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目录 1

第一部分 临床实验室管理 1

第一章 管理心理学基础 3

第一节 知觉与知觉偏差 3

第二节 价值观、态度与行为 6

第三节 人际关系 10

第二章 领导行为学基础 13

第一节 领导素质理论 13

第二节 领导行为理论 15

第三节 领导激励理论 21

第三章 临床实验室管理实例 29

第一节 检验科的管理方法 29

第二节 检验科的管理模式 33

第三节 检验科人事管理 41

第四节 检验科专业素质教育 45

第五节 检验科质量管理 53

第六节 检验科教学管理 60

第四章 临床实验室网络化管理 91

第一节 计算机网络 91

第二节 临床实验室信息系统 98

第五章 临床实验室网络管理实例 105

第一节 业务管理 107

第二节 行政管理 119

第三节 教学管理 129

第四节 科研管理 131

第五节 素质教育 134

第六节 辅助功能 136

第七节 系统维护 137

第二部分 检验医学质量管理 139

第一节 概述 141

第一章 临床实验室常用统计知识 141

第二节 正态分布与医学正常值范围估计 146

第三节 总体均数估计 150

第四节 u检验和t检验 153

第五节 标准曲线的绘制 158

第六节 两条回归直线的比较 164

第二章 质量管理基础 169

第一节 质量控制常用的名词术语 169

第二节 化学试剂的规格与保管 173

第三节 临床化学试剂盒的质量评价 175

第四节 检验试剂盒的选购与管理 180

第三章 检验方法学评价 183

第一节 精密度评价 183

第二节 线性范围评价 187

第三节 特异性及干扰试验评价 189

第四节 检测能力评价 194

第五节 准确度评价（回收试验） 196

第六节 基质效应评价 197

第七节 方法对比试验 201

第一节 Levey-Jennings质量控制法 205

第四章 室内质量控制方法 205

第二节 累加和（CUSUM）质控图 216

第三节 Youden-Tonks质量控制法 218

第四节 Grubb's质量控制法 219

第五节 Z-分数质控图 220

第六节 Westgard多规则质控法 221

第五章 室内质量控制方法的设计 231

第一节 功效函数图 231

第二节 表格设计法 249

第三节 OPSpecs图 253

第六章 室间质量评价 261

第一节 概述 261

第二节 临床化学检验室间质量评价 264

第三节 临床血液、体液检验室间质量评价 268

第四节 临床免疫学检验室间质量评价 271

第五节 临床细菌学室间质量评价 272

第六节 临床聚合酶链反应测定的室间质量评价 275

第七节 基于Internet技术的应用系统 277

第一节 血液学检验质量控制 285

第七章 临床检验非定量质量控制法 285

第二节 临床免疫学定性检验常用质量控制方法 308

第三节 临床体液与排泄物检验的质量控制 315

第四节 常用计量器具的使用和校准 337

第八章 分子生物学质量控制 343

第一节 PCR技术的质量控制 343

第二节 实验室规范化管理的质量控制 353

第三节 PCR技术在质量控制中存在的问题及分析 356

第四节 基因诊断的质量控制 359

附录 临床医学检验正常值 363