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第1章 导论 1

1.1 公共部门 1

1.2 人力资源管理 4

1.3 公共部门人力资源管理 15

本章小结 30

关键术语 31

复习思考题 31

第2章 公共部门人力资源战略与规划 32

2.1 公共部门战略管理概述 32

2.2 公共部门人力资源战略 36

2.3 公共部门人力资源规划 41

本章小结 54

关键术语 54

复习思考题 54

第3章 公共部门组织结构及设计 56

3.1 公共部门组织结构概述 56

3.2 公共部门组织结构设计 63

3.3 我国公共行政组织结构优化 68

本章小结 76

关键术语 76

复习思考题 76

第4章 公共部门组织文化 77

4.1 公共部门组织文化概述 77

4.2 公共部门组织文化建设 83

4.3 公共部门组织文化与人力资源管理 87

本章小结 89

关键术语 90

复习思考题 90

第5章 公共部门员工激励 91

5.1 公共部门员工激励概述 91

5.2 员工激励相关理论 94

5.3 公共部门员工激励方法 106

本章小结 109

关键术语 109

复习思考题 109

第6章 公共部门工作设计与工作分析 110

6.1 公共部门工作设计 110

6.2 公共部门工作分析 114

6.3 公共部门职位分类 130

本章小结 137

关键术语 137

复习思考题 137

第7章 公共部门胜任素质 139

7.1 公共部门胜任素质概述 139

7.2 公共部门胜任素质模型构建 142

7.3 公共部门胜任素质模型探索与应用 149

本章小结 154

关键术语 154

复习思考题 154

第8章 公共部门招募与甄选 156

8.1 公共部门招募与甄选概述 156

8.2 公共部门人力资源招募 162

8.3 公共部门人力资源甄选 166

8.4 国内外公共部门招募与甄选制度 174

本章小结 188

关键术语 189

复习思考题 189

第9章 公共部门职业生涯管理 190

9.1 公共部门职业生涯管理概述 190

9.2 公共部门职业生涯管理基本理论 193

9.3 公共部门职业生涯规划与管理 199

本章小结 205

关键术语 205

复习思考题 205

第10章 公共部门培训与开发 206

10.1 公共部门培训与开发概述 206

10.2 公共部门培训与开发的程序和方法 209

10.3 国内外公共部门培训与开发制度 221

本章小结 232

关键术语 232

复习思考题 232

第11章 公共部门绩效管理 234

11.1 公共部门绩效管理概述 234

11.2 公共部门绩效管理工具 239

11.3 公共部门绩效管理环节 262

11.4 国内外公共部门绩效管理实践 294

本章小结 318

关键术语 318

复习思考题 318

第12章 公共部门薪酬管理 319

12.1 公共部门薪酬管理概述 319

12.2 公共部门基本薪酬体系 324

12.3 公共部门福利管理 347

12.4 国内外公共部门薪酬管理实践 350

本章小结 362

关键术语 362

复习思考题 362

第13章 公共部门员工流动管理 364

13.1 公共部门员工流动管理概述 364

13.2 公共部门员工流动管理体系 372

13.3 国内外公共部门员工流动管理制度 378

本章小结 386

关键术语 386

复习思考题 386

参考文献 388