走向卓越 中小学卓越绩效管理引导pdf电子书版本下载

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评价准则篇 2

1 评价标准的体系 2

2 标准制定的原则 3

3 标准所持的核心理念 4

4 标准的内容构成 5

4.1 学校领导（120分） 6

4.2 学校战略（85分） 7

4.3 学生、相关方与市场（85分） 8

4.4 以教职员工为本（85分） 9

4.5 过程管理（85分） 10

4.6 测量、分析和知识管理（90分） 11

4.7 结果（450分） 12

5 评审细则 15

6 附录 30

6.1 评分原则 30

6.2 评分指南 31

应用指南篇 37

1 导读 37

2 框架图 37

3 核心理念 39

4 标准条款解读 40

4.1 学校领导 42

4.2 学校战略 46

4.3 学生、相关方与市场 50

4.4 以教职员工为本 53

4.5 过程管理 57

4.6 测量、分析和知识管理 60

4.7 结果 64

5 附录 67

5.1 关键术语与定义 67

5.2 评分表 78

5.3 评分系统 79

策略指引篇 88

1 范围 88

2 规范性引用文件 88

3 术语、定义和缩略语 89

4 标准类目 89

4.1 学校领导 89

4.2 学校战略 104

4.3 学生、相关方与市场 111

4.4 以教职员工为本 137

4.5 过程管理 157

4.6 测量、分析和知识管理 164

4.7 结果 179

案例示范篇 203

1 学校领导 203

1.1 领导作用 203

1.2 学校治理 214

1.3 社会责任 215

2 战略规划 219

2.1 学校战略 219

2.2 战略实施 224

2.3 战略规划的结果 225

3 学生、相关方与市场 227

3.1 了解学生、相关方与市场 227

3.2 服务效率的提升 228

4 以教职员工为本 229

4.1 教职员工资源管理 229

4.2 教职员工资源开发 234

5 过程管理 234

5.1 过程的识别与设计 234

5.2 过程的实施与改进 247

6 测量、分析和知识管理 252

6.1 测量、分析与改进 252

6.2 信息技术和知识管理 254

7 结果 255

7.1 学生学习和过程的结果 255

7.2 以学生和相关方为关注焦点的结果（略） 259

7.3 以教职员工为本的结果 259

7.4 领导和治理的结果 260

7.5 预算、财务和市场结果 261

后记 262