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第一篇 导论 1

第一章 战略管理总论 1

第一节 战略管理过程 5

一、规定组织的使命 7

二、制定方针 15

三、长期目标和短期目标 16

四、战略 19

第二节 组织的使命、方针、目标和战略的一体化 19

第三节 谁负责战略管理? 20

第四节 战略经营单位 22

第五节 战略管理与组织的成功 24

复习题 25

讨论题 25

第一篇综合案例 米勒酿造公司 26

第二篇 战略规划 52

第二章 建立组织目标 52

第一节 组织内部审计 53

第二节 分析现存环境 56

二、政治力量 57

一、展现产业概貌 57

三、经济力量 60

四、社会力量 62

五、技术力量 62

第三节 预测未来环境 63

一、政治预测 64

二、经济预测 68

四、技术预测 70

三、社会预测 70

第四节 进行组织审计和环境分析的程序 71

第五节 组织内部的价值体系、文化和权力关系 73

第六节 组织的目标组合 74

第七节 长期目标和短期目标的关系：瀑布法 77

复习题 78

讨论题 78

第三章 鉴别战略方案 79

第一节 可供选择的战略方案 79

第二节 稳定发展战略 80

第三节 发展战略 82

一、集中生产单一产品或劳务 85

二、同心多样化 87

三、纵向一体化 88

四、横向一体化或多样化 91

五、复合多样化 92

第四节 合并 94

一、合并的原因 94

二、合并的实施 97

三、成功地实行合并的指导原则 98

第五节 合资经营 99

一、合资经营的原因 99

二、合资经营的次战略 100

三、合资经营需要考虑的问题 100

第六节 抽资战略 101

第七节 紧缩战略 103

一、转向战略 104

二、放弃战略 105

三、清算战略 106

第八节 战略的组合 107

复习题 108

讨论题 108

第四章 战略选择 109

第一节 认识改变战略之必要 109

第二节 评价战略方案 110

一、波士顿咨询公司：经营组合概念 111

二、通用电气公司的战略经营计划网 116

三、荷兰皇家/壳牌石油公司的政策指导矩阵 117

四、霍福尔的产品/市场发展组合矩阵 119

第三节 战略的选择 124

一、组织过去战略的影响 125

二、管理者对风险的态度 126

三、组织环境 127

四、组织的文化和权力关系 128

五、中层管理人员和职能人员的影响 129

七、时间上的考虑 130

六、竞争行为 130

第四节 组织在战略选择过程中的实践活动 131

第五节 选择最有吸引力的战略方案 134

复习题 136

讨论题 137

第二篇综合案例 镇上最好的馅饼!真正的 138

第三篇 战略实施 165

第五章 建立组织结构 165

第一节 组织结构和战略 166

第三节 工作的划分和再联合 167

第二节 建立组织结构的原因 167

第四节 直线与参谋 168

第五节 组织结构的多种选择 170

一、职能型组织结构 170

二、产品或服务型(事业部)组织结构 172

三、区域型组织结构 172

一、矩阵式组织结构 174

第六节 新型组织结构 174

五、其他的传统组织结构 174

四、顾客型组织结构 174

二、项目管理组织结构 176

三、委员会组织 177

四、混合型组织结构 179

第七节 集权与分权 181

第八节 传统的组织原则 182

第九节 规模、环境和技术对组织结构的影响 183

一、组织的规模和发展阶段 183

二、组织的环境 186

三、技术与结构 187

第十节 分析组织的有效性 188

第十一节 为组织选择结构 189

复习题 190

讨论题 191

第六章 组织活动的管理 192

第一节 通过预算分配资源 193

二、零基预算 195

一、灵活预算 195

三、规划预算 196

四、产品寿命周期预算 197

第二节 制定职能性战略 201

一、制定市场经营战略 204

二、制定财务会计战略 207

三、制定生产作业战略 209

四、制定研究和发展战略 211

五、制定人力资源(人事)战略 214

第三节 职能性战略的协调 215

第四节 制定职能领域的方针、程序和规章 218

第五节 组织的领导 219

第六节 激励的重要性 220

一、组织的报酬制度 220

二、组织的纪律制度 222

复习题 223

讨论题 223

第七章 战略控制过程 225

第一节 管理控制过程 226

第二节 控制的三要素 227

一、制定评价标准 227

二、评价工作成绩 232

三、反馈 233

第三节 控制方法和控制系统 234

一、有效的控制方法和控制系统的要求 236

二、杜邦公司的财务控制系统 237

三、预算 239

四、审计 240

五、时间相关技术 242

六、目标管理 243

第四节 管理信息系统 243

第五节 战略控制与战略管理过程其他阶段的关系 245

复习题 247

讨论题 247

第三篇综合案例 林肯电器公司 248

附录A 案例分析的预备知识 278

附录B 如何阅读和理解财务报表 288