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第1章 计算机网络基础知识 1

1.1计算机网络概述 1

1.1.1计算机网络的产生与发展 1

1.1.2计算机网络的定义与功能 4

1.1.3计算机网络的分类 4

1.1.4计算机网络的组成 6

1.1.5计算机网络的体系结构 9

1.2数据通信基础 10

1.2.1数据通信模型 10

1.2.2数据传输速率与误码率 12

1.2.3多路复用技术 12

1.3局域网 13

1.3.1局域网的主要特点、拓扑结构和工作模式 13

1.3.2以太网 16

1.3.3常用网络命令 16

1.4 Internet 19

1.4.1 Internet在国外的发展过程 19

1.4.2 Internet在国内的发展过程 19

1.4.3 Internet网络地址 20

1.4.4 Internet的接入方式 22

第2章Internet的基本应用 23

2.1 Internet的服务信息 23

2.1.1基本服务资源 23

2.1.2信息组服务 24

2.1.3万维网 24

2.2 Internet Explorer浏览器的使用 25

2.2.1 Internet Explorer 25

2.2.2 Internet Explorer浏览器的窗口组成 26

2.2.3菜单选项 26

2.2.4快捷键 28

2.2.5返回已浏览的Web页 29

2.2.6保存Web页面 29

2.2.7将网站加入到收藏夹 30

2.3电子邮件 31

2.3.1电子邮件简介 31

2.3.2 Outlook Express的使用 32

2.3.3免费电子邮箱的使用 39

2.4搜索引擎 39

2.4.1搜索引擎的分类 40

2.4.2如何使用搜索引擎 41

2.4.3常用的搜索引擎的使用 42

2.5文件传输 44

2.5.1文件下载 44

2.5.2文件上传 45

2.6即时通信 46

2.6.1即时通信的概念 46

2.6.2腾讯QQ 46

2.6.3飞信 48

2.6.4其他即时通信软件 49

2.7可视电话、视频点播和远程会议系统 49

2.7.1可视电话 49

2.7.2视频点播 49

2.7.3远程会议 50

第3章 局域网的应用 51

3.1局域网的体系结构 51

3.1.1 IEEE802标准 51

3.1.2局域网的体系结构 53

3.2局域网介质访问控制 54

3.2.1带冲突检测的载波监听多路访问介质访问控制方法 54

3.2.2令牌环 55

3.2.3令牌总线 56

3.3以太网组网技术 57

3.3.1标准以太网技术 57

3.3.2快速以太网技术 58

3.3.3高速以太网技术 59

3.3.4组建以太网所需要的设备 60

3.3.5光纤分布式数据接口（FDDI） 66

3.4 局域网的连接 67

3.4.1对等网的组建 67

3.4.2局域网连接测试 73

3.5组建家庭局域网 73

3.5.1需求分析 73

3.5.2选购家用型网络设备 74

3.5.3制作双绞线 78

3.5.4组建家庭网络 79

3.5.5配置TCP/IP 82

3.5.6配置网络设备 83

3.5.7共享文件和打印机 85

第4章 信息检索与利用 98

4.1信息检索系统 98

4.1.1信息检索原理 98

4.1.2文献分类法 104

4.1.3信息检索的对象和手段 106

4.1.4 信息检索的方法、途径和步骤 107

4.1.5文献检索工具系统 112

4.2信息检索工具 114

4.2.1知网检索 114

4.2.2维普网检索 116

4.2.3万方检索 118

4.2.4网络信息检索工具及其使用 119

4.3信息资源的综合利用 121

4.3.1搜索、整理和分析信息资源 121

4.3.2如何撰写科技论文 122

4.3.3如何撰写学位论文 123

第5章 电子商务 124

5.1电子商务概述 124

5.1.1电子商务的概念与分类 124

5.1.2电子商务相比传统商务的优势 127

5.1.3电子商务的盈利模式 128

5.2电子商务规范 129

5.2.1 EDI 129

5.2.2 cbXML 132

5.3电子商务支付系统 133

5.3.1电子支付 133

5.3.2网络银行 134

5.3.3第三方支付 136

5.4电子商务安全技术 137

5.4.1 SSL安全协议 138

5.4.2 SET协议 139

5.5电子商务与物流管理 139

5.5.1电子商务物流的概念与特点 140

5.5.2电子商务物流模式 141

5.6电子商务网站的推广与促销 143

5.6.1电子商务网站的推广 143

5.6.2网络促销 145

第6章 信息安全基础 146

6.1信息安全技术 146

6.1.1信息系统中存在的安全问题 146

6.1.2计算机病毒及防治 147

6.1.3恶意软件及防治 151

6.1.4防火墙技术 153

6.2网络知识产权 155

6.2.1侵犯知识产权的形式 155

6.2.2国际互联条约 156

6.2.3合理利用知识产权的法律规定 156

6.3网络社会责任 158

6.3.1网络文化特征 158

6.3.2国家有关计算机安全的法律法规 159

6.3.3网络用户行为规范 160

6.3.4 计算机职业道德规范 160

6.4确保自己的上网安全 161

6.4.1隐藏IP，关闭不必要的端口 161

6.4.2改变网络安全习惯 167