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迪士尼最卓越的服务课 2 “服务之神”的教诲
文件大小：10MB 标注页数：170页 文件页数：183页
MD5：5833fee0c2d219cfb4eccd025993ceaf
ISBN：9787111490579
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（日）镰田洋著；李俊瑶译
出版时间：2015
迪士尼最卓越的服务课 3 “感谢之神”的教诲
文件大小：13MB 标注页数：177页 文件页数：189页
MD5：ec282fdb21c88dafbd0e7538a96f37fc
ISBN：9787111490586
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（日）镰田洋著；潘俊译
出版时间：2015
迪士尼最卓越的服务课 1 “清扫之神”的教诲
文件大小：9MB 标注页数：124页 文件页数：135页
MD5：099023ce31f04b17a03cdb69ce93b070
ISBN：9787111490562
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（日）镰田洋著；李俊瑶译
出版时间：2015
迪士尼最卓越的服务课 4 “招待之神”的教诲
文件大小：10MB 标注页数：159页 文件页数：172页
MD5：59d91d6802691d9c6e06ae07a795c3c6
ISBN：9787111491231
出版社：北京：机械工业出版社
作者：（日）镰田洋著；李俊瑶译
出版时间：2015