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1前言 1

1.1问题的提出 1

1.1.1足球后备人才培养质量直接关系到足球运动水平是否可持续发展 1

1.1.2全面质量管理理论的核心内涵为足球后备人才培养提供理论支撑 2

1.1.3 运动训练人文特性的发展趋势为足球后备人才了新的理论思考 4

1.1.4我国足球后备人才培养亟待解决的问题 5

1.1.5产生问题的主要原因 6

1.1.6建构足球后备人才培养质量管理的新观念 6

2文献综述 9

2.1世界足球后备人才培养理念概要 9

2.1.1德国培养足球后备力量的培训原则 9

2.1.2日本足球协会的总体改革规划 13

2.1.3利物浦队的后备人才培养方式 15

2.1.4拜仁慕尼黑后备人才培养策略：不重成绩重前景 16

2.2全面质量管理理论的概要与应用 19

2.2.1工业生产质量管理的演进 19

2.2.2教育领域质量管理的演进 23

3研究材料与方法 25

3.1足球后备人才培养质量管理研究基本内容 25

3.1.1研究的目的定位 25

3.1.2理论依据 26

3.1.3研究的基本内容 26

3.2我国足球后备人才培养质量管理研究方法与研究对象 28

3.2.1研究方法 28

3.2.2研究对象 28

4分析与讨论 29

4.1全面质量管理理论应用于足球后备人才培养过程中可行性分析 29

4.2足球后备人才培养质量要素分析 33

4.2.1全面质量管理的经典理论和模式 33

4.2.2英国足球后备人才培养质量管理理念简论 38

4.2.3影响足球后备人才培养的质量要素 40

4.3全面质量管理理论在足球后备人才培养过程中的运用 42

4.3.1树立足球后备人才培养服务观念 42

4.3.2服务的质量要求 43

4.3.3关于足球后备力量培训的服务 44

4.3.4对足球后备人才培养做系统思考 44

4.3.5持续改进后备人才培养行为 45

4.3.6戴明法则在青少年球员培养链条中的运用 46

4.3.7足球后备人才培养质量观 48

4.3.8足球后备人才培养的全面质量管理理念 58

4.4足球后备人才培养质量管理体系的构建 60

4.4.1质量体系的概念 60

4.4.2对质量体系的认识 60

4.4.3质量管理体系的内涵 61

4.4.4建立质量管理体系的程序 62

4.4.5足球学校、俱乐部实施ISO9000质量管理体系的主要特点 63

4.4.6构建足球学校、俱乐部ISO9001： 2000标准质量管理体系 64

4.5足球后备人才培养全面质量管理的基本方法 76

4.5.1顾客导向 76

4.5.2过程管理 78

4.5.3持续改进 88

4.5.4全员参与 94

4.5.5卓越领导 95

5结论与建议 98

5.1结论 98

5.2建议 99

6致谢 100

7参考文献 101

8附录 107

9个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成果 113