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第一章 会展项目管理导论 1

第一节 项目 2

第二节 项目管理 5

第三节 会展项目管理 8

第二章 会展项目客户关系管理 20

第一节 会展项目客户关系管理概述 21

第二节 会展项目客户关系管理内容 26

第三节 会展项目客户关系管理策略 31

第三章 会展项目组织团队管理 41

第一节 会展项目组织基础 42

第二节 会展项目团队建设 50

第三节 会展项目人力资源管理 58

第四章 会展项目财务管理 70

第一节 会展项目财务管理概述 71

第二节 会展项目预算管理 75

第三节 会展项目资金筹措 86

第四节 会展项目成本控制 89

第五章 会展项目合同管理 97

第一节 会展项目合同管理概述 98

第二节 合同的签订与履行 100

第三节 会展项目合同纠纷的处理 105

第六章 会展项目启动 122

第一节 会展项目选择 123

第二节 会展项目立项 128

第三节 会展项目申报与审批 131

第七章 会展项目实施 148

第一节 场馆选择与布置 149

第二节 会展现场服务管理 156

第三节 项目后续工作 161

第八章 会展项目控制 166

第一节 项目控制概述 167

第二节 会展项目进度控制 172

第三节 会展项目成本控制 176

第四节 会展项目质量控制 179

第九章 会展项目危机管理 189

第一节 危机管理概述 190

第二节 会展项目危机 193

第三节 会展项目危机识别 196

第四节 会展项目危机管理 200

第十章 会展项目评估 208

第一节 会展项目评估的基本概念 209

第二节 会展项目评估的理论与实践研究 212

第三节 会展项目评估的操作 215

参考文献 230