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第一章　绪论 1

第一节　管理概述 1

第二节　管理学概述 4

第二章　卫生管理学的形成与发展 10

第一节　卫生管理学的概念与特点 10

第二节　卫生管理学的形成与发展 11

第三节　卫生管理中的常用方法 12

第三章　卫生事业计划管理 20

第一节　计划工作概述 20

第二节　卫生计划工作 25

第三节　区域卫生规划 27

第四章　卫生组织管理 29

第一节　组织工作概述 29

第二节　组织结构的设计与运转 31

第三节　卫生组织管理 38

第五章　卫生人力资源管理 41

第一节　人力资源管理概述 41

第二节　卫生管理人员配备 43

第三节　卫生人事管理 50

第六章　卫生领导工作 53

第一节　领导工作概述 53

第二节　沟通联络 56

第三节　激励 59

第四节　卫生领导工作 61

第七章　卫生信息管理 65

第一节　控制工作概述 65

第二节　控制工作的过程和方法 68

第三节　卫生信息管理 70

第八章　卫生工作方针 74

第一节　卫生事业的地位和作用 74

第二节　卫生工作方针 77

第一节　卫生工作奋斗目标 80

第九章　卫生事业改革与发展 80

第二节　卫生事业改革 82

第十章　医疗保障制度 90

第一节　我国医疗保障制度的沿革 90

第二节　职工医疗保险制度的建立 92

第三节　医疗保险的运营管理 96

第十一章　卫生服务研究 100

第一节　卫生服务研究概述 100

第二节　医疗需要量和卫生服务利用 102

第三节　卫生资源 106

第四节　卫生服务评价 108

第一节　医政管理概述 111

第十二章　医疗事业管理 111

第二节　医疗机构内部管理 116

第三节　医疗机构分类管理 122

第十三章　卫生服务质量管理 125

第一节　质量管理概述 125

第二节　卫生服务质量与质量管理 127

第三节　ISO9000族标准在卫生服务质量管理中的应用 130

第四节　卫生服务质量管理方法 132

第十四章　药事管理 136

第一节　药品管理概述 136

第二节　药品生产经营企业的管理 137

第三节　药品的管理 139

第四节　特殊管理的药品 143

第五节　药品流通秩序管理 145

第十五章　中医药管理 146

第一节　中医药事业发展的基本情况 146

第二节　发展中医的基本方针与战略管理 148

第三节　中医药事业管理的主要任务 150

第十六章　卫生监督管理 157

第一节　卫生防疫管理概述 157

第二节　卫生监督管理 162

第一节　疾病防治管理 168

第十七章　疾病控制管理 168

第二节　爱国卫生运动 172

第十八章　妇幼卫生管理 175

第一节　妇幼卫生行政管理 175

第二节　妇幼卫生保健服务管理 176

第十九章　初级卫生保健 179

第一节　人人享有卫生保健 179

第二节　初级卫生保健 181

第三节　初级卫生保健的组织实施与管理 183

第二十章　基层卫生事业管理 194

第一节　农村基层卫生事业管理 194

第二节　城市基层卫生事业管理 199

第二十一章　社区卫生服务管理 202

第一节　社区卫生服务管理概述 202

第二节　社区卫生服务机构及管理 204

第二十二章　医学科教管理 211

第一节　医学教育管理 211

第二节　医学科技管理 215

第二十三章　突发公共卫生事件的危机管理 218

第一节　概述 218

第二节　突发公共卫生事件前的危机管理 221

第三节　突发公共卫生事件发生过程中的危机管理 224

第四节　突发公共卫生事件的危机后管理 226

主要参考文献 232