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一、社会一般沟通技巧 1

怎样与性格各异、志趣不同的人打交道 1

怎样与粘液质、抑郁质、胆汁质、多血质等类型的人沟通 3

学会见什么人说什么话 5

克服与人沟通的心理障碍 10

自我介绍是进入社会交往的一把钥匙 15

互相介绍时要注意礼仪 17

职业妇女推销自己的技巧 18

良好的寒暄语能够沟通双方的感情 19

多听少说或许是上帝的旨意 21

人际沟通中的有效提问与答问 22

有益的聊天和无益的聊天 25

适时的恰到好处的安慰是打动人心的良药 27

赞美别人是你成功的阶梯 28

批评他人应不伤别人的自尊心 31

巧妙地拒绝别人 34

打破僵局要抓住时机和适应个性 36

必要的解释在人际沟通中的促进作用 40

正确使用“谢谢”的规则 43

道歉可以填平人际间感情的沟壑 44

二、男女婚恋沟通技巧 47

与你中意的姑娘成功攀谈的开场白50例 47

主动地向男孩子发起进攻的开场白50例 51

你可以先用微笑向他做出某种暗示 57

学会含蓄地表达爱情 57

恋爱中的男女心理差异 63

怎样判断姑娘是否对你有情 64

他是否真心地在爱你 67

怎样主动地去追求年少、同龄、年长的男子 68

初吻前的心理沟通 69

她们为什么会失去男朋友 73

不要吝啬你的赞美词 74

婚后创造一个浪漫的爱情气氛 76

爱情必须时时更新、生长与创造 77

妻子赢得丈夫的心的诀窍 79

结婚的女性更富有魅力 81

要善于激发丈夫的爱情 82

诱发夫妻争吵的原因 83

夫妻争吵也有学问 84

如何解开让人心烦的“婚外恋”这个“结” 86

婚姻危机的先兆 88

夫妻之间的言谈艺术 89

夫妻对话要注意从积极的方面去说 91

幽默的语言能使婚姻更加美满 93

三、父母子女沟通技巧 96

给婴幼儿创造一个良好的交流接触机会 96

及早地培养婴儿的语言能力 97

走进孩子的内心世界 98

不要过分在意孩子发脾气 102

对孩子们的扯皮打架不要大惊小怪 103

正确安慰被碰伤的孩子 104

纠正孩子讲脏话的毛病 105

不要对不懂事的小孩作过多的解释 105

在活动中使你的孩子“开窍” 106

给孩子讲故事也是与他们沟通的一个有效手段 108

孩子为什么不能当父母的“教师”呢 110

父母要与孩子建立感情 111

创造一个与孩子愉快交谈的氛围 114

如何消除父母与子女之间的隔阂 119

只有尊重孩子才能赢得他们的敬重 121

父亲也要抽空和子女们沟通 122

积极暗示在教育子女中所起的促进作用 123

家长们在与孩子沟通时经常遇到的问题 125

表扬孩子的讲究 130

儿女也要理解做父母的一片爱心 132

怎样慰藉失恋的女儿 135

四、同事之间沟通技巧 138

保持一个良好的自我状态 138

领导者赢得部下信赖的方法 139

对待不同的部下应有不同的管理措施 142

调动部下的聪明才智并不难 146

领导者与群众对话的基本要求 148

领导者与部下谈话的技巧 151

主动地消除与部下隔阂的沟通之术 154

怎样猜测上司的心思 157

部下得到上司器重的方法 159

向上司提意见的正确方式 160

被领导责备时要先承认错误并且道歉 162

严于律己与宽以待人 162

真实的同情与深切的理解 164

与同事相处的ABC 165

与同事和睦相处是一门学问 167

尽量避免日常工作中出现的冲突 169

避免同事嫉妒的高招 171

与资深的同事沟通的技巧 174

与女同事沟通的技巧 176

职业女性与同事沟通的技巧 180