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第一篇 总论 1

第一章 中医医院信息化建设概论 1

第一节 中医医院信息化及其技术发展 1

一、医院信息化发展概述 1

二、中医医院信息化发展概述 3

三、医院信息技术应用发展趋势 6

第二节 医院信息化建设 9

一、医院管理 9

二、医疗技术 10

三、队伍建设 10

四、信息素质教育 11

第三节 中医医院信息化建设 11

一、中医学与中医医院信息化 11

二、中医医院信息化发展思路 12

三、中医医院文化建设信息化 14

第二章 中医医院信息化建设示范工程 17

第一节 信息化示范单位的评选 17

一、评审标准的制订 17

二、申报材料评审 17

三、现场测评 18

四、评审结果 18

第二节 示范工作的作用和意义 19

一、提升中医药信息化建设水平 19

二、促进中医药信息化政策措施制定 19

三、推进中医医院信息系统规范建设 19

四、全面带动中医医院信息化发展 20

五、推进中医药标准化和规范化建设 20

六、构建中医药信息化研究团队 20

七、确立“十二五”中医医院信息化建设目标 20

第三节 示范工程的建设与发展 20

第二篇 医院信息化建设与管理 22

第三章 医院信息化建设与管理规范体系 22

第一节 医院信息化 22

一、医院信息化的目标 22

二、建设与管理 23

第二节 医院信息化建设与管理规范体系 24

一、规范与规范体系 25

二、构建规范体系的意义 25

三、规范体系的构建思路与方法 26

第三节 医院信息化建设与管理规范体系简介 27

一、医院信息化建设基本内容 27

二、建设与管理规范分类 28

第四章 建设规划与实施计划编制管理 30

第一节 建设规划与实施计划 30

一、医院信息化建设规划概述 30

二、医院信息化建设规划的分类与作用 31

三、医院总体发展战略规划与信息化建设规划的关系 31

四、医院信息化建设年度实施计划介绍 32

五、医院信息化建设实施计划分类 33

第二节 建设规划规范编制的基本方法与过程 33

一、医院信息化建设规划编制的组织结构 33

二、医院信息化建设规划编制程序 33

三、编制建设规划的主要方法 35

四、建设规划的评价 37

五、医院信息化建设规划的可行性分析 38

六、医院信息化建设规划的评审程序 38

第三节 建设规划规范编制的格式与内容 39

一、编制建设规划规范的格式与内容 39

二、年度计划编制规范的格式与内容 39

三、经费预算管理规范的格式与内容 40

第四节 典型样例 42

一、建设规划样例 42

二、年度计划样例 48

第五章 组织管理体系建设与管理规范 51

第一节 组织管理体系建设与管理简介 51

一、医院信息化组织管理体系概述 51

二、医院信息化组织架构概述 52

三、医院信息化组织结构概述 53

四、组织机构管理职能概述 54

五、组织机构管理职责划分概述 55

六、岗位职责设计概述 57

七、管理制度的制定概述 60

第二节 规范编制的基本方法 60

一、组织管理规范的分类 60

二、组织管理规范编制程序 61

第三节 规范编制的格式与内容 69

一、信息化组织结构编制的格式与内容 70

二、组织机构岗位规范编制的格式与内容 72

三、组织机构人员工作说明书编制的格式与内容 73

四、组织机构人员岗位与数量标准编制的格式与内容 73

五、人员招聘、培训、考核与奖惩管理方法编制的格式与内容 73

六、组织机构管理制度编制的格式与内容 79

第四节 典型样例 80

一、医院信息化组织管理制度 80

二、《医院信息管理部门岗位（职位）工作说明书》（节选） 83

三、信息中心工作（职务）说明书（网络管理工程师） 85

四、信息中心组织结构图 86

五、2010年某省中医院毕业生招聘技能考核规范 86

六、某中医药大学专业技术人员继续教育管理办法 89

第六章 技术团队建设与管理规范 93

第一节 技术团队建设与管理简介 93

一、技术团队建设与管理的重要性 93

二、技术团队的分类 93

三、技术团队的作用 94

四、团队构建的目标与原则 95

五、团队组织的构建 96

第二节 规范编制的基本方法 104

一、技术团队建设规范编制的基本方法和编制程序 104

二、技术团队管理规范编制的基本方法与编制程序 106

第三节 规范编制的格式与内容 108

一、技术团队建设规范的格式与内容 108

二、技术团队组织管理规范的格式与内容 109

三、技术团队成员工作程序管理规范的格式与内容 111

第四节 典型样例 111

第七章 基础设施建设与管理规范 115

第一节 基础设施建设与管理简介 115

一、基础设施建设与管理概述 115

二、基础设施建设与管理的目标与要求 115

三、基础设施建设与管理的意义 116

第二节 基础设施建设规范编制的基本方法 117

一、基础设施建设规范编制的原则 117

二、基础设施建设规范编制的要求与步骤 117

第三节 基础设施建设规范编制的格式与内容 118

一、基础设施建设分类与概述 118

二、网络系统建设规范的格式与内容 120

三、服务器与数据存储建设规范的格式与内容 123

四、核心机房建设规范的格式与内容 128

五、网络外部接口建设规范的格式与内容 134

六、信息网络安全建设规范的格式与内容 136

第四节 基础设施运维管理规范的格式与内容 141

一、基础设施运维管理的分类 141

二、网络系统运行维护管理规范的格式与内容 141

三、服务器、数据存储运行维护管理规范 142

四、核心机房管理规范 144

五、网络安全管理规范 145

第五节 典型样例 146

一、网络系统建设规范样例（节选） 146

二、服务器、数据存储建设样例（节选） 147

三、机房建设样例（节选） 149

四、信息安全建设样例（节选） 153

五、网络外部接口建设样例（节选） 159

六、登记表样例（节选） 160

第八章 应用系统建设与管理规范 163

第一节 应用系统建设与管理简介 163

一、应用系统建设与管理概述 163

二、应用系统建设与管理的意义与作用 163

三、应用系统建设目标与建设原则 163

第二节 应用系统建设与管理规范编制的基本方法 164

一、应用系统建设与管理规范编制原则 164

二、应用系统建设规范编制的要求与步骤 165

第三节 应用系统建设规范编制的格式与内容 166

一、应用系统建设规范分类与概述 166

二、医疗应用系统建设规范的格式与内容 172

三、行政管理系统建设规范的格式与内容 176

四、资源管理系统建设规范的格式与内容 178

第四节 应用系统建设管理规范编制的格式与内容 180

一、应用系统建设管理规范分类与概述 180

二、应用系统建设管理规范的格式与内容 180

三、应用系统的选型与招标管理规范 181

四、系统实施上线管理规范 182

五、系统应用部门的培训管理规范 184

六、应用系统验收的管理规范 185

第五节 数据交换集成平台建设管理规范 190

第六节 应用系统项目管理规范 192

一、应用系统项目管理的目标和意义 192

二、信息项目管理方法 192

三、应用系统项目管理的适用范围及原则 194

四、应用系统项目管理规范的格式与内容 194

第八节 典型样例 198

一、缩微病案系统招标说明书（节选） 198

二、应用系统故障处理流程 210

第九章 对外合作管理规范 215

第一节 对外合作管理简介 215

一、对外合作管理概述 215

二、信息技术业务服务外包概述 216

三、与外部企业合作管理概述 219

四、与外部企业合作管理的基本规范格式 220

第二节 服务外包管理规范的格式与内容 221

一、服务外包管理规范概述 221

二、服务外包管理规范的格式与内容 221

三、服务外包管理评价 230

四、外包管理制度 234

第三节 与外部单位合作管理规范格式与内容 235

一、新型农村合作医疗管理规范的格式与内容 235

二、医疗保险方合作规范的格式与内容 237

第四节 典型案例 241

第十章 信息系统的运行与维护管理规范 245

第一节 概 述 245

第二节 组织架构 246

第三节 管理制度 247

一、信息管理制度 247

二、机房管理制度 247

三、网络管理制度 248

四、服务器管理制度 248

五、工作站管理制度 248

六、运行管理制度 249

第四节 用户管理 249

一、用户权限管理 250

二、用户培训 250

三、分析改进 251

第五节 运行管理 251

一、机房管理 251

二、设备管理 254

三、软件管理 254

四、数据管理 258

五、故障管理 259

六、文档管理 260

第六节 战略规划 261

第十一章 信息技术通用规范性文件简介 262

第一节 国家网络安全分级管理标准 262

第二节 机房建设国家标准 269

一、《电子信息系统机房设计规范》（GB50174-2008）简介 269

二、《电子信息系统机房施工及验收规范》（GB50462-2008）简介 269

三、《电子信息系统机房工程设计与安装》（GJBT1093、标准设计号09DX009）简介 270

四、《计算机场地安全要求》（GB9361-200X）简介 270

第三节 计算机应急方案国家标准 270

一、《信息安全技术信息安全应急响应计划规范》（GB/T24363—2009）简介 270

二、《计算机安全事件处理指南》（NIST SP 800-61）简介 271

第四节 软件开发国际规范 272

第五节 项目管理国际规范 277

第十二章 卫生信息技术规范性文件简介 278

第一节 《医院信息系统功能规范》 278

第二节 《电子病历基本规范》 279

第三节 中医电子病历基本规范 280

第四节 电子病历基本架构与数据标准 280

第五节 国家卫生统计调查制度 281

第六节 国家标准《国际疾病分类与代码ICD-10》 283

第七节 国家标准《中医病证分类与代码》 285

第八节 国家标准《全国主要产品分类与代码》（中药部分） 285

第九节 《中国医院信息基本数据集标准》 286

第十节 《中国公共卫生信息分类与基本数据集》 286

第十一节 《医药卫生科学数据共享工程技术标准》 287

第十二节 《中医药信息标准体系表》 288

参考文献 290