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第一章 医院信息化建设概述 1

第一节 系统与信息系统 1

一、系统的概念 1

二、信息系统的组成和类型 2

第二节 医院信息系统的概念与作用 4

一、医院信息系统的基本含义 4

二、医院信息系统的基本作用 4

第三节 医院信息化的概念与特征 5

一、医院信息化的概念 5

二、数字化医院概述 6

三、数字化医院与医院信息化 6

四、医院信息化建设的主要标志 7

第四节 新时期医院信息系统结构及基本情况 9

一、医院信息系统的结构模式 9

二、医院信息系统的形成和发展 11

三、医院信息系统的基本组成 12

四、医院信息系统的基本功能 13

第五节 医院信息系统建设实施的方法与步骤 13

一、基础准备阶段 14

二、模拟运行阶段 17

三、分步上网阶段 18

四、全面铺开阶段 19

五、单轨运行阶段 19

六、正式运行阶段 20

第二章 医院信息系统建设 21

第一节 临床服务信息系统 21

一、门急诊挂号管理系统 21

二、门诊医生工作站系统 22

三、分诊排队管理系统 23

四、门诊输液管理系统 23

五、住院病人入、出、转管理系统 24

六、住院医生工作站系统 26

七、电子病历系统 27

八、住院护士工作站系统 28

九、临床路径系统 29

十、移动医生工作站系统 30

十一、移动护理站系统 30

十二、临床检验室系统 31

十三、病理管理信息系统 33

十四、心电心功能信息系统 35

十五、医学影像存档与通信系统 36

十六、手术麻醉管理系统 38

十七、输血管理系统 39

十八、重症监护管理系统 40

十九、合理用药监测系统 40

二十、体检管理系统 41

第二节 医疗管理信息系统 42

一、门急诊收费系统 42

二、住院收费管理系统 43

三、医院感染管理系统 45

四、消毒供应室管理系统 46

五、医疗质量管理系统 47

六、护理管理系统 48

七、医务管理系统 49

八、科研教学管理系统 50

九、病案管理系统 50

十、医疗保险数据共享 51

十一、新农合系统接口 52

十二、医疗统计管理系统 53

十三、数字证书及时间戳服务系统 54

十四、院长综合查询与分析分系统 55

第三节 运营管理信息系统 55

一、人力资源管理系统 55

二、财务管理系统 56

三、药品管理系统 57

四、设备材料管理系统 59

五、物资供应管理系统 61

六、绩效考核管理系统 62

七、成本核算系统 63

八、决策分析支持系统 64

九、办公自动化系统 65

第四节 物联网信息系统 66

一、ICU设备清点和跟踪系统 66

二、基于物联网技术的VIP综合管理系统 66

三、内窥镜质量追溯系统 67

四、医疗废弃物管理系统 67

五、移动库房管理系统 68

六、移动设备定位和监控系统 69

七、生命体征动态监测系统 69

八、婴儿防盗系统 70

第五节 自助服务系统 71

一、门诊自助服务系统 71

二、住院患者床头自助服务 72

三、预约诊疗服务系统 74

第六节 远程医学系统 77

一、远程医学概述 77

二、远程医疗会诊概述 78

三、远程医疗会诊子系统 79

四、远程医疗会诊通信网络及数据中心 82

五、远程会诊机构运行条件 82

六、远程医疗会诊业务流程和监管制度 84

七、远程医疗诊治的类型及具体步骤 84

第七节 医学文献管理系统 86

一、图书馆网系统 86

二、国际互联网（Internet） 87

三、医学图书馆和医学文献 88

四、图书馆自动化管理 90

五、图书馆数字信息资源 91

第八节 综合服务及数据共享 96

一、健康档案基本信息建档和管理 96

二、国家基本公共卫生服务管理 96

三、法定调查数据管理 97

四、身份识别（信息卡）管理 97

五、医疗咨询服务管理 98

六、系统维护管理 98

七、信息共享平台 99

八、医疗保险数据接口 101

第三章 医院网站建设 102

第一节 网站建设概述 102

一、网站的基本概念 102

二、网站开发的含义 102

三、网站建设基本知识 102

四、网站发展趋势 103

第二节 医院网站建设流程 106

一、网站建设前的市场分析 106

二、网站建设目的及功能定位 106

三、网站建设费用预算 106

四、网站内容及实现方式 106

五、页面设计 107

六、网站源码制作 107

七、测试网站 107

八、网站发布与推广 107

九、网站维护 108

第三节 医院网站的网页设计 108

一、网页设计原则 108

二、网站设计要素 110

第四节 医院网站的运维 111

一、网站运维概念说明 111

二、网站运维的作用 112

三、技术维护内容 112

四、网站的内容更新 113

五、网站更新中注意的问题 114

第四章 医院信息安全建设 115

第一节 医院信息安全建设目标及原则 115

一、医院信息安全建设目标 115

二、医院信息安全建设原则 115

第二节 医院信息安全规划 117

一、信息安全规划原则 117

二、医院信息安全建设规划流程 118

三、医院信息安全风险分析 118

四、风险分析内容 118

五、信息安全策略设计 120

第三节 物理安全 121

一、中心机房设计原则 122

二、中心机房选址 122

三、中心机房的面积 123

四、中心机房的空气调节和新风系统 123

五、配电设计内容 124

六、机房防雷 125

七、机房防静电保护 125

八、机房接地设计 126

九、机房环境监测系统 126

十、监控及门禁系统 126

十一、机房消防安全 127

十二、机房设备分布 127

十三、设备间的基本要求 127

第四节 网络安全 128

一、网络结构安全 128

二、网络访问控制和边界安全 130

三、网络设备防护 133

第五节 主机系统安全 134

一、终端主机安全 134

二、服务器安全 136

三、部分常用Windows主机安全策略 137

第六节 数据安全 140

一、数据完整性 140

二、数据保密性 141

三、数据备份和恢复 142

四、数据容灾 147

第七节 终端安全软件的选择 148

一、部署终端安全管理软件的价值 148

二、安全管理软件选型功能要求 148

第八节 防毒产品的应用与选择 153

一、病毒防治的有效方法 153

二、选择网络版杀毒软件的必要性 154

三、网络版杀毒软件的新趋势 154

四、网络版杀毒软件的基本功能 156

第九节 网络安全设备的应用与选择 157

一、基础网络面临的主要安全风险 157

二、网络交换机安全特性 158

三、基于网络的安全准入系统选型功能特性 159

第十节 医院出口安全设备的应用及功能选择 160

一、出口设备类型及应用价值 160

二、出口设备选型功能特性 161

第十一节 数据库安全审计系统 163

一、医院数据安全面临的问题及隐患 163

二、数据库安全审计产品对医院的价值 164

三、数据库安全审计产品选型功能特性 164

第五章 医院信息化建设管理 166

第一节 医院信息化建设管理的基本特点 166

一、信息的原始性 166

二、信息的可用性 166

三、信息的时效性 166

四、信息的动态性 167

五、信息的标准化 167

六、信息的安全性 167

七、信息的完整性 167

第二节 医院信息系统管理的基本要求 167

一、全面完整地运行系统 167

二、充分利用信息为管理服务 168

三、加强微观指导和宏观管理 168

四、理顺各子系统间的关系 168

五、体现网络化和电子化服务优势 168

六、解决好系统应用的技术支持 168

七、要考虑到系统应用的发展性 169

第三节 医院信息中心主任定位与职责 169

一、医院信息中心主任与CIO 169

二、医院CIO的定位简述 172

三、医院CIO的主要职责 173

四、医院CIO面临的主要问题 174

第四节 医院信息化管理机构的设置及职责 175

一、医院信息化管理机构岗位设置 175

二、医院信息化管理岗位职责 176

第五节 医院信息系统安全管理制度 181

一、信息管理制度 181

二、信息共享管理制度 182

三、信息发布管理制度 184

四、信息化建设及日常维护制度 185

五、数据管理制度 187

六、信息系统人员管理制度 191

第六节 网络安全管理方案及措施 193

一、网络安全管理方案 193

二、信息系统应急方案 197

三、数据备份与灾难恢复方案 199

四、系统数据安全与保护患者隐私措施 202

五、信息设施、设备管理措施 204

六、不间断电源、防火、防雷击措施 206

七、防非法侵入、防病毒危害措施 209

第七节 基础信息应用系统操作规程 210

一、门诊挂号工作站操作规程 210

二、门诊收费处工作站操作规程 210

三、住院处工作站操作规程 210

四、病区护士工作站操作规程 211

五、住院医生工作站操作规程 212

六、门诊药房工作站操作规程 213

七、病区药房工作站操作规程 213

八、药库工作站操作规程 214

九、检验科工作站操作规程 214

十、麻醉手术管理系统操作规程 214

十一、病案管理工作站操作规程 215

十二、设备管理系统操作规程 216

十三、物资管理系统操作规程 216

十四、门诊医生工作站操作规程 217

十五、PACS操作规程 219

十六、输血管理操作规程 220

十七、重症监护系统操作规程 221

十八、住院收费工作站操作规程 222

附录Ⅰ 三级甲等医院安全建设管理案例 224

案例一 河北省儿童医院网络及数据安全建设案例 224

案例二 河北医科大学第四医院信息系统及网络安全管理方案 228

案例三 河北省工程大学附属医院数据存储备份系统技术方案 230

案例四 上海复旦大学附属华山医院网络安全建设案例 234

案例五 中山大学附属第一医院信息系统备份、归档、容灾案例 237

案例六 湖北省黄石中心医院网络安全管理案例 240

案例七 济宁市第一人民医院数据存储备份案例 243

案例八天津市人民医院数据存储备份案例 246

附录Ⅱ 二级甲等医院安全建设管理案例 250

案例一 河北省武安市医院IT运维监控案例 250

案例二 广饶县人民医院存储整合备份解决案例 252

附录Ⅲ 网站建设及自助服务管理案例 255

案例一 河北省卫生厅门户网站建设案例 255

案例二 郑州大学第一附属医院医疗自助服务案例 258

附录Ⅳ 常见术语及名词解释 261

一、日常应用 261

二、医疗保障 266

三、公共卫生 271

四、网络管理 272

五、药品药械监管 273

六、网络管理及网络安全 275

参考文献 277