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第1章 电脑维修基础 1

1.1电脑硬件系统概述 1

1.CPU 1

1.主板 1

3.内存条 2

4.显卡 2

5.光驱 2

6.硬盘 2

7.显示器 2

1.2电脑维修的级别划分及检修原则 2

1.2.1电脑维修的级别划分 2

1一级维修 2

2.二级维修 3

3.三级维修 4

1.2.2电脑故障检修原则 4

1.先软件后硬件 4

2.先外部设备后主机内部设备 4

3.先电源后部件 4

4.先一般后特殊 4

5.先简单后复杂 5

6.先公用后专用 5

1.3电脑常见故障及原因 5

1.3.1操作不当与软件故障 5

1.3.2硬件故障 5

1.硬件安装不正确 5

2.硬件本身故障 5

3.硬件配置不当 5

4.硬件与操作系统不兼容 6

5.硬件间不兼容 6

6.硬件资源冲突 6

1.3.3安全故障 6

1.4电脑故障常用检测方法 6

1.直接观察法 6

2.拔插法 7

3.替换法 7

4.最小系统法 7

5.逐步添加法 8

6.升降温法 8

7.隔离法 8

8.敲击法 8

9.原理分析法 8

10.静态特征测量和动态分析法 9

1.5电脑故障检修流程 9

1.5.1电脑故障检修步骤 9

1.5.2电脑故障维修禁忌 9

1.注意环境安全 9

2.不可贸然通电 9

3.不可带电拔插配件 10

4.防止静电破坏 10

5.正确使用工具 10

1.6电脑维修器材及其应用 10

1.6.1万用表 10

1.指针式万用表 11

2.数字式万用表 12

1.6.2主板诊断卡 13

1.主板诊断卡检测步骤 14

2.常见错误代码的含义 15

1.6.3 CPU假负载 16

1.cpU假负载使用方法 16

2.Socket 370假负载说明 16

3.Socket 462假负载说明 17

1.6.4电烙铁 18

1.电烙铁使用要点 18

2.电烙铁使用方法 18

1.6.5热风枪 19

1.6.6其他维修工具 20

1.螺丝刀 20

2.钳子 21

3.毛刷 21

4.吹气囊 21

第2章 电子元器件故障与检修 22

2.1电阻 22

2.1.1电阻的类型 22

1.碳膜电阻 22

2.金属膜电阻 22

3.贴片电阻 23

4.光敏电阻 23

5.热敏电阻 23

6.保险电阻 24

2.1.2电阻和电位的型号命名 24

2.1.3电阻主要技术指标 25

1.额定功率 25

2.标称阻值 25

3.高频特性 26

2.1.4电阻的标注 26

1.直标法 26

2.文字符号法 26

3.数标法 26

4.色标法 26

2.1.5测量电阻的好坏 27

2.2电容 28

2.2.1电容类型 28

1.无机介质电容 28

2.有机介质电容 28

3.双电层电容 28

4.电解电容 28

2.2.2电容型号命名 29

2.2.3电容封装方式 30

2.2.4电容的标注 31

1.直标法 31

2.数标法 31

3.色标法 31

2.2.5电容故障检修 32

1.电容器故障特点 32

2.电容器好坏的判定 32

2.3电感 32

2.3.1电感分类 33

2.3.2电感主要特性参数 33

1.电感量L 33

2.感抗XL 33

3.品质因素Q 33

4.分布电容 33

2.4二极管 33

2.4.1二极管型号命名及含义 34

2.4.2二极管的作用 35

1.正向特性 35

2.反向特性 35

2.4.3二极管的识别方法 35

2.4.4判断二极管正负极方法 36

2.4.5测量二极管的好坏 36

1.正向特性测试 36

2.反向特性测试 36

2.5三极管36 36

2.5.1三极管的类型 36

2.5.2三极管的电流放大作用 37

2.5.3三极管的三种工作状态 37

1.截止状态 37

2.放大状态 37

3.饱和导通状态 37

2.5.4三极管管脚的识别 38

2.5.5三极管类型的判别 38

2.5.6测量三极管的好坏 38

第3章 CPU故障与检修 39

3.1 CPU接口类型 39

1.Socket 775 39

2.Socket 478 40

3.Socket AM2 40

4.Socket 939 40

5.Socket 754 40

6.Socket 462 41

3.2 CPU性能指标 42

1.主频、外频和倍频 42

2.工作电压 43

3.缓存 43

4.内存总线速度 43

5.扩展总线速度 44

6.前端总线 44

3.3 CPU故障产生的原因 44

3.3.1 CPU散热不良 44

3.3.2 CPU引脚接触不良 44

3.3.3 CPU设置不当 45

3.3.4 CPU物理损坏 45

1.引脚折断 45

2.挤压破损 46

3.4 CPU故障维修实例 47

实例1： CPU故障导致频繁死机 47

实例2： CPU故障导致无法开机 49

实例3： CPU引脚折断 50

实例4： CPU超频过度 52

第4章 主板故障与检修 55

4.1主板分类 55

1.Baby-AT型 55

2.ATX和Micro ATX型 55

3.NLX型 55

4.FLEX型 56

4.2主板结构 56

4.2.1认识主板芯片 56

1.北桥芯片 56

2.南桥芯片 57

3.SATA芯片 57

4.声卡芯片 58

5.频率发生器芯片 58

6.网卡芯片 59

4.2.2认识主板接口 59

1.CPU插槽 59

2.内存插槽 60

3.PCIExpress插槽 60

4.PCI插槽 61

5.ISA插槽 62

6.SATA接口 62

7.IDE接口 62

8.AGP插槽 63

4.2.3电源插口及主板供电部分 63

4.2.4机箱面板信号连线插针 64

1.电源开关 65

2.复位开关 65

3.电源指示灯 65

4.硬盘指示灯 66

5.扬声器 66

4.2.5外部接口 67

4.3主板常见故障及其原因 68

4.3.1主板故障主要原因 68

1.人为故障 68

2.环境不良 68

3.元器件质量问题 68

4.3.2主板故障分类 68

1.根据对电脑系统的影响 68

2.根据影响范围不同 68

3.根据故障现象是否固定 69

4.根据影响程度不同 69

5.根据故障产生源 69

4.3.3主板常见故障 69

1.各种连接线短路、断路故障 69

2.DMA控制器和辅助电路故障 69

3.RS-232串行接口控制器故障 69

4.时钟控制器、总线控制器故障 69

5.内存芯片RAM故障 69

6.数据总线故障 69

7.地址总线故障 69

8.内存控制信号与地址电路故障 69

9.插座、引脚松脱等接触故障 70

10.I／0通道插槽故障 70

11.特殊情况引起的故障 70

12.电源控制器故障 70

4.3.4主板故障常用检测方法 70

1.清洁法 70

2.观察法 70

3.电压检查法 70

4.电阻检查法 71

5.静态、动态测量分析法 71

6.开机显示内容判断故障 71

4.4主板故障检修流程 71

4.4.1主板开机引导过程 71

4.4.2主板检修步骤 72

4.4.3主板检修流程图 73

4.5主板接口电路故障检修 75

4.5.1 PS／2接口电路 75

1.PS／2接口电路工作原理 75

2.故障检测点 76

3.故障检测方法 77

4.PS／2接口电路实测图解 78

4.5.2 USB接口电路 81

1.故障原因 82

2.故障检测点 82

3.故障检测方法及流程 83

4.USB接口线路实例图解 84

4.6 CPU供电电路故障检修 86

4.6.1 CPU供电电路原理 86

4.6.2 CPU供电电路组成 86

1.PWM控制芯片 87

2.场效应管 89

3.电容 89

4.电感 90

4.6.3 CPU供电电路故障检测点 90

1.PWM芯片 90

2.场效应管 90

3.电容 90

4.6.4 CPU供电电路故障检测流程 90

4.6.5 CPU供电电路实测图解 92

1.场效应管供电电路实测 92

2.G极与PMW芯片输出控制端实测 94

4.7主板时钟电路故障检修 95

4.7.1主板时钟电路原理 95

4.7.2主板时钟电路组成 96

1.时钟发生器芯片 96

2.晶振 97

4.7.3主板时钟电路故障检测 97

1.贴片电感 97

2.贴片电阻 97

3.滤波电容 97

4.谐振电容 98

5.系统时钟发生器芯片与晶振 98

6.测量系统时钟测试脚 98

7.判断是否南桥损坏 98

4.7.4主板时钟电路维修流程 98

4.7.5主板时钟电路实测图解 98

4.8主板故障维修实例 99

实例1：扩展槽或扩展卡故障 99

实例2： BIOS芯片损坏 100

实例3：BIOS的恢复方法 103

实例4：主板导致开机黑屏 106

实例5：主板线路烧断 106

第5章 内存故障与检修 107

5.1内存类型及结构 107

5.1.1内存类型 107

1.SDRAM 107

2.DDR SDRAM 108

3.DDR2 108

5.1.2内存组成 109

1.内存颗粒 109

2.PCB板 109

3.金手指 109

5.2常见内存故障现象与维修流程 110

5.2.1内存接触不良故障 110

1.内存插槽变形 110

2.引脚烧熔 110

3.内存插槽有异物 111

4.内存金手指氧化 111

5.2.2兼容性故障 111

5.2.3系统内存参数设置不当故障 111

5.2.4内存质量故障 111

5.2.5内存故障检测方法 112

1.拔插法 112

2.清洁法 112

3.替换法 112

5.2.6内存维修流程 112

5.3内存常见故障维修实例 113

实例1：内存质量欠佳导致windows安装出错 113

实例2：内存故障导致无法开机故障修 113

实例3：内存条不兼容导致容量不能正确识别 114

第6章 显卡故障与检修 115

6.1显卡组成结构 115

6.1.1显示芯片 116

6.1.2显存 116

6.1.3显卡BIOS 117

6.1.4 RAMDAC 118

6.1.5显卡接口 118

1.内部接口 118

2.外部接口 119

6.2显卡主要参数 119

1.制造工艺 120

2.核心频率 120

3.显存位宽 120

4.显存频率 120

5.显存速度 120

6.显存容量 121

7.RAMDAC速度 121

6.3显卡故障产生的原因 121

1.接触不良 121

2.散热不良 122

3.供电问题 122

4.VGA接口故障 122

5.主板BIOS设置不当 122

6.显卡损坏 123

7.兼容性故障 123

6.4显卡故障维修实例 123

实例1：显卡电压不足引发电脑死机 123

实例2：显卡质量不佳引发死机 124

实例3：显卡芯片故障导致显示花屏 125

实例4：显卡接触不良造成显示黑屏 126

实例5：显卡电容漏液导致显示花屏 126

第7章 硬盘故障与检修 128

7.1认识硬盘 128

7.1.1硬盘外部元件 128

1.金属固定盖板 128

2.控制电路板 129

3.接口 130

7.1.2硬盘内部结构 132

1.磁头组件 132

2.磁头驱动机构 133

3.磁盘片 133

4.主轴组件 133

5.前置电路 134

7.1.3硬盘工作原理 134

7.1.4硬盘主要参数 135

1.硬盘转速 135

2.平均寻道时间 136

3.单碟容量 136

4.平均潜伏期 136

5.缓存容量 136

6.数据传输率 136

7.S.M.R.R.T 137

8.硬盘表面温度 137

7.2硬盘故障产生的原因 137

7.2.1硬盘软故障产生的原因 137

1.CMOs错误 137

2.引导程序引起的启动故障 138

3.分区表错误引发的启动故障 138

4.分区有效标志错误的故障 138

5.FAT表引起的读写故障 138

6.操作不当引起的故障 138

7.2.2硬盘软故障维修思路 138

7.2.3硬盘硬故障产生的原因 139

1.硬盘的供电 139

2.接口电路 139

3.盘片 139

4.缓存 139

5.磁头芯片 140

6.前置信号处理器 140

7.数字信号处理器 140

8.电机驱动芯片 140

9.主轴电机 140

7.2.4硬盘硬故障维修思路 140

7.2.5硬盘故障提示信息的含义 141

7.2.6硬盘故障代码含义 142

7.3硬盘故障处理方法与流程 143

7.3.1硬盘故障常用维修方法 143

1.观察法 143

2.软件诊断法 143

3.分区法 144

4.测电压法 144

5.测电流法 144

6.测电阻法 144

7.3.2硬盘故障检修流程 145

7.4硬盘电路故障维修 145

7.4.1硬盘电路组成 145

1.主控芯片 146

2.电机驱动芯片 147

3.缓存芯片 147

4.前置信号处理器 148

5.数字信号处理器 148

6.BIOS芯片 148

7.磁头芯片 148

7.4.2硬盘电路常见故障现象 148

7.4.3硬盘电路故障的原因 148

7.4.4硬盘电路故障检测点 149

1.希捷硬盘电路故障检测点 149

2.西部数据硬盘电路故障检测点 149

3.迈拓硬盘电路故障检测点 150

7.4.5硬盘电路故障处理方法 150

1.硬盘不能读写数据故障的处理方法 150

2.供电电路故障的处理方法 150

7.5硬盘盘体内部故障维修 151

7.5.1硬盘盘体故障现象 152

7.5.2硬盘盘体故障产生原因 152

7.5.3硬盘盘体故障处理方法 152

1.电脑无法识别硬盘故障处理方法 152

2.硬盘发出异响的处理方法 152

3.硬盘磁头故障处理方法 152

7.6硬盘常见故障维修实例 154

实例1：BIOS无法识别硬盘 154

实例2：硬盘故障导致无法启动 155

实例3：硬盘出现坏道 156

实例4：硬盘“0”磁道坏 156

实例5：用MHDD检测修复硬盘坏道 157

实例6：用EasyRecovery恢复数据 159

实例7：用DM低级格式化硬盘 163

第8章 光驱故障与检修 165

8.1认识光驱 165

8.1.1光驱外部结构 165

1.光驱的面板 165

2.光驱的背面 166

8.1.2光驱内部结构 166

1.机芯电路板 166

2.驱动机械部分 167

3.激光头组件 168

8.1.3光驱工作原理 168

8.2光驱故障产生的原因 169

1.激光头脏污 169

2.激光头老化 169

3.内部机械故障 169

8.3常见光驱故障维修实例 169

实例1：系统不认光驱故障 169

实例2：光驱激光头的清洁 171

实例3：激光头老化故障 172

实例4：光驱不读盘故障 174

实例5：光驱卡住故障 176

第9章 CRT显示器故障与检修 177

9.1 CRT显示器工作原理 177

1.生成图像 178

2.混合颜色 178

3.回转变压器 178

4.垂直和水平同步 178

9.2 CRT显示器结构 179

9.2.1显像管 179

9.2.2显示器主电路板 180

1.电源电路 180

2.视频放大电路 180

3.行扫描电路 180

4.场扫描电路 180

5.其他辅助电路 180

9.2.3高压装置 180

9.2.4屏蔽罩 180

9.2.5显示器接口 180

1.模拟信号接口 180

2.DVI数字输入接口 181

9.3 CRT故障维修方法与流程 181

9.3.1显示器维修常用方法 182

1.测电流法 182

2.测电压法 182

3.测电阻法 182

4.观察法 182

5.敲击法 182

6.摸温法 182

7.冷热法 183

8.干扰法 183

9.换件法 183

9.3.2显示器故障维修流程 183

1.了解基本情况 183

2.进行初步检查 183

3.观察内部元器件情况 184

4.测试关键点以确定故障 184

5.排除故障 184

9.4显示器电源电路故障检修 184

9.4.1认识开关电源电路 185

1.开关电源概念 185

2.开关电源的结构 186

9.4.2开关电源保护电路分析 186

1.开关电源保护电路类型 186

2.常见开关电源保护电路 187

9.4.3自动消磁电路分析 187

1.自动消磁原理 187

2.自动消磁电路的构成 187

3.自动消磁电路的工作过程 188

9.4.4整流、滤波电路分析 189

9.4.5直流／交流变换器工作原理 190

9.4.6电源电路故障检测点 191

9.4.7开关电源检测方法 191

1.假负载法 191

2.串联灯泡法 191

9.4.8开关电源常见故障及处理办法 192

1.开机便烧坏保险，输出电压为零 192

2.光栅出现“S”形的扭曲 192

3.交流220V整流滤波电路出现短路性故障，且开机烧保险 192

4.开机无光栅、无显示、电源指示灯不亮，但未烧保险 192

5.无光栅、无显示，且机内发出异常声响 192

6.输出电压高于或低于正常值 192

9.4.9显示器电源电路维修流程 192

9.4.10显示器开关电源电路测量实战 193

9.5行扫描电路的维修 195

9.5.1认识行扫描电路 195

1.行扫描电路的组成 195

2.行扫描电路的类型 195

9.5.2行振荡电路与行频自动控制电路分析 196

1.行振荡电路的组成 196

2.行频自动控制电路分析 196

9.5.3行振荡电路故障分析 197

1.易损元件 197

2.故障检测点 197

3.常见故障 197

4.故障原因 198

5.故障排除方法 198

9.5.4 AFC电路故障分析 199

1.常见故障现象 199

2.故障原因 199

3.AFC电路的检修 199

9.5.5行输出电路故障分析 199

1.行输出电路的组成及基本原理 199

2.易损元件 199

3.常见故障 200

4.故障原因 200

5.故障检测点 200

6.检修步骤 200

9.6场扫描电路的维修 201

9.6.1场扫描电路组成与作用 201

9.6.2场扫描电路常见故障及维修办法 202

1.水平一条亮线 202

2.有回扫线 202

3.场幅异常 202

4.场线性异常 202

5.场不同步 202

9.6.3场振荡电路故障分析 202

1.工作原理 202

2.易损元件 203

3.故障原因 203

4.故障检测点 203

5.故障维修 203

9.6.4场锯齿波形成电路故障分析 204

1.场锯齿波形成电路分析 204

2.故障的维修 204

9.6.5场推动、场输出电路故障分析 204

1.场推动、场输出电路的组成 204

2.工作原理 205

3.故障检测点 205

4.故障维修步骤 206

9.7 CRT显像管的维修 206

9.7.1显像管工作原理 206

9.7.2显像管常见故障 208

1.外伤损坏 208

2.衰老 208

3.管腔漏气 208

4.极间打火 208

5.极间漏电 208

6.碰极 208

7.灯丝断开 208

8.显像管制造工艺不良 208

9.8CRT显示器故障维修实例 209

实例1：显示器开机无反应，指示灯不亮 209

实例2：电源指示灯亮，显示器黑屏 209

实例3：屏幕满幅红色光栅，且有回扫线 210

实例4：显示器开机不久后，显示内容开始扭曲、晃动 210

实例5：荧光屏光栅出现许多无规律亮点或成点状的线 210

实例6：显示器出现色斑或偏色 211

第10章 LCD显示器故障与检修 212

10.1认识LCD（液晶显示器） 212

10.1.1液晶显示器类型 212

1.扭曲向列型（TN-Twisted Nematic） 212

2.超扭曲向列型（STN-Super TN） 213

3.双层超扭曲向列型（DSTN -Dual Scan Tortuosity Nomograph） 213

4.薄膜晶体管型（TFT-Thin Film Transis-tor） 213

10.1.2液晶显示器主要部件 213

1.背光源 213

2.液晶面板 214

3.驱动电路板与高压电路板 214

10.1.3液晶显示器工作基本原理 214

10.2 LCD技术参数 215

1.对比度 215

2.亮度 215

3.灯管 216

4.响应时间 216

5.GTG响应时间 216

6.屏幕坏点 216

7.分辨率 216

8.可视角度 216

10.3 LCD常见故障现象分析 217

10.3.1显示器整机无电 217

1.电源故障 217

2.驱动板故障 217

10.3.2显示屏一亮即灭，但是电源指示灯常亮 217

10.3.3显示屏黑屏，无背光，电源指示灯常亮 217

10.3.4屏幕亮线、亮带或者是暗线 218

10.3.5花屏或白屏 218

10.3.6偏色故障 218

10.4液晶显示器故障常见故障维修实例 218

实例1：显示画面时有时无 218

实例2：更换显示器后无法进入系统 220

第11章 机箱电源故障与检修 221

11.1认识电源 221

11.1.1电源构成 221

1.金属外壳及输入插座 222

2.电源输出接口 222

3.EMI滤波电路 223

4.桥式整流器和高压滤波 224

5.PFC电路 224

6.开关三极管与高频变压器 225

7.低压整流滤波电路 225

8.稳压和保护电路 226

11.1.2电源类型 226

1.AT电源 226

2.ATX电源 226

3.Micro ATX电源 227

11.1.3电源工作原理 227

11.2电源故障产生的原因 228

1.保险丝熔断 228

2.无直流电压输出或电压输出不稳定 228

3.电源负载能力差 228

4.电源输出电压不准 228

11.3电源故障检修一般思路 228

11.3.1判断电源故障的思路 228

11.3.2排除电源故障的思路 229

11.4电源常见故障维修实例 229

实例1：电源＋5VSB无输出故障 229

实例2：＋5VSB有输出，但主电源无输出 229

实例3：＋5VSB有输出，但主电源保护 230

实例4：电源保险丝熔断 230

第12章 键盘鼠标故障与检修 231

12.1认识键盘与键盘故障 231

12.1.1键盘概述 231

1.打字键区 232

2.功能键区 232

3.数字键区 232

4.编辑键区 232

12.1.2键盘故障产生的原因 232

1.接口、连线故障 232

2.MCU芯片故障 232

3.键盘进水 232

4.键位老化 232

5.内部积尘过多 233

12.2认识鼠标与鼠标故障 233

12.2.1鼠标的类型 233

1.滚轮式鼠标 233

2.光电式鼠标 233

12.2.2光电鼠标的内部结构 234

1.发光二极管 234

2.固定夹 235

3.光学透镜 235

4.光学传感器 235

5.接口控制器芯片 235

6.微动开关 235

12.2.3光电鼠标故障产生的原因 236

1.电缆芯断线 236

2.按键故障 236

3.鼠标灵敏度变差 236

4.鼠标定位不准 237

12.3键鼠常见故障维修实例 237

实例i：键盘的拆卸 237

实例2：鼠标灵敏度变差 239

实例3：鼠标定位不准 240