服务管理 整合的视角 第3版

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文件大小：188MB　标注页数：446页　文件页数：477页

MD5：bacb61f6bc72ba5438f9ac35366d1c28

ISBN：9787302462286

出版社：北京：清华大学出版社

作者：（比）保罗·格默尔（PaulGemmel），（比）巴特·范·路易（BartVanLooy）著；陈福军，曹婷译

出版时间：2017