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第1章 信息系统工程及监理概述 1

1.1 信息系统工程 1

1.1.1 信息系统工程概念及特性 1

1.1.2 信息系统工程组成及结构 2

1.2 信息系统工程监理 3

1.2.1 信息系统工程监理及相关含义 3

1.2.2 监理的地位 5

1.2.3 监理内容及范围 6

1.2.4 监理的作用与成效 13

1.2.5 监理的实施组织 13

1.2.6 监理流程 16

1.2.7 监理方法 16

1.3 信息系统工程监理与其他监理比较 18

1.3.1 与设备监理比较 18

1.3.2 与建筑工程监理比较 20

1.3.3 与交通工程监理比较 22

1.3.4 与通信工程监理比较 23

第2章 信息系统的专业划分和行业划分 24

2.1 信息系统的专业划分 24

2.1.1 综合布线 25

2.1.2 硬件设备 29

2.1.3 操作系统 36

2.1.4 中间件 39

2.1.5 数据库 41

2.1.6 网络设计 46

2.1.7 网络安全 46

2.1.8 软件工程 48

2.1.9 网络测试 55

2.2 信息系统的行业划分 57

2.2.1 校园网系统 57

2.2.2 应急指挥系统 58

2.2.3 电子政务系统 59

2.2.4 监控系统 62

第3章 信息系统工程监理的方法与流程 63

3.1 监理方法和手段 63

3.1.1 审查与咨询 63

3.1.2 过程及结果评价 70

3.1.3 协查与调研 71

3.1.4 旁站监理与非旁站监理 73

3.1.5 监理会议 77

3.1.6 监理文件 80

3.1.7 资源协调 82

3.1.8 测试组织 83

3.1.9 其他监理方法 97

3.2 主要监理流程 98

3.2.1 软件监理流程 98

3.2.2 设备监理流程 101

3.2.3 集成监理流程 102

3.2.4 验收监理流程 103

第4章 信息系统工程监理关键问题的处理 104

4.1 监理与项目参建各方的关系 104

4.1.1 监理与建设单位、业主的关系 105

4.1.2 监理与建设单位、业主代理的关系 105

4.1.3 监理与承建单位的关系 107

4.1.4 监理与分包单位的关系 108

4.1.5 监理与设计单位的关系 109

4.1.6 监理与专家委员会的关系 109

4.1.7 监理与测试机构的关系 110

4.1.8 监理与设备、材料供应商的关系 110

4.2 监理技术与工程各环节的关系 110

4.2.1 监理过程中咨询、评审、测试之间的关系 110

4.2.2 用户需求、实施方案、实施进度之间的关系 113

4.2.3 软件监理中系统平台、应用软件、数据之间的关系 114

4.2.4 操作系统、数据库管理系统、中间件、应用软件之间的关系 115

4.2.5 监理阶段之间的关系 116

第5章 信息系统工程文档管理 118

5.1 工程项目文档 118

5.1.1 项目初期文档 118

5.1.2 项目过程文档 120

5.1.3 项目竣工文档 122

5.1.4 项目维护文档 123

5.2 工程监理文档 124

5.2.1 监理初期文档 125

5.2.2 监理过程文档 127

5.2.3 监理竣工文档 131

5.3 文档的管理及应用 131

5.3.1 监理单位的文档管理 132

5.3.2 文档的表述 133

5.3.3 文档的交互 134

5.3.4 文档的保密 135

第6章 信息工程监理实例分析 136

6.1 综合布线监理 136

6.1.1 用户需求分析 136

6.1.2 设计原则 136

6.1.3 监理角色的引入及监理工作组织 137

6.1.4 监理过程概述 138

6.1.5 工程准备及实施阶段的监理工作内容及流程 139

6.1.6 综合布线系统测试 140

6.1.7 系统验收 142

6.1.8 系统保修 144

6.2 系统集成监理 145

6.2.1 用户需求分析 145

6.2.2 设计原则 146

6.2.3 方案设计 147

6.2.4 工程准备及实施 148

6.2.5 网络集成与测试阶段的监理内容 151

6.2.6 验收阶段监理的主要工作 152

6.2.7 系统保修 153

6.3 软件系统开发监理 153

6.3.1 需求分析阶段 153

6.3.2 系统设计阶段 155

6.3.3 系统实施阶段 157

6.3.4 系统试运行阶段 158

6.3.5 系统测试及验收阶段 158

6.4 软件系统集成监理 160

6.4.1 监理依据 161

6.4.2 软件开发部分监理工作 162

6.4.3 验收测试部分监理 165

6.4.4 培训部分监理 166

6.4.5 实际监理过程描述 167

附录1 信息产业部《信息系统工程监理暂行规定》 169

附录2 《信息系统工程监理单位资质管理办法》 172

附录3 信息系统工程监理工程师资格管理办法 175

附录4 建设工程监理规范 177

附录5 信息系统工程监理收费标准 195

附录6 部分文档格式 198

参考文献 216