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总序 1

第一章 导论 1

第一节 专业价值与伦理守则 1

一、基本概念 1

二、专业价值的体系结构 4

三、伦理守则的文本特征 7

第二节 社会工作价值与伦理的历史发展 9

一、专业价值与伦理的发展阶段 10

二、各国现行伦理守则 13

第三节 专业价值在社会工作中的核心地位 16

一、价值与伦理的功能 16

二、价值与伦理教育 17

第四节 现代专业价值与伦理的构建 20

一、西方专业伦理对中国社会工作实务的影响 20

二、中国社会文化境遇下的专业价值与伦理 21

三、价值观与伦理标准的现代化 23

本章小结 23

主要术语 24

练习题 25

思考题 25

阅读文献 25

第二章 社会工作价值观 26

第一节 社会工作核心价值 26

一、学界关于社会工作核心价值的概括 26

二、各国（地区）“专业守则”对社会工作核心价值的规定 29

三、关于社会工作核心价值的一般概括 30

第二节 社会工作核心价值的理论基础与思想渊源 31

一、服务 32

二、利他 33

三、社会公平与正义 33

四、人的价值与尊严 36

五、平等与尊重 40

六、合作 41

七、敬业 42

第三节 社会工作价值观的矛盾与冲突 43

一、社会工作价值观的两种不同取向 43

二、“价值中立”与“价值介入” 44

三、社会工作价值观的内在矛盾与冲突 46

四、社会工作价值观的外在矛盾与冲突 47

本章小结 48

主要术语 49

练习题 50

思考题 50

阅读文献 50

第三章 社会工作专业伦理 51

第一节 专业伦理与社会工作专业伦理概说 51

一、专业伦理的概念 51

二、专业伦理的一般特征 52

三、社会工作专业伦理的含义 53

第二节 社会工作专业伦理的基本原则与伦理标准 55

一、社会工作专业伦理的基本原则 55

二、社会工作专业伦理标准 58

第三节 社会工作伦理指导下的专业关系 62

一、专业关系的含义和特点 63

二、社会工作伦理在专业关系中的实现 65

本章小结 70

主要术语 70

练习题 71

思考题 72

阅读文献 72

第四章 伦理守则的制定与执行 73

第一节 伦理守则的制定 73

一、伦理守则的制定机构 73

二、伦理守则的制定程序 73

第二节 伦理守则的执行 75

一、伦理守则的规范体系 75

二、落实伦理守则的行动体系 77

第三节 伦理投诉与问责 81

一、伦理投诉 81

二、中国港台地区和美国的伦理投诉和制裁措施 84

三、司法审理 88

四、伦理投诉案例 89

本章小结 91

主要术语 92

练习题 92

思考题 92

阅读文献 93

第五章 对服务对象的伦理责任 94

第一节 隐私与保密 94

一、隐私与保密的基本内涵和要求 94

二、保密的限制与应用于特定群体 97

三、科技和计算机网络时代的保密问题 102

第二节 自决与知情同意 102

一、自决的要求和影响因素 102

二、知情同意的基本内涵和要求 104

三、操作原则和方法 106

第三节 专业边界和避免利用 111

一、多重关系 112

二、利用 113

三、礼物 115

四、涉性议题和肢体接触 115

五、训练指导原则 117

第四节 直接服务实务过程中的其他伦理议题 118

一、付费的伦理责任 118

二、开始提供服务或转介抉择的伦理责任 119

三、评估中的伦理责任 119

四、介入过程中的伦理责任 119

五、记录的伦理责任 120

六、服务中断和终止的伦理责任 120

本章小结 121

主要术语 122

思考题 123

练习题 123

阅读文献 125

第六章 对同事和雇佣机构的伦理责任 126

第一节 对同事的伦理责任 126

一、尊重 126

二、保密 128

三、合作 129

四、性关系 131

五、咨询 131

第二节 对雇佣机构的伦理责任 132

一、信守 133

二、增能 136

三、劳动关系 137

本章小结 138

主要术语 139

练习题 140

思考题 140

阅读文献 141

第七章 对专业与社会的伦理责任 142

第一节 作为专业人员的伦理责任 142

一、专业能力 142

二、自我与专业划界 145

三、正直与忠诚 148

四、认可专业业绩 150

第二节 对社会工作专业的伦理责任 151

一、注重专业发展 151

二、致力专业评估与研究 154

第三节 对全社会的伦理责任 158

一、社会工作在实现社会福祉方面的伦理责任 158

二、维护社会正义 161

三、促进社会变迁 164

本章小结 166

主要术语 166

练习题 167

思考题 168

阅读文献 168

第八章 特定服务对象和过程的伦理责任 169

第一节 特定人群服务中的伦理责任 169

一、特定服务群体的特征及其面临的问题 169

二、儿童、青少年社会工作的伦理实践分析 170

三、老年人社会工作的伦理实践分析 172

第二节 特定服务场域中的伦理责任 174

一、特定服务场域的特点及其任务 174

二、家庭社会工作的伦理实践分析 175

三、学校社会工作的伦理实践分析 178

四、医务社会工作的伦理实践分析 181

第三节 特定服务方法运用过程中的伦理责任 184

一、特定直接服务方法的特征及服务焦点 184

二、个案工作的伦理实践分析 185

三、小组工作的伦理实践分析 186

四、社区工作的伦理实践分析 189

五、间接服务过程中的伦理责任问题 191

本章小结 193

主要术语 194

练习题 195

思考题 195

阅读文献 195

第九章 社会工作实习与研究中的伦理议题 197

第一节 社会工作实习中的伦理议题 197

一、对服务对象的伦理责任 197

二、对实习机构的伦理责任 200

三、与实习资料有关的伦理责任 202

四、实习评估中的伦理原则 203

五、实习专业关系中的性界限 203

第二节 社会工作研究中的伦理议题 204

一、对研究参与者的伦理责任 205

二、遵守学术规范，避免学术不端 212

本章小结 216

主要术语 217

练习题 217

思考题 218

阅读文献 218

第十章 伦理难题和处遇模式 220

第一节 伦理困境 220

一、伦理困境的含义与类型 220

二、伦理困境的成因 222

三、伦理困境的主要议题 224

第二节 伦理抉择 232

一、伦理抉择的含义 232

二、伦理抉择的过程模式 233

三、伦理抉择的原则 235

第三节 伦理危机 237

一、伦理危机的内涵 238

二、伦理危机的主要类别与表现 238

三、解决伦理危机的途径 241

本章小结 242

主要术语 243

练习题 244

思考题 244

阅读文献 244

附录 246

中国社会工作者协会：《中国社会工作者守则》 246

深圳市社会工作者协会：《深圳市社会工作者守则》 248

深圳市社会工作者协会：《深圳市社会工作行业投诉处理规范（暂行）》 250

香港社会工作者注册局：《注册社会工作者工作守则》 254

香港社会工作者注册局：《社会工作者工作守则实务指引》 259

台湾社会工作师公会联合会：《社会工作伦理守则》 269

美国社会工作者协会：《伦理守则》 273

外国人名译名对照表 291

后记 293