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第一章　绪论——信息时代呼唤信息管理 1

第一节　信息的概念和特点 3

第二节　信息化的概念 9

第三节　信息资源和信息管理的意义 18

第四节　信息管理在信息化中的地位和作用 24

第五节　信息管理在信息科学中的地位和作用 25

第六节　信息管理在中国 27

小结 32

第二章　信息管理的手段——信息技术 35

第一节　现代信息技术的特点和作用 37

第二节　计算机技术简介 43

第三节　现代通信技术简介 69

第四节　遥感遥测技术简介 73

第五节　缩微技术简介 78

小结 83

第三章　信息管理的理论基础——管理科学 85

第一节　现代管理科学的产生和发展 87

第二节　现代管理科学的基本思想 91

第三节　IT和信息在管理中的作用 101

小结 111

第四章　信息管理的思想基础——现代系统科学 113

第一节　系统科学的意义和由来 115

第二节　系统思维的要点 125

第三节　系统工程的基本理念和方法 130

第四节　系统科学与信息管理的关系 134

小结 137

第五章　信息管理的内容 139

第一节　信息的采集 141

第二节　信息的传播与传输 151

第三节　信息的存储 161

第四节　信息的加工和分析 163

第五节　信息的输出 171

小结 172

第六章　信息资源——信息管理的对象 175

第一节　科学的资源观（物质、能量、信息） 177

第二节　信息资源的特点和作用 186

第三节　信息资源的开发和利用 195

第四节　信息服务业与信息资源产业 212

小结 218

第七章　信息系统的概念及其建设方法 221

第一节　信息系统在组织中的地位和作用 223

第二节　信息系统的发展历史和种类 227

第三节　信息系统建设的规划 234

第四节　信息系统的开发方法 241

第五节　信息系统项目的可行性分析 247

第六节　信息系统的需求分析和逻辑设计 250

第七节　信息系统实施和项目管理 264

第八节　信息系统的运行和日常管理 271

第九节　信息系统建设中的文档资料 279

小结 284

第八章　信息管理中的非技术因素 287

第一节　IT技术与管理变革的协调与融合 289

第二节　与信息管理有关的治理与组织因素 291

第三节　信息管理部门的转型与变革 295

第四节　信息系统的绩效与价值评估 299

第五节　信息系统实施的用户行为 302

第六节　与信息管理有关的文化因素 306

小结 308

第九章　信息管理和信息系统建设的人才培养 311

第一节　信息管理的人才需求 313

第二节　信息管理人才的素质与能力 318

第三节　信息管理人才的培养模式 323

小结 325

第十章　信息化建设 327

第一节　发达国家信息化建设历程 329

第二节　我国信息化建设的历程 336

第三节　我国企业信息化建设历程 341

小结 344