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目 录 1

第一章绪论 1

第一节信息系统的概念 2

第二节信息系统开发的标准过程 5

第三节系统管理的概要 6

第四节工程管理的概要 7

第二章系统管理的概念 8

第一节系统管理的概念 8

第二节系统管理之目的 8

第三节系统管理与工程作业的关系 11

第四节系统管理的业务关连 13

第五节系统管理的构成 14

第三章系统管理的过程 17

第一节系统的开发、维护、变更管理 18

第二节标准管理 19

第三节数据管理 22

第四节运行管理 24

第五节系统的资源和环境管理 26

第六节资源的设计和生成 28

第七节系统的监视和调整 36

第四章工程的概念 37

第一节工程的特性 37

第二节工程管理的概要 41

第五章工程管理的方法 45

第一节工程失败的原因 45

第二节工程管理的原则 46

第四节工程管理者的责任 48

第三节工程管理的方法 48

第五节工程管理者的选择 51

第六章工程的推进 52

第一节采用阶段分解的方法推进工程 52

第二节计划工程和开发工程的分离 53

第三节工程开始业务的定型化 64

第七章工程实施计划 69

第一节把握工程作业的构造 69

第二节阶段工程计划 73

第三节资源的估计 77

第四节阶段别工程组织和责任（权限的明确化） 83

第五节编制工程实施计划的过程 88

第八章工程管理计划 99

第一节管理环境的设置 100

第二节工程文件 103

第三节决策机构计划 106

第四节过程监测计划 106

第五节评价计划 107

第六节管理报告计划 108

第九章工程的运营和管理 110

第一节工程运营管理的概念 110

第二节开始和结束的管理 112

第三节工程的评价和控制 119

第十章工程结束 129

第一节工程完成的评价 129

第二节最终产品的移交 129

第三节工程完成报告 130

参考文献 131