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第一章 会展导论 1

第一节 会展概述 1

第二节 会展的历史与发展 5

第三节 会展业 10

第四节 会展业与旅游业的关系 17

复习与思考题 19

第二章 会议业 20

第一节 会议业概述 20

第二节 会议的工作流程 26

第三节 国际性会议 34

复习与思考题 37

第三章 展览业 38

第一节 展览业概述 38

第二节 展览会的办展机构 43

第三节 展览的主体构成 45

第四节 展览会的开发与经营 49

复习与思考题 51

第四章 奖励旅游 52

第一节 奖励旅游概述 52

第二节 奖励旅游的经营机构和市场构成与需求 56

第三节 奖励旅游的操作流程 57

第四节 中国奖励旅游的发展现状与奖励旅游的发展趋势 59

复习与思考题 62

第五章 节事活动 63

第一节 节事活动概述 63

第二节 节事活动的策划和管理 67

第三节 中国节事活动发展中的问题与对策 72

复习与思考题 76

第六章 会展经济 77

第一节 会展经济概述 78

第二节 会展市场 81

第三节 中国会展经济发展的对策 87

复习与思考题 88

第七章 会展管理 90

第一节 会展管理概述 90

第二节 会展管理 93

第三节 中国会展管理的现状与存在问题 106

复习与思考题 107

第八章 会展策划 108

第一节 会展策划概述 109

第二节 会展策划实务 112

复习与思考题 121

第九章 会展营销 122

第一节 会展营销概述 123

第二节 会展营销管理策略 125

第三节 会展营销手段 129

第四节 我国会展营销的现状与发展方向 131

复习与思考题 135

第十章 会展服务 136

第一节 会展服务概述 137

第二节 会展服务的种类和服务人员培训与选择 142

第三节 会展服务流程与规范 146

复习与思考题 148

第十一章 会展礼仪 149

第一节 会展礼仪概述 149

第二节 会展工作人员的形象礼仪 152

第三节 会议礼仪 154

第四节 展会礼仪 156

复习与思考题 160

第十二章 会展企业 161

第一节 会展企业概述 161

第二节 会展企业的组织结构和模型 165

第三节 会展企业组织设计 168

复习与思考题 173

第十三章 会展城市 174

第一节 会展产业与城市发展 174

第二节 会展城市的形成条件与发展策略 176

第三节 我国会展城市的发展格局 178

第四节 中国会展城市发展的趋势 184

复习与思考题 185

第十四章 主要国际会展组织 186

第一节 主要国际会议组织 187

第二节 主要国际展览组织 192

第三节 其他主要国际会展组织 195

复习与思考题 197

第十五章 中外知名会展 198

第一节 世界知名会展 198

第二节 中国知名会展 207

复习与思考题 214

附录 215

附录一 国际展览会公约 215

附录二 举办展览会管理办法 220

附录三 专业性展览会等级的划分及评定 222

附录四 部分专业会展网站 224

参考文献 226