期记忆是有限的 46

20人一次只能记住四项事物 48

21人必须借助信息巩固记忆 51

22再认比回忆更容易 53

23记忆占用大量脑力资源 54

24回忆会重构记忆 56

25忘记是好事 58

26最生动的记忆是错的 60

第4章 人如何思考 61

27人更擅长处理小块信息 62

28有些心理活动难度更大 65

29 30%的时间人会走神 68

30人越不确定就越固执己见 70

31人会创造心智模型 72

32人与概念模型交互 74

33故事是人处理信息的最佳形式 76

34示范是最佳教学方式 79

35人天生爱分类 82

36时间是相对的 84

37四种创造力 86

38人可以进入心流状态 91

39文化影响人的思维方式 93

第5章 人如何集中注意力 95

40选择性注意 96

41人会主动过滤信息 99

42熟能生巧无需特别留意 101

43对频率的预期会影响注意力 103

44注意力只能维持10分钟 105

45人只会注意显著线索 107

46人无法同时完成多个任务 108

47勾人六事：危险、食物、性、移动、人脸和故事 111

48巨大噪声会吓人-跳并引起注意 113

49人欲关注，必先感知 115

第6章 人的动机来源 117

50人越接近目标越容易被激励 118

51变动的奖励很有效 120

52多巴胺让人沉迷于找寻信息 123

53不可预知性驱动人不断找寻 125

54精神奖励比物质奖励更有效 127

55进步、掌握和控制感让人更有动力 129

56自我克制的能力从小就形成了 133

57人天生懒惰 134

58快捷方式易用时人们才会用 138

59人们归因于你而不是客观情境 139

60习惯需要长时间逐步养成 141

61竞争者较少时人们更有竞争的动力 143

62自助让人更有动力 144

第7章 人是社会性动物 145

63“强关系圈”的人数上限是150人 146

64人天生会模仿和同情 149

65共同做一件事会把人们联系在一起 151

66人们认为线上交往也应遵循线下社交规则 153

67说谎程度因媒介不同而不同 156

68沟通时说话者与倾听者的大脑同步 158

69大脑对熟人反应独特 159

70笑把人们连结在一起 161

71人更容易从视频中分辨出假笑 163

第8章 人如何感知 165

72七情六欲人皆有之 166

73情感与肌肉运动相关联 168

74故事比数据更有说服力 170

75气味能激发情感和唤起回忆 171

76人天生喜欢惊喜 173

77人在忙碌时更加愉悦 175

78田园风光令人愉悦 177

79观感是信任的首要指标 179

80听音乐会释放大脑中的多巴胺 181

81事情越难实现，人们就越喜欢 182

82人会高估对未来事件的反应 184

83人在事前和事后的感觉更好 185

84人在悲伤或恐惧时会想念熟悉的事物 187

第9章 人会犯错 189

85人总会犯错，没有完全的容错产品 190

86人在压力下会犯错 192

87犯错不一定是坏事 196

88人常犯可预见的错误 198

89人使用不同的纠错方法 201

第10章 人如何决策 203

90多数决定都是在潜意识中做出的 204

91潜意识最先感知 206

92人希望拥有超出能力范围的选择和信息 208

93人将选择等同于控制 210

94相比于金钱人可能更在意时间 212

95情绪影响决策过程 214

96群体决策可能会犯错 216

97人为强势者所影响 218

98人在不确定时会让他人做决定 219

99人们认为他人比自己更易受影响 221

100人认为眼前的实物更有价值 223

参考文献 227