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目录第1章 做人做事要提高自己的内在素质 1

学会保护自己 2

尊敬每一个人 5

放弃固执之心 8

巧诈不如拙诚 11

忘掉过去 13

好好爱自己 15

待人接物要有稳重感 18

说到做到是最好 20

偏离“错误路线” 24

消除嫉妒的最好秘方 26

要诚恳，也要机智 29

做人要有棱有角 31

活在责任和义务里 33

懂得感恩 35

办事必须遵守规矩 38

有所不为 41

敢于承认自己的不足 43

相信自己 45

第2章　做人做事离不开人心的支持 47

当众拥抱你的敌人 48

走出圈外 50

不要用“人情”办事 52

20％的关系，给了我们80％的价值 54

爱人者，人恒爱之 57

增加感情账户的存款 59

做成人之美的君子 61

给予是快乐的 63

见义而为 66

把握留情之度 68

帮助那些有极端性格的人 70

记人之善，忘人之过 74

与不同性格的人打交道 76

不把“施恩”变成“施舍” 79

经常联系老朋友 81

点旺人气 82

不可以貌取人 84

人缘走在你前面 86

乐于领情 88

克己忍让，化敌为友 90

让自己有吸引力 92

第3章做　人做事要靠交际打开成功的局面 95

真诚坦率不等于没有弹性 96

朋友不是你的拐杖 99

先做自己的朋友 102

真话有时并不被肯定 104

感情用事不可取 107

处理好依赖和独立的关系 109

从他人身上汲取力量 111

不要为了成功牺牲友谊 115

谨慎择友 118

不以爱恶喜厌选择交往对象 121

怎样求朋友办事 124

善于利用面子 127

调整好自己的“期望值” 129

与尊贵者发展友情 131

敌友也可相互转化 133

友好“算账” 136

第4章　做人做事宜奉行低调的处世哲学 139

不要说，我比你聪明 140

吃小亏占大便宜 143

站在对方立场上看问题 146

忍能释争 148

不过分看重自己 151

勇于认错 153

谦虚地听取忠告 156

习惯被别人批评 158

请求别人帮你忙 160

在争吵后，缓冲一下 162

志向应高远，姿态应放低 163

把优越感让给别人 165

千万勿逞能 167

怎样与搬弄是非的人相处 169

走进城府深的人的城府 171

有自己的主张 173

尊重个人隐私 175

从待人以礼出发 177

办不好的事还是不办好 180

做好不愿做的事 182

走稳走好每一步 184

善从师，而不强为人师 186

把得意事压在心底 189

千万不要借助争辩取得胜利 192

第5章　做人做事也讲究说话的艺术 197

打开对方的话匣子 198

选择恰当的说话技巧 201

说“是”，不说“好” 204

不把话说绝 205

让答案消失在等待中 207

见什么人，说什么话 209

学会说“不” 213

不要计较太多 217

掌握批评的艺术 221

赞美也需要有好口才 224

过分的赞美就变成阿谀 226

人人都需要得到他人的肯定 228

尽量扩大生活中的满意面 230

对方五分错，只需点三分 232

怎样提出忠告 235

与同事相处的艺术 238

利用情义打动同事 241

说出难以启齿的事 243

推掉不必要的应酬 245

说话应讲究“忌口” 248

不要冲撞对方的忌讳 251

怎样使谈话有效 253

第6章　做人做事要学会处理矛盾 255

不妥协的美 256

息谤得于无言 258

把嘲笑当作完善自我的动力 261

与“别扭人”亲热 263

过于敏感只会累坏自己 266

减少被怀疑的契机 268

积极化解人际间的冲突 272

让对方不再存有戒心 275

不要乱发脾气 278

不被暗箭中伤 280

妥善处理和“小人”的关系 282

流言飞语也有益处 285

假如你被排斥 287

让误会烟消云散 289

摆脱别人对你“自尊”的伤害 292

区别看待批评指责 294

不要把评判自己的权力交给别人 296

有顾忌但不为其束缚 298

警惕“社交焦虑障碍” 301

得理也需让人 303

与人“抬杠”是愚蠢的 305

你赢，也要让他赢 308

欣赏你的对手 309

不可迎合别人 312

肯定别人的观点 315

第7章　做人做事必须改善你的工作关系 317

人格比“名”更崇高 318

信任万岁 321

别在工作上被人看不起 325

不要常坐“冷板凳” 328

让上司“接受”你 330

处理好与领导的距离 334

取得上司的信任与赏识 337

越权行事不可取 341

向领导学习 343

怎样说服上司 344

让上司尊重你 347

不替上司“背黑锅” 349

进取心能使你脱颖而出 352

导致办公室社交失败的行为 354

学会“出风头” 359

不要独享荣耀 361

防人之心不可无 363

起用比自己更优秀的人 366

赢得别人的合作 368