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上篇 电子政府的理论框架 3

第1章 电子政府提出的背景及动因 3

1.1电子政府提出的背景 4

1.2电子政府提出的动因 9

本章小结 13

关键术语 13

复习思考题 13

参考文献 13

第2章 电子政府的概念体系 14

2.1办公自动化 15

2.2政府上网 18

2.3电子政府 23

2.4电子政务 34

本章小结 42

关键术语 43

复习思考题 43

参考文献 44

第3章 电子政府的理论基础 46

3.1新公共管理 47

3.2新公共服务 51

3.3协同政府 57

3.4管理信息系统 65

本章小结 70

关键术语 71

复习思考题 71

参考文献 71

第4章 电子政府的技术基础 73

4.1计算机技术 73

4.2计算机网络技术 78

4.3政务信息管理技术 85

4.4电子政务应用技术 91

4.5电子政务服务技术 102

4.6电子政务集成技术 108

4.7电子政务智能管理技术 112

4.8电子政务安全技术 118

本章小结 133

关键术语 133

复习思考题 133

参考文献 134

第5章 电子政府的政府基础 135

5.1政府基础的基本模式 136

5.2政府基础的起始条件 148

5.3政府基础的建构途径 156

本章小结 163

关键术语 164

复习思考题 164

参考文献 165

下篇 电子政务的实践发展 169

第6章 电子政务的结构模型 169

6.1电子政务的功能 170

6.2电子政务的体系结构 175

6.3电子政务的业务模型 180

6.4电子政务的工作形式 188

本章小结 194

关键术语 195

复习思考题 195

参考文献 195

第7章 电子政务中的电子商务 197

7.1电子商务的内涵、特征和分类 198

7.2电子政务中的政府采购 205

7.3政府对电子商务的管理服务 219

本章小结 224

关键术语 225

复习思考题 225

参考文献 225

第8章 电子政务信息安全体系 227

8.1电子政务信息安全的需求 228

8.2电子政务信息安全的策略 233

8.3电子政务技术安全体系设计 240

8.4电子政务信息安全整体解决方案 255

本章小结 261

关键术语 261

复习思考题 262

参考文献 262

第9章 电子政务法律法规和政策 263

9.1电子政务法规政策概述 264

9.2国外电子政务法规政策建设状况与经验 274

9.3中国电子政务法规政策建设与完善 294

本章小结 305

关键术语 306

复习思考题 306

参考文献 306

第10章 全球电子政务发展模式和经验 308

10.1全球电子政务发展概况 309

10.2全球电子政务发展分类 314

10.3全球电子政务发展的模式和特点 338

10.4全球电子政务发展的趋势和经验 341

本章小结 348

关键术语 348

复习思考题 349

参考文献 349

第11章 我国电子政务建设目标和策略 350

11.1我国电子政务建设目标和任务 351

11.2我国电子政务发展规划与实施 358

11.3我国电子政务典型工程 368

本章小结 382

关键术语 382

复习思考题 382

参考文献 383

第12章 电子政务建设典型案例 385

12.1上海市卢湾区城市网格化管理 386

12.2吉林省政务大厅相对集中行政审批模式 395

本章小结 404

复习思考题 404

参考文献 406

后记 408