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前言页 1

第一章 商业产生和发展 1

第一节 商业的产生和发展 1

第二节 社会主义商业的建立和发展 13

第二章 商业地位和作用 20

第一节 商业的地位 20

第二节 商业的作用 28

第一节 商业的基本职能 34

第三章 商业基本职能 34

第二节 商业的其他职能 39

第四章 商业基本活动 43

第一节 商品收购 43

第二节 商品销售 55

第三节 商品储存 61

第五章 商业人才开发 67

第一节 商业人才的素质与结构 67

第二节 商业人才的识别和使用 74

第三节 商业人员的教育与培训 79

第一节 商品价格形成的基础和作用 84

第六章 商业价格 84

第二节 商业价格的职能和特点 86

第三节 商业价格体系 88

第四节 价格策略 92

第七章 商业竞争 99

第一节 商业竞争的客观性 99

第二节 商业竞争的内容和形式 104

第三节 商业竞争的对策 111

第八章 商业风险 119

第一节 风险构成与风险特征 119

第二节 风险效应与风险意识 122

第三节 风险报酬与风险决策 129

第九章 商业文化 134

第一节 商业文化的产生 134

第二节 商业文化的基本内容 138

第三节 商业文化的功能 146

第十章 商业经济效益 149

第一节 商业经济效益的科学涵义 149

第二节 评价商业经济效益的指标体系 155

第三节 商业经济效益指标体系的分析 158

第四节 提高商业经济效益的基本途径 161