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第一章 绪论 1

第一节 人事管理概述 1

第二节 人事管理学概述 2

第三节 人事管理的地位和作用 5

第四节 人事管理学的研究方法 8

第二章人事管理的形成与发展 10

第一节 古代人事管理 10

第二节 现代人事管理 14

第三节 现代人事管理的发展趋势 18

第三章 人事管理机构 21

第一节 设置人事管理机构的原因 21

第二节 机构组织形式 23

第三节 人事管理机构的任务 26

第四节 现代人事管理机构模式 27

第四章 人事分类 30

第一节 品位分类 30

第二节 职位分类的一般概念 32

第三节 职位分类的步骤和方法 37

第四节 职位分类的功能和意义 45

第五节 人事分类的发展趋势 48

第五章 选拔与任用 50

第一节 选拔任用的意义和原则 50

第二节 考试 55

第三节 选拔任用对象来源 64

第四节 选拔任用的步骤和程序 65

第五节 任用方式 67

第六章 权利、义务和责任 70

第一节 权利、义务、责任的概念 70

第二节 工作人员的权利 71

第三节 工作人员的义务 72

第四节 工作人员的责任 74

第七章 人群关系 76

第一节 人群关系的概念和意义 76

第二节 人群关系的产生与发展 79

第三节 人群关系的基本理论 82

第四节 人群关系的理论基础 90

第五节 人群关系理论在人事管理中的运用 92

第八章 人事调整 96

第一节 晋升 96

第二节 调动 102

第三节 降职与停薪留职 105

第四节 辞职与辞退 107

第五节 退休 111

第九章 考核 115

第一节 考核的概念和作用 115

第二节 考核的内容 117

第三节 考核的种类和原则 117

第四节 考核的方法 119

第五节 考核的组织与责任 125

第十章 培训 127

第一节 培训的概念、意义和作用 127

第二节 培训的种类和方法 130

第三节 培训的原则 133

第四节 培训的程序和方法 134

第十一章 工资 139

第一节 概述 139

第二节 工资制度管理 142

第三节 工资额管理 152

第四节 奖金和津贴的管理 155

第五节 健全的工资制度的标志 157

第十二章 劳动保险与福利 159

第一节 劳动保险 159

第二节 福利 162

第十三章 奖励与惩罚 165

第一节 奖惩的概念与作用 165

第二节 奖惩的原则 167

第三节 奖惩的种类、条件与方式 168

第四节 奖惩的程序 170

第十四章 工作效率 173

第一节 工作效率的概念及内容 173

第二节 工作简化 174

第三节 动作经济化 177

第四节 分层负责 179

第五节 内部授权 180

第六节 工作计划 183

第七节 网状控制图 185

第八节 目标管理 188

第九节 奖励建议 189