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第一章　社区工作概述 1

第一节　社区的概念与功能 1

一、社区的概念 1

二、社区的功能 5

第二节　社区工作 10

一、社区工作的含义 10

二、社区工作的目标与特征 14

三、社区工作的工作模式 17

第一节　社区社会工作实践理论 22

第二章　西方国家社区工作理论与实践的历史回顾 22

一、西方社会工作理论的发展阶段 23

二、社区社会工作的实践理论 25

第二节　社区社会工作的实务理论 35

一、罗斯曼的社区工作三大理论模式 36

二、伯顿的“二分法”——直接干预和非直接干预 39

三、泰勒和罗伯特的“五分法” 40

第三节　西方国家社区社会工作实践的历史回顾 41

一、中世纪的宗教慈善活动 41

二、德国的汉堡制与爱尔伯福制 42

三、慈善组织会社与睦邻组织运动 43

四、工业革命与社会安全立法对社区工作的推动 46

五、福利国家思想与社区工作的发展 48

第四节　专业社区社会工作的发展 48

一、专业社会工作的产生和发展 49

二、专业社区社会工作的发展 53

第三章　我国社区社会工作的发展历程 56

第一节　我国古代社会救济思想和社会救助实践 56

一、古代社会救济思想 56

二、古代社会救助制度及其实践 57

一、新中国成立前的社区社会工作 59

第二节　我国近现代社区社会工作的发展 59

二、新中国成立后的社区社会工作 62

第三节　当代社区建设与社区社会工作 64

一、社区建设的提出与发展 64

二、社区建设与社区社会工作的关系 66

第四节　我国港台地区的社区社会工作 68

一、香港地区的社区社会工作 68

二、台湾地区的社区社会工作 69

第一节　社区社会工作的价值体系 71

第四章　社区社会工作的价值体系和基本原则 71

一、西方社会工作的价值体系 72

二、社区社会工作的基本价值观 74

第二节　西方社区社会工作的基本原则 77

第五章　社区发展 82

第一节　社区发展的概念与历史过程 82

一、社区发展的概念 82

二、社区发展的历史过程 83

第二节　社区发展的目标与模式 85

一、社区发展的目标与功能 85

二、社区发展的组织模式与实践模式 86

第三节　社区发展的原则与路径选择 89

一、社区发展的原则与推行方式 89

二、社区发展的三种路径选择 92

第六章　社会策划 98

第一节　社会策划的含义、理论取向和基本假设 98

一、社会策划的含义 98

二、社会策划的理论取向 99

三、社会策划的基本假设 101

一、社会策划的功能 102

第二节　社会策划的功能、特征、内容、案主及工作者角色 102

二、社会策划的特征 103

三、社会策划的内容 104

四、社会策划的案主 104

五、社会策划中社区工作者的角色 104

第三节　社会策划的基本原则和过程方法 105

一、社会策划的基本原则 105

二、社会策划的过程 107

第四节　影响社会策划的主要因素 108

二、社会政治文化 109

一、社区经济状况 109

三、政府体制 111

第七章　社会行动 115

第一节　社会行动的含义 115

一、社会行动的道德基础 115

二、社会行动的社会基础 116

三、社会行动产生的现实基础 117

四、社会行动的本质 119

六、社会行动的基本假设 120

七、新社会行动的特点及实际发展空间 120

五、社会行动的案主 120

第二节　社会行动的策略和原则 123

一、社会行动的策略 123

二、运用社会行动策略时必须考虑的因素 124

三、社会行动的一般原则 125

四、亚伦斯基关于社会行动的原则及权力战术 125

第三节　社会行动的介入目标和功能 127

一、社会行动的介入目标 127

二、社会行动的功能 128

一、社会行动中的社会工作者 129

第四节　社会行动的介入方法和步骤 129

二、社会行动的介入方法 131

三、社会行动的步骤 132

第五节　有关社会行动的评价 133

第八章　社区照顾 136

第一节　社区照顾兴起的历史背景 136

一、正常化：对院舍化的反思 136

二、福利国家的困境 139

三、新保守主义思潮的影响 141

四、社会对社区照顾的现实需要 143

第二节　社区照顾的基本内容 144

一、社区照顾的理论 144

二、社区照顾的目标 148

三、社区照顾的实践类型 149

四、社区照顾实施中的社会工作者角色、工作技巧与工作策略 152

第九章　社区服务 156

第一节　社区服务概述 156

一、社区服务的概念 156

二、社区服务的兴起 158

三、社区服务的特征 160

四、社区服务的功能 162

第二节　社区服务的内容 163

一、面向各类弱势群体的福利服务 163

二、面向社区普通居民的便民利民服务 169

三、面向辖区单位的“后勤”服务 169

第三节　社区服务的运行机制 169

一、社区服务的筹资模式 169

二、社区服务的人力资源 173

三、社区服务的管理模式 178

一、社区教育的产生与发展 182

第一节　社区教育的发展历程和内容类别 182

第十章　社区教育 182

二、中外对社区教育的界定 184

三、社区教育的类别与内容 185

第二节　社区教育的目标、功能和模式 186

一、社区教育的目标 186

二、社区教育的模式 187

三、社区教育的功能 188

第三节　社区矫治 191

一、社区矫治的含义 191

二、社区矫治的历史发展 192

三、社区矫治的方式 193

四、社区矫治中应避免的几个问题 194

五、我国社区矫治的现状及发展对策 195

第十一章　社区组织 198

第一节　社区组织的概念 198

一、社会组织 198

二、社区组织 199

第二节　我国当代主要的社区组织 201

一、城市社区的主要组织 202

二、农村社区的主要组织 205

一、理论含义 207

第三节　作为社区工作方法的社区组织 207

二、历史发展 208

三、社区组织的工作目标与功能 209

四、社区组织的发展阶段 210

第十二章　社区工作的过程与方法 213

第一节　社区工作的过程与方法的定义和类型 213

一、社区工作的过程与方法的含义 213

二、两类不同的社区工作的过程与方法 213

一、社区工作者的准备阶段 215

第二节　介入式社区工作的过程 215

二、建立专业关系的阶段 217

三、社区分析阶段 218

四、制定计划阶段 221

五、实施计划阶段 222

六、评估阶段 225

第三节　社区工作的方法 226

一、建立专业关系的方法技巧 226

二、社区分析的方法 228

后记 232