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第一章 为什么要进行项目管理？ 1

什么是项目？ 1

项目生命周期 4

卫生与社区服务项目 5

为完成本书开展的研究 6

项目管理挑战 7

项目成功及关键成功因素 11

小结 17

阅读资料及资源 17

第二章 行业、组织和项目成功 19

行业：复杂、受管制但仍充满活力 19

政府对项目议程的影响：政府的角色 21

项目资源 22

利益相关者管理 23

组织的项目能力 25

政府部门的项目 30

项目还是计划 30

项目组合的排序和选择标准 31

小结 35

阅读资料及资源 35

第三章 了解项目管理 36

项目管理术语 37

项目生命周期 37

项目和项目集的区别 41

项目管理方法 42

项目管理工具 45

项目管理资源 47

项目管理技能与职业 49

小结 53

第四章 启动阶段：你想做什么？为什么？ 54

好的项目想法来自何处？ 55

制订项目总体目标 55

总体目标、目的、问题陈述和收益 57

项目范围和战略 61

将项目想法转化为项目 62

规划与分析方法 65

表扬机会主义 74

响应拨款及投标 75

提交项目投标书 76

小结 77

阅读资料及资源 78

第五章 项目规划阶段：做什么？如何做？ 79

为什么要做项目规划？ 80

项目规划方法 83

项目章程 85

项目计划 90

项目结构 91

风险管理 93

问题管理 96

质量计划 96

沟通计划 97

项目变更管理 98

组织变革管理规划 99

项目物流规划 99

项目评估规划 100

开展项目规划的建议 108

小结 108

阅读资料及资源 109

第六章 规划工具：进度管理、预算编制及商业论证 111

工作分解结构：任务、排序和时间 112

估算时间与使用进度管理工具 115

人力资源需求计划 119

编制预算 120

项目商业论证 129

小结 133

阅读资料及资源 133

第七章 项目的实施 134

项目开工 135

领导力、激励和团队工作 136

实现可持续变革 141

项目实施期间的控制和监督 152

出现问题时：如何重新控制项目 160

小结 161

阅读资料及资源 162

第八章 收尾阶段：移交、结果和评估 163

项目什么时候结束？ 164

当项目失败或需要终止时 166

评估项目 170

终期报告 174

保持项目结果 177

结论 179

小结 180

阅读资料及资源 181

项目模板 183

参考文献 189