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第1章 绪论 1

1.1 企业与公司的意义 3

1.2 企业管理的功能 4

1.3 企业管理的关键角色 11

1.4 企业类型的分类 13

1.5 企业发展的核心要素 17

脑力大考验 20

第2章 企业经营环境 21

2.1 经营环境的变化 23

2.2 总体环境——经济环境 25

2.3 全球化的企业经营环境 28

2.4 总体环境——政治环境 32

2.5 总体环境——法律环境 34

2.6 总体环境——科技环境 36

2.7 产业结构环境 39

脑力大考验 46

第3章 生产与作业管理 47

3.1 生产与作业管理意义、功能、目标 49

3.2 产品生命周期与生产 53

3.3 产品开发 55

3.4 厂址规划 60

3.5 现代生产管理新观念 64

3.6 生产过程 67

3.7 存货管理 72

3.8 服务业管理 73

脑力大考验 78

第4章 行销管理 79

4.1 消费者购买程序 81

4.2 行销前的准备 84

4.3 市场区隔与市场定位 89

4.4 产品 92

4.5 行销计划 94

4.6 价格 98

4.7 通路 102

4.8 推广 105

4.9 避免行销错误 110

脑力大考验 112

第5章 人力资源管理 113

5.1 企业生命周期与人力资源规划 115

5.2 企业家精神 118

5.3 人力资源规划 119

5.4 人力资源工作重心 123

5.5 招募 129

5.6 甄选 133

5.7 企业训练 135

5.8 绩效评估 138

5.9 薪资福利 141

脑力大考验 145

第6章 研发管理 147

6.1 企业研发的重要性 149

6.2 研发管理 152

6.3 研发实力评估 154

6.4 「研究发展」的「绩效」评估 157

6.5 研发人才条件 160

6.6 研发管理困难 162

脑力大考验 167

第7章 财务管理 169

7.1 财务管理的意义与目标 171

7.2 资金来源 174

7.3 营运资金管理 179

7.4 财务分析与危机避免 182

7.5 台商财务管理 187

脑力大考验 190

第8章 策略管理 191

8.1 策略概论 193

8.2 策略规划的过程 195

8.3 策略规划常用工具 204

8.4 策略执行与评估 212

8.5 策略联盟 215

8.6 蓝海策略 217

脑力大考验 220

第9章 企业危机管理 221

9.1 企业危机管理概论 223

9.2 危机管理重要性、思考模式 225

9.3 企业危机预防 229

9.4 危机管理客观规律 233

脑力大考验 241

第10章 领导 243

10.1 领导的环境、典范、意义 245

10.2 领导模式与性质 248

10.3 领导者应有的修练 252

10.4 转型领导的意义、需要、困难 257

10.5 领导人应有的弹性 259

脑力大考验 269