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凝聚篇 3

第一章 领导力：冬天里的一把火 3

章首语火车跑得快，全凭车头带 4

第一节 角色错位怎能过冬：定位与归位 6

1.1人仰马翻——角色错位 6

1.2惯性与安全——向下错位 8

1.3狭隘与短视——向上错位 11

1.4心悦诚服——定位与归位 13

第二节 做古代战将，还是现代将军 19

2.1领导模式的转变——从古代战将到现代指战员 19

2.2领导意识的转变——由商人到企业家 21

2.3领导能力的培养——从经营之神到管理之神 22

2.4领导力的辅导成长 25

第三节 一指独大，还是重拳出击 27

3.1澄清目标，上下同欲 28

3.2授权与责任，释放创造力 30

3.3打造事业伙伴，形成人才竞争力 34

第二章 高管绩效管理：打造过冬的动车组 37

章首语动车“组”起来，火车才叫快 38

第一节 领导一己之力怎能过冬 39

1.1特有的“老板”拉车现象——“业绩”、“考核”与“过冬” 39

1.2两头重，中间空——绩效谈得拢，推不动 43

1.3绩效管理失败，谁之错 45

1.4任务分配式绩效管理，怎能打造卓越绩效 46

第二节 强化高管绩效过程管理，打造企业过冬“动车组” 48

2.1绩效管理分层分类，抓重点，重点抓 48

2.2目标计划的过程管理能力——高管必备能力 51

2.3妙用总经理办公会，推动高管绩效管理 53

2.4活用“高管绩效面谈”，凝聚高管团队 57

2.5利用述职评审，实现高管自我约束 60

第三节 “内部服务协议”，动车组的链接条 62

3.1铁路警察，各管一段，怎能形成合力 62

3.2内部服务协议真的能发挥作用吗 64

第三章 文化力：冬日里的暖阳 70

章首语众人拾柴火焰才能融冰雪 71

第一节 一盘散沙怎能过冬 72

1.1蚁球，延续生命之球 72

1.2探求“散沙”之源 72

第二节 再看文化——能量之源 74

2.1什么是文化 75

2.2什么是企业文化 76

2.3影响企业文化的因素 76

2.4文化力——企业核心竞争力 77

2.5企业文化的作用 79

2.6文化乏力，冰封企业 81

第三节 文化力——超越想象之力 83

3.1企业文化作用机制 83

3.2以核心理念增强全员的斗志 86

3.3以经营理念提升决策的质量 94

3.4以职业意识打造差异化队伍 97

小结 98

效率篇 101

第四章 价值链：冰上的集体舞 101

章首语心连心，才能手拉手 102

第一节 缺少共振的价值链怎能过冬 104

1.1共振——超越可能 104

1.2断裂——一损俱损 108

1.3管理强化——由“流通”走向增值 113

第二节 打通主计划流，让信息共享起来 118

2.1ZARA的快胜之道 118

2.2A企业为什么共振不起来 123

2.3计划管理——按节拍共舞 130

2.4信息沟通——让血液畅流 132

第三节 打通主业务流，让商品流动起来 135

3.1海尔的商品流之路 135

3.2A企业商品流困局 138

3.3解困之道——清淤与整合 142

3.4模式提升——关注关键的“矮桥” 151

第四节 打通思想禁锢，让员工跑动起来 155

4.1“活力员工”，也是企业的“关键价值链” 155

4.2思想禁锢了什么 157

4.3聚焦目标——打通“部门墙” 160

4.4聚焦问题——打通“不可能墙” 162

4.5聚焦持续改善——打通“老人墙” 165

第五章 流程型组织，冰上速滑队 168

章首语打破官僚才能肩并肩 169

第一节 组织效率的杀手——职能官僚 172

1.1官僚的滋生 172

1.2根除官僚——从组织管理入手 174

小结 176

第二节 不在沉默中爆发，就在沉默中灭亡——组织变革 177

2.1冬天里寻求生存的基础——启动变革 178

2.2如何让变革有效——实施变革 180

2.3以点突破，持续变革 181

2.4变革成功的必由之路——授权与资源转变 183

小结 185

第三节 让组织“流”起来——流程型组织的建设 186

3.1组织的转变：从“山寨主义”到高效协作 186

3.2组织的“泵站”：直线领导从社会人到职业人 188

第四节 启动组织“清道夫”功能 191

4.1管理意识重塑的排头兵 192

4.2企管促进效率的实景案例 193

第六章 知识管理：让企业安然过冬 195

章首语交换了苹果只能独享，交换了思想才能共享 196

第一节 什么是知识管理 198

1.1数据、信息和知识 198

1.2知识的分类 200

1.3什么是知识管理 202

第二节 知识管理的作用 206

2.1避免重复错误，助力科技创新 207

2.2加速员工成长，提高生产效率 209

2.3固化组织知识，应对人才流动 215

第三节 企业如何进行知识管理 216

3.1知识管理战略要符合企业发展战略 216

3.2确定知识管理组织 217

3.3评估企业知识管理水平 218

3.4知识的显性化 219

3.5构建知识库 220

3.6构建相关考核、激励措施、构建知识共享文化氛围 222

成本篇 227

第七章 控制费用预算：拧干毛巾里的水 227

章首语花自己的钱给自己办事才能算好账 228

第一节 预算失控怎能过冬 232

第二节 将费用预算下来 233

2.1预算可以怎么编 233

2.2编制预算重点关注什么 235

2.3实景案例解读 238

第三节 花自己的钱给自己办事 239

3.1费用要与业绩挂起钩来 241

3.2实景案例解读 243

小结：练好内功，迎接春天的到来 255

第八章 战略成本管理：超强的冬战能力 257

章首语没“道”只会送钱，有“道”才会花钱 258

第一节 大手大脚怎能过冬 261

1.1大手笔的无形资产投入导致的投资直接转换为成本 261

1.2没有算计的价值链投入导致的投资直接转移为成本 265

1.3为了信息化建设导致的投资直接转移为成本 267

1.4为并购而并购导致的投资直接转换为成本 269

1.5盲目的人才扩张导致的人员成本失控 270

1.6大手大脚花钱导致的资金管理失控 271

第二节 战略成本管理，企业迎春之道 272

2.1以战略主导投资 272

2.2以经营分析会来平衡投入 276

2.3持续优化经营模式提升经营效率 281

第三节 人力资源规划，降低用人成本 287

3.1“四定未来” 287

3.2“一盘现状” 290

3.3“二析影响” 291

小结 291

第九章 战略并购整合：增强竞争力 292

章首语整合，只为更好的机会 293

第一节 随意性并购怎能过冬 295

1.1收购方的苦恼 295

1.2被收购方的焦虑 296

第二节 前瞻式并购整合，以冬训促成长 297

2.1认识并购及并购整合 297

2.2基于整合的并购是当下之选 299

2.3冬日里可采纳的并购模式 301

第三节 规范化操作，避免冬日并购风险 304

第四节 以管理整合实现过冬并购策略 316

4.1揭开并购后管理整合的面纱 316

4.2并购会带来的震动 317

4.3整合计划要先行 318

4.4整合经理——并购整合的核心人物 319

4.5整合什么 321

4.6并购后管理整合的关键点控制 329

参考文献 332