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第一节 信息与医院信息 1

一、信息定义与管理信息特征 1

第一章 概述 1

二、医院信息与作用 3

三、决策与信息 4

第二节 医院信息系统与信息利用 5

一、医院信息系统 5

二、医院信息系统的利用方法 8

三、医院信息利用与再利用 9

四、医院管理系统常用信息 11

一、信息质量概念 13

第二章 医院信息质量管理 13

第一节 医院信息质量管理内容与方法 13

二、医院信息特征与质量要求 14

三、医院信息质量保证要素 15

四、医院信息质量有效管理 17

第二节 医院病案首页信息质量管理 20

一、病案首页信息质量基本概念与要求 20

二、病案首页信息采集内容与质量缺陷 21

三、病案首页信息质量管理 23

四、病案首页信息质量保证实施要点 25

·医院病案首页数据质量分析报告 27

五、范例 27

第三节 医院统计信息质量管理 32

一、医院信息化下统计工作转变 32

二、统计信息质量基本要求与标准 33

三、统计信息质量管理 35

四、统计信息质量保证实施要点 36

第三章 医院管理预测与控制 38

第一节 医院管理预测策划 38

一、管理需求分析 38

二、常用预测方法 39

·医院医疗数质量指标预测 41

四、范例 41

三、信息利用提要 41

·年度医疗工作量完成情况预测 47

·门诊病人预测与分析 50

第二节 控制图在医疗质量管理中应用 56

一、控制图基本概念 56

二、病种医疗质量控制图设计 57

三、病种医疗质量控制图应用 59

四、范例 61

·病种医疗质量指标标准与控制界限的建立 61

·平均住院日及医疗费用控制图分析 65

一、管理需求与分析 70

第三节 医疗质量实时控制 70

二、医疗质量实时控制系统设计 71

三、医疗质量实时控制应用 74

第四章 医院目标管理 76

第一节 医院目标管理策划 76

一、管理需求与分析 76

二、信息利用提要 77

三、医院目标管理技巧 77

四、范例 78

·医院目标管理与工作负荷指数应用 78

·手术负荷量目标管理与应用 85

·目标分解对提高手术数质量作用 90

·平均住院日指标标准制定探讨 93

第二节 医疗目标管理方案制定 97

一、主要依据 97

二、医疗工作形势分析 99

三、医疗目标管理重点及指标分类 100

四、范例 102

·医院医疗目标制定方案(一) 102

·医院医疗目标制定方案(二) 106

第三节 医疗目标值制定 110

一、信息采集与处理 110

二、医疗目标值常用计算方法 115

三、医疗目标值制定步骤 121

四、范例 121

·医院平均住院日目标制定 121

·医院床位使用率目标制定 122

·医院收容病人目标制定 122

·医院医疗效率目标值验证 122

·临床科室床位使用率目标制定 124

·临床科室收容病人目标制定 124

·医技科室工作效率目标制定 124

二、考评办法 125

一、考评流程及步骤 125

第四节 医院医疗目标考评 125

三、考评结果统计表 130

第五章 病种病例分型质量费用管理 137

第一节 概述 137

一、病例分型的目的意义 137

二、病例分型基本概念 138

三、病例分型指标引导模式系统结构 141

第二节 病例分型方法与运用 143

一、病种病例分型方法 143

三、病例分型运用 145

二、病例分型特点 145

四、信息利用提要 146

五、范例 147

·医院危重病例率可信值范围的测定 147

·应用“CD率”校正医疗质量综合评价指数的尝试 151

·各级医院病种“CD率”分析 155

第三节 病种病例分型质量费用管理策划 163

一、管理需求与分析 163

二、病种病例分型包罗模型应用 165

三、病种病例分型质量费用管理系统 166

一、信息利用提要 169

第四节 医院之间病种质量费用综合评价运用 169

二、范例 170

·百所医院病例分型质量费用评价结果分析 170

·北京7所医院病种病例分型质量费用分析 176

·北京7所医院32年病种医疗费用分析 181

第五节 医院病种质量费用综合评价运用 186

一、医院病种质量费用管理要点 186

二、信息利用提要 187

三、范例 188

·病例分型评价医疗质量费用应用体会 188

·医院病种医疗质量年度分析 193

第一节 医疗质量分析设计 197

一、信息采集与处理 197

第六章 医疗质量分析 197

二、信息利用提要 198

三、范例 199

·统计月报表 199

·年统计报表样式 202

第二节 年度医疗质量分析 205

一、医疗质量综合分析要点 205

二、存在问题分析要点 207

·年度医疗工作分析 209

三、范例 209

·年度医疗工作总结 215

第三节 季度医疗质量分析 219

一、第一季度综合评价要点 219

二、第二季度综合评价要点 220

三、第三季度综合评价要点 221

四、范例 221

·季度医疗质量分析 221

第四节 月医疗质量分析 227

一、医疗质量综合评价要点 227

·月医疗质量分析 228

二、范例 228

第七章 医疗效率分析 231

第一节 医疗效率评价设计 231

一、管理需求与分析 231

二、信息采集与处理 233

三、信息利用提要 233

四、范例 235

·床位利用模型的设计与应用 235

一、管理需求与分析 241

第二节 平均住院日管理与分析 242

二、信息利用提要 243

三、范例 244

·医院与科室平均住院日标准管理 244

·病人住院时间与平均住院日规律 246

·重复住院与平均日住院日 251

第八章 医疗质量综合评价 254

第一节 治疗质量综合评价设计 254

一、管理需求与分析 254

二、信息采集与处理 255

三、信息利用提要 256

四、范例 257

·48种疾病治疗效果质量评价分析 257

·医院手术并发症分析 266

第二节 医疗质量综合评价设计 272

一、管理需求与分析 272

二、常用方法与选择 273

三、信息利用提要 274

四、范例 275

·目标分析最优法在医疗质量综合评价中的应用 275

·秩和比法在病种医疗质量综合评价中的应用 283

第九章 医疗费用分析 289

第一节 医疗费用分析设计 289

一、管理需求与分析 289

二、信息采集及处理 290

三、信息利用提要 291

四、范例 292

·医院医疗费用分析 292

·卫生事业费与医院补贴军队人员医疗费用分析报告 298

第二节 影响医疗费用因素分析 301

一、信息利用提要 301

二、范例 302

·住院病人医疗费用及相互因素分析 302

·病种平均住院日和人均医疗费用影响因素研究 309

·老年病住院医疗费用调查及其影响因素分析 318

参考文献 326