如何有效地助人 会谈与咨询的技术 第6版pdf电子书版本下载

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第一章 绪论 1

21世纪的咨询 2

助人者的角色和作用的变化 4

沟通技巧 8

本书的目的 9

谁是助人者 11

专业助人者 12

一般的人类服务工作者 13

非专业助人者 13

助人者成功的关键 14

心理咨询的两个阶段 17

心理咨询的人际关系模型 18

该模型的假设和意义 19

该模型的维度 24

本章小结 29

信息检索关键术语 30

参考文献及进一步阅读文献 30

第二章 助人关系 33

助人关系的类型 34

助人关系的发展 35

有效的沟通行为 36

有效助人者的特征 45

对相关研究的总结 46

助人者的特征在具体情境下的作用 49

助人者的自我评估 56

求助者变量 58

本章小结 59

对练习的评论 59

信息检索关键术语 62

参考文献及进一步阅读文献 62

第三章 沟通技巧 65

感知非言语信息 65

倾听言语信息 70

言语认知信息 70

言语情感信息 74

言语反应和非言语反应 78

非言语反应 79

言语反应 80

高级言语反应技巧 90

本章小结 94

练习参考答案 95

信息检索关键术语 98

参考文献及进一步阅读文献 98

第四章 阶段1：建立关系和确定目标 100

影响关系建立的条件 100

初诊接触 100

持续时间 101

申请和表格 102

案例记录 102

环境的安排与布置 103

时间安排 104

其他人 104

步骤1：开始／进入 105

使求助者畅所欲言 105

如何对待不情愿的求助者 107

步骤2：对当前问题的澄清 112

步骤3：结构／契约的界定 115

步骤4：对问题的深入探索 119

步骤5：可能实现的目标的建立 120

阻抗 123

本章小结 126

练习参考答案 126

信息检索关键术语 127

参考文献及进一步阅读文献 127

第五章 助人理论 128

关于人类行为的个人理论 128

心理动力学理论 131

弗洛伊德的理论 131

荣格的理论 134

阿德勒的理论 135

自我心理学 135

客体关系理论和自体心理学 136

心理动力学理论的主要助人原则 137

心理动力学方法对助人者的启示 138

现象学理论 139

存在主义理论 139

来访者中心理论 139

格式塔理论 142

行为主义理论 145

行为理论的主要助人原则 145

行为疗法对助人者的启示 147

认知理论和认知—行为理论 147

理性情绪疗法 148

现实疗法 150

认知—行为疗法 151

本章小结 153

信息检索关键术语 155

参考文献及进一步阅读文献 156

第六章 当前的理论观点 162

建构主义 162

建构主义的主要助人原则 163

对助人者的启示 163

女权主义疗法 164

女权主义疗法的主要助人原则 164

对助人者的启示 165

多元文化论模型 166

对助人者的启示 166

整合论的理论方法 167

多模式理论及其疗法 168

主要助人原则 168

对助人者的启示 169

生态系统的观点 169

对助人者的启示 171

本章小结 172

信息检索关键术语 175

参考文献及进一步阅读文献 175

第七章 助人策略 181

策略与三个主要的问题领域 181

情感策略 185

何时运用情感策略 189

情感—认知策略 191

技术 191

何时运用情感—认知策略 192

认知策略 193

技术 193

何时运用认知策略 195

认知—行为策略 196

技术 196

何时运用认知—行为策略 203

行为策略 204

技术 204

何时运用行为策略 211

策略的联合运用 215

生态论／系统论的策略 215

何时运用生态论／系统论的策略 218

本章小结 224

练习参考答案 225

信息检索关键术语 227

参考文献及进一步阅读文献 228

第八章 阶段2：策略的运用 232

步骤1：共同接受确定的目标 232

步骤2：策略的计划 235

步骤3：策略的运用 237

步骤4：策略的评估 238

步骤5：结束 241

咨询会谈的结束 241

助人关系的结束 241

步骤6：后续的随访工作 245

案例研究 248

苏撒女士的案例 248

罗伊的案例 251

玛莎的案例 255

斯图尔特女士的案例 258

本章小结 261

练习参考答案 262

信息检索关键术语 262

参考文献及进一步阅读文献 262

第九章 危机干预 263

什么是危机？ 263

危机的种类 265

谁来处理危机？ 267

危机理论 267

危机干预 269

危机干预的阶段与步骤 270

短程疗法 272

危机干预的形式 274

热线电话、求助中心和危机门诊 274

现场咨询 275

灾难救助 276

危机预防 277

危机干预的技巧 277

本章小结 283

信息检索关键术语 283

参考文献及进一步阅读文献 284

第十章 影响助人关系的问题 286

个人价值观 287

价值观澄清 287

价值观分享 289

性别歧视 294

种族歧视和种族中心主义 299

年龄偏见 303

其他价值观问题 305

伦理方面的问题 306

特权沟通和保密性 306

利益的冲突 307

记录的保存 308

心理测验 309

双重关系 309

夸大宣传 310

影响咨询过程的其他问题 311

不情愿的来访者 311

自我暴露 312

社会倡导与社会变革 312

助人者可能遇到的常见问题 315

当前的趋势 317

本章小结与全书结论 319

信息检索关键术语 320

参考文献及进一步阅读文献 321

附录A 观察者沟通技巧评定表 326

附录B 心理治疗规则样例 328

附录C 来访者信息表样例 330

术语表 333