管理学原理 第6版pdf电子书版本下载

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第Ⅰ篇 引言 1

第1章 管理者与管理 3

谁是管理者？他们在哪里工作？ 5

什么是管理与管理者的工作？ 7

市场对管理者来说有多重要？ 16

为什么要学习管理学？ 17

管理学与其他学科之间有什么联系？ 18

附加单元A管理思想史——当代管理实践的历史溯源 23

前现代时期的管理 23

古典管理理论的贡献 25

人力资源学派 30

定量分析学派 34

分析：社会事件对各类管理学派的重要影响 35

管理史的延续：现代的管理研究 36

第2章 管理环境 41

变化中的经济 43

一个全球化的市场 45

重视技术 50

社会对企业与管理者有何期望？ 54

什么是创业？ 58

2010年的劳动力状况将会如何？ 60

劳动力短缺吗？ 62

企业如何“拥客为王”？ 66

第Ⅱ篇 计划 77

第3章 计划的基础 79

定义计划 81

不确定环境下的计划 81

计划的类型 84

目标管理 86

组织战略的重要性 89

一个战略性的架构：选择利基 90

品质是一种战略武器 99

再论创业：企业家是如何识别竞争优势的？ 102

第4章 决策 110

决策过程 112

决策：理性模型 116

现实世界：理性模型的修正 119

决策：一种权变方法 122

决策风格 126

群体决策 127

民族文化与决策 130

附加单元B数量化决策工具——辅助决策的数量化模型 134

支付矩阵 134

决策树 136

盈亏平衡分析 137

财务比率分析 138

线性规划 140

排队论 141

经济订货量模型 142

第Ⅲ篇 组织 147

第5章 基本的组织设计 149

组织结构的要素 151

影响组织结构的权变因素 161

组织设计的应用 164

你如何创建学习型组织？ 168

组织文化 169

第6章 人事与人力资源管理 176

管理者和人力资源管理过程 178

人力资源管理的法律环境 179

雇佣计划 182

招聘和甄选 183

情况介绍、培训及开发 190

绩效管理 192

薪酬和福利 195

当前人力资源管理所面临的问题 196

附加单元C职业发展 206

引言 206

职业决策 206

进入组织 207

成功管理职业发展的若干建议 210

第7章 变革、压力与创新的管理 215

什么是变革？ 217

变革的力量 217

变革过程的两种不同观点 219

组织变革和成员的阻力 223

在组织中进行变革 225

压力：组织变革的结果 228

激发创新 231

第Ⅳ篇 领导 239

第8章 个体行为和群体行为基础 241

行为的解释和预测 243

个性 248

知觉 255

学习 259

群体行为的基础 262

第9章 认识工作团队 273

团队的盛行 275

工作团队的类型 277

高绩效工作团队的特征 281

将员工转变为团队参与者 283

当代团队问题 288

第10章 激励和奖励员工 295

激励与个体需要 297

早期激励理论 298

当代激励理论 301

当代激励问题 311

第11章 领导与信任 324

管理者与领导者 326

领导的特质理论 326

领导的行为理论 327

领导的权变理论 332

不断涌现的领导观点 338

当代领导问题 341

建立信任：领导的实质 345

第12章 沟通与人际交往技能 358

认识沟通 360

沟通与信息技术 368

培养人际沟通技巧 370

第Ⅴ篇 控制 391

第13章 控制的基础 393

什么是控制？ 395

控制的重要性 396

控制的类型 401

控制对管理者的意义 404

控制失调问题 408

当代控制问题 409

企业家和控制 412

第14章 技术与运作管理 420

运作管理的重要性 422

服务性公司和制造性公司的差异 422

价值链管理 424

项目管理 435

词汇表 443

译后记 459