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第一章 人本概念 5

第一节 “人”的起源 5

第二节 人本教练模式 9

第三节 生命计划 16

第四节 教练之“道” 21

第五节 领导力模型 32

第二章 九点领导力 41

第一节 激情 41

第二节 承诺 51

第三节 负责任 61

第四节 欣赏 70

第五节 付出 79

第六节 信任 89

第七节 共赢 100

第八节 感召 109

第九节 可能性 118

第三章 四步教练技巧 132

第一节 厘清目标 132

第二节 反映真相 137

第三节 心态迁善 141

第四节 行动计划 146

第四章 四种教练能力 156

第一节 聆听 156

第二节 发问 163

第三节 区分 167

第四节 回应 173

第五章 九种领导技巧 184

第一节 挖掘愿景 184

第二节 设定目标 188

第三节 制定策略 192

第四节 资源整合 196

第五节 贯彻执行 200

第六节 有效授权 204

第七节 团队建设 209

第八节 积极沟通 213

第九节 创新思维 218

后记 223

参考文献 246