图书介绍
大型企业门户网站能力建设探索与实践pdf电子书版本下载
- 大型企业网站能力建设研究编委会编著 著
- 出版社: 北京:北京邮电大学出版社
- ISBN:9787563537013
- 出版时间:2014
- 标注页数:276页
- 文件大小:46MB
- 文件页数:291页
- 主题词:大型企业-网站-研究
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大型企业门户网站能力建设探索与实践PDF格式电子书版下载
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图书目录
理论篇 3
第1章 大型企业门户网站概述 3
1.1大型企业门户网站建设的背景环境 3
1.1.1外部环境的变化分析 3
1.1.2内部环境的变化分析 4
1.2大型企业门户网站的定义与类型 5
1.2.1大型企业门户网站的定义 5
1.2.2大型企业门户网站的类型 6
1.3大型企业门户网站发展阶段 8
1.3.1按照企业网站发展的主要驱动力划分 8
1.3.2按照企业网站的建设效果划分 8
1.3.3按照企业网站的功能和业务划分 9
1.4大型企业门户网站的作用与价值 10
1.4.1大型企业门户网站的作用 10
1.4.2大型企业门户网站的价值 12
第2章 大型企业门户网站现状与发展趋势 14
2.1大型企业门户网站的发展现状 14
2.1.1大型企业门户网站总体分析 14
2.1.2大型企业门户网站现存问题 15
2.2大型企业门户网站带来的变革 16
2.2.1网站的作用与地位逐步提升,趋向企业战略性资产 16
2.2.2对企业业务支撑能力逐渐增强,助力提升核心竞争力 17
2.2.3引导企业网络舆情,改善企业网络生存环境 17
2.2.4网站综合能力不断提升,集成化趋向渐明显 17
2.3大型企业门户网站的发展趋势 17
2.3.1大型企业门户网站发展的形态趋势 17
2.3.2大型企业门户网站发展的功能趋势 20
2.3.3大型企业门户网站发展的技术应用趋势 22
第3章 大型企业门户网站与企业活动 24
3.1大型企业活动的概念 24
3.2大型企业活动的内容 26
3.2.1生产活动 27
3.2.2商务活动 27
3.2.3资源管理活动 27
3.2.4文化建设活动 28
3.3大型企业活动的特征 28
3.4大型企业门户网站与企业活动的关系 33
3.4.1大型企业门户网站对企业活动的辅助和支撑 33
3.4.2大型企业门户网站对企业活动的创新及丰富 33
3.4.3大型企业门户网站与企业活动的相互作用与融合 34
3.4.4大型企业门户网站对“大企业病”的治理 34
第4章 大型企业门户网站能力及其核心要素 35
4.1大型企业门户网站能力的基本定义 35
4.2大型企业门户网站能力的核心要素 36
4.2.1战略实现层面能力 36
4.2.2经营融合层面能力 37
4.2.3保障支撑层面能力 43
第5章 大型企业门户网站能力模型与评估体系 46
5.1大型企业门户网站能力认知模型 46
5.2大型企业门户网站能力评估体系 47
5.2.1设计原则 48
5.2.2设计思路 48
5.2.3评估方法 48
5.2.4评估结果 48
5.2.5指标框架 49
5.2.6评估指标描述 52
实践篇 65
第6章 中国联合网络通信集团有限公司 65
6.1市场营销能力案例分析 65
6.1.1能力模型 65
6.1.2现状分析 66
6.1.3标杆借鉴 67
6.1.4提升策略 71
6.2在线交易能力案例分析 72
6.2.1能力模型 72
6.2.2现状分析 73
6.2.3标杆借鉴 74
6.2.4提升策略 77
第7章 中国石油天然气集团公司 80
7.1形象宣传能力案例分析 80
7.1.1能力模型 80
7.1.2现状分析 81
7.1.3标杆借鉴 82
7.1.4提升策略 85
7.2客(用)户服务能力案例分析 88
7.2.1能力模型 88
7.2.2现状分析 89
7.2.3标杆借鉴 90
7.2.4提升策略 93
第8章 国家电网公司 96
8.1客(用)户服务能力案例分析 96
8.1.1能力模型 96
8.1.2现状分析 97
8.1.3标杆借鉴 97
8.1.4提升策略 100
8.2网站群建设能力案例分析 101
8.2.1能力模型 101
8.2.2现状分析 103
8.2.3标杆借鉴 104
8.2.4提升策略 114
8.3安全保障能力案例分析 116
8.3.1现状分析 116
8.3.2提升策略 117
第9章 中国建筑工程总公司 118
9.1形象宣传能力案例分析 118
9.1.1能力模型 118
9.1.2现状分析 119
9.1.3标杆借鉴 120
9.1.4提升策略 126
9.2资源聚合能力案例分析 126
9.2.1能力模型 126
9.2.2现状分析 127
9.2.3标杆借鉴 128
9.2.4提升策略 132
第10章 中国南方电网有限责任公司 133
10.1形象宣传能力案例分析 133
10.1.1能力模型 133
10.1.2现状分析 134
10.1.3标杆借鉴 135
10.1.4提升策略 136
10.2客(用)户服务能力案例分析 139
10.2.1能力模型 139
10.2.2现状分析 140
10.2.3标杆借鉴 140
10.2.4提升策略 142
第11章 中国航天科技集团公司 145
11.1形象宣传能力案例分析 145
11.1.1能力模型 145
11.1.2现状分析 146
11.1.3标杆借鉴 147
11.1.4提升策略 149
11.2资源聚合能力案例分析 149
11.2.1能力模型 149
11.2.2现状分析 150
11.2.3标杆借鉴 151
11.2.4提升策略 155
11.3网站保障能力案例分析 156
11.3.1能力模型 156
11.3.2现状分析 156
11.3.3标杆借鉴 157
11.3.4提升策略 158
第12章 神华集团有限责任公司 160
12.1资源整合能力案例分析 160
12.1.1能力模型 160
12.1.2现状分析 161
12.1.3标杆借鉴 162
12.1.4提升策略 166
12.2安全保障能力案例分析 167
12.2.1能力模型 167
12.2.2现状分析 168
12.2.3标杆借鉴 168
12.2.4提升策略 171
第13章 中国航空集团公司 173
13.1形象宣传能力案例分析 173
13.1.1能力模型 173
13.1.2现状分析 174
13.1.3标杆借鉴 175
13.1.4提升策略 180
13.2在线交易能力案例分析 183
13.2.1能力模型 183
13.2.2现状分析 184
13.2.3标杆借鉴 184
13.2.4提升策略 187
第14章 中国南方航空集团公司 191
第15章 中国五矿集团公司 200
15.1资源聚合能力案例分析 200
15.1.1能力模型 200
15.1.2现状分析 201
15.1.3标杆借鉴 202
15.1.4提升策略 204
15.2网站构建能力案例分析 206
15.2.1能力模型 206
15.2.2现状分析 206
15.2.3标杆借鉴 207
15.2.4提升策略 208
第16章 中国石油化工集团公司 210
第17章 中国兵器装备集团公司 220
17.1形象宣传能力案例分析 220
17.1.1能力模型 220
17.1.2现状分析 221
17.1.3标杆借鉴 223
17.1.4提升策略 225
17.2网站构建能力案例分析 225
17.2.1能力模型 225
17.2.2现状分析 226
17.2.3标杆借鉴 226
17.2.4提升策略 228
第18章 中国煤炭地质总局 229
第19章 中国长江三峡集团公司 251
19.1形象宣传能力案例分析 251
19.1.1能力模型 251
19.1.2现状分析 252
19.1.3标杆借鉴 254
19.1.4提升策略 255
19.2在线交易能力案例分析 256
19.2.1能力模型 256
19.2.2现状分析 256
19.2.3标杆借鉴 258
第20章 中国远洋运输(集团)总公司 260
第21章 中国港中旅集团公司 265
附录 中央企业网站引导和促进工作年鉴 269
参考文献 274