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目 录 1

第一章 概论 1

第一节 企业劳动人事管理的概念和内容 1

第二节 企业劳动人事管理的重要性 3

第三节 企业劳动人事管理的特点 7

第四节 企业劳动人事管理简史 9

第五节 工作时间管理 12

第五节 企业劳动人事管理理论 14

第六节 美日两国企业劳动人事管理制度 17

第七节 建立和完善中国式企业劳动人事管理应解决的两个问题 21

第八节 中国式的企业劳动人事管理 26

第二章 劳动人事管理部门 35

第一节 劳动人事部门的组织机构 35

第二节 劳动人事管理部门的职责及管理原则 42

第三节 对劳动人事管理的考核评价 46

第三章 职位分类与评定 51

第一节 职位分类的内容和作用 51

第二节 职位调查 56

第三节 职位分析和评定 65

第四节 工作说明书和职级规范 79

第一节 任用 83

第四章 常规人事管理 83

第二节 考核 95

第三节 职工培训 105

第四节 奖励与惩罚 113

第五节 晋升 120

第六节 人事调整 126

第七节 辞职与辞退 130

第五章 工资管理 135

第一节 概说 135

第二节 工资体系 139

第三节 决定工资水平的因素 143

第四节 人工费用的支付能力 150

第五节 工资基准线与起点工资的确定 156

第六节 工资形式 165

第七节 能力工资、职务工资和特殊工资的确定 170

第八节 调整工资的制度 180

第九节 津贴 190

第十节 奖金的作用、性质及其制度的建立 194

第十一节 影响奖金的因素 198

第十二节 奖金形式 203

第十三节 奖金的计算方法及分配形式 207

第十四节 劳动分红 212

第六章 企业福利管理 215

第二节 企业福利内容 218

第一节 福利的作用 218

第三节 企业福利管理的特点和原则 220

第四节 企业福利主管人员的配备 223

第五节 福利基金的管理 224

第六节 企业福利机构的设置 227

第七节 企业福利的实施 232

第八节 应注意的问题 244

第七章 企业劳动者的社会保险 247

第一节 概说 247

第二节 劳动事故保险 253

第三节 健康保险 259

第四节 养老保险 266

第五节 失业保险 286

第六节 社会保险合同 290

第八章 时间管理 293

第一节 概念和意义 293

第二节 工作时间构成 295

第三节 工作时间统计 301

第四节 工时消耗分类 308

第六节 休息时间管理 320

第七节 新型工作制度 328

第九章 企业职工劳动过程的优化 334

第一节 企业职工劳动过程的基本内容 334

第二节 程序分析 338

第三节 动作分析 357

第四节 劳动定额化 361

第五节 工作抽查 376

第一节 企业劳动人事管理规章的作用 388

第十章 劳动人事管理规章 388

第二节 对劳动人事管理规章的错误态度 390

第三节 劳动人事管理规章的制定 392

第四节 劳动人事管理规章的施行 397

第五节 劳动人事管理规章的修改与废止 399

第六节 企业劳动人事管理规章实例 402

第十一章 劳动法对企业劳动关系的调整 429

第一节 企业劳动关系的产生 429

第二节 劳动法对企业劳动关系的调整 431

第三节 企业职工的基本权利和义务 435

第四节 企业行政和工会的法律地位及其义务 439

第五节 集体劳动合同 441

第六节 个人劳动合同 445

第七节 劳动争议的处理 452

第八节 企业执行劳动法的监督和检查及其法律责任 455

第九节 我国劳动立法展望 459

第十二章 行为管理 462

第一节 职工的需要 468

第二节 影响积极性的因素 468

第三节 行为激励的几种方法 471

第四节 职工的心理卫生 487

第十三章 职工参加管理 496

第一节 职工参加管理的历史 496

第二节 职工参加管理的作用 498

第三节 职工参加管理的形式 502

第四节 国外企业职工参加管理的形式 513

第五节 实施职工参加管理应注意的几个问题 519

第十四章 社会学方法在劳动人事管理中的应用 524

第一节 社会学研究的特点和基本方法 524

第二节 社会学方法在劳动人事管理中的应用 530

第三节 问卷调查法 540

第四节 社会计量法 550

第五节 测验法 557

第十五章 计算机在企业劳动人事管理中的应用 563

第一节 概论 563

第二节 劳动人事管理软件的研制 565

第三节 劳动人事管理软件的设计例举 575

第四节 应该注意的几个问题 589

第十六章 劳动人事管理人员 596

第一节 劳动人事管理人员的职责 596

第二节 对劳动人事管理人员的要求 602

第三节 对劳动人事管理人员的管理 610

第四节 劳动人事管理的基本方法（之一） 617

第六节 劳动人事管理人员的自我发展 633