写字楼物业管理pdf电子书版本下载

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绪论 1

第一章 写字楼物业概述 15

第一节 写字楼物业的含义与特点 15

第二节 写字楼物业的功能与分类 20

第三节 写字楼物业的构成 25

第二章 写字楼物业管理的相关知识 33

第一节 写字楼物业管理的理论基础 33

第二节 写字楼物业管理与相关学科 43

第三章 写字楼物业管理内容与管理模式 50

第一节 写字楼物业管理的主要内容 50

第二节 写字楼物业管理模式 56

第三节 写字楼物业管理发展趋势与管理模式选择 65

第四章 写字楼物业服务企业与物业管理招投标 72

第一节 写字楼物业服务企业 72

第二节 写字楼物业管理的招标与投标 79

第三节 写字楼物业管理招标文件与投标书的编制 86

第五章 写字楼物业管理的前期介入 108

第一节 前期介入的流程与管理内容 108

第二节 前期介入的必要性 113

第三节 前期介入的可行性 117

第六章 写字楼物业的日常管理 122

第一节 写字楼物业的环卫管理 122

第二节 写字楼物业的车辆管理 130

第三节 写字楼物业的保安与秩序管理 139

第四节 写字楼物业的消防安全管理 146

第七章 写字楼物业的技术管理 153

第一节 写字楼房屋的维修与养护 153

第二节 写字楼设备管理 166

第八章 写字楼物业管理制度 180

第一节 写字楼物业服务企业的内部管理制度 180

第二节 写字楼物业管理的主要相关者及管理关系 186

第三节 写字楼物业管理主要相关者的行为规章 193

第九章 写字楼物业服务收费与效益实现 218

第一节 写字楼物业服务收费 218

第二节 写字楼物业管理效益及其实现途径 224

主要参考文献 233

后记 234